Growth & Revops Manager

A **The Growth Hub**, consultoria especializada em crescimento e aceleração de empresas, está conduzindo a seleção para uma posição estratégica dentro da **Kapitale**, uma fintech que está reinventando o acesso ao crédito para pequenos negócios no Brasil.Buscamos um(a) **Growth Revenue Operations Manager** que seja apaixonado(a) por crescimento previsível, orientado por dados e com olhar sistêmico. Esta é uma oportunidade única para quem deseja liderar uma frente de RevOps com impacto real no resultado do negócioPor que essa vaga existe (e por que você deveria se importar)Você sabe aquele momento em que uma empresa entende que **crescimento real não vem de esforço extra, mas de trabalhar melhor**? Esse é o momento da Kapitale.Eles já conquistaram milhares de comerciantes. Agora, o desafio é crescer **com rentabilidade** — e é aí que você entra. Revenue Operations, aqui, não é administrativo. É **estratégia de negócio.** Você vai integrar times e processos para transformar 1+1+1+1 em 5.Sobre a KapitaleA Kapitale é uma **fintech de crédito** que transformou uma tese do MIT em realidade. Sua solução central é a **antecipação de recebíveis de cartão de crédito para PMEs brasileiras** — uma dor real de 91% dos pequenos negócios no país.Enquanto o Brasil enfrenta:- Taxas de juros altíssimas- Esperas de até 30 dias para receber por vendasA Kapitale entrega:- Antecipação no mesmo dia- Taxa 0%- Garantia baseada no que o cliente já vendeu**Propósito**: empoderar o pequeno empreendedor com liquidez, autonomia e capacidade de crescimento.O que você vai fazer (e por que isso importa)1. **Ser o arquiteto(a) da receita previsível**- Mapear a jornada completa do cliente (do prospect ao advocate)- Identificar gargalos que reduzem margens- Criar dashboards acionáveis para diferentes stakeholders (CFO, vendas, marketing)**Fun fact**: Empresas com RevOps dedicado crescem até 3.5x mais rápido2. **Dominar os dados (e fazer os outros dominarem também)**- Calcular CAC vs LTV com precisão cirúrgica- Realizar análises de cohort e churn- Criar previsões realistas (não desejos) para o board- Transformar ruído de dados em decisões de negócio3. **Conectar silos (você será o elo, não a borda)**- Facilitar a colaboração entre Marketing, Vendas, CS e Financeiro- Estabelecer SLAs claros e acionáveis- Ser o “não” que protege a margem e o crescimento saudável4. **Experimentar e escalar (growth com rigor)**- Rodar experimentos que desafiem hipóteses- Priorizar usando frameworks como ICE- Automatizar para liberar tempo para decisões estratégicas- Medir o que importa (e ignorar o que não importa)Responsabilidades estratégicas- Desenhar a **Go-To-Market Strategy** da empresa- Construir e otimizar o **Revenue Stack** (CRM, automação, BI, etc.)- Eliminar atritos nos fluxos entre times- Criar relatórios que explicam**por que as coisas acontecem (não só quanto)- Criar modelos de previsão de receita realistas- Coordenar projetos de implementação e melhoria de processos- Habilitar os times com ferramentas e capacitação- Encontrar alavancas de crescimento usando **dados + intuição de negócio**Perfil que buscamosHard Skills- Excel avançado e noções de SQL- Domínio de ferramentas como Salesforce, HubSpot, Marketo, Mixpanel ou similares- Conhecimento do universo SaaS/B2B: CAC, LTV, churn, MRR- Capacidade analítica robusta: dashboards, cohorts, forecasting- Diferencial: familiaridade com fintechs, crédito e operações financeirasSoft Skills- Comunicação estratégica (traduz dados complexos em decisões simples)- Curiosidade implacável (não aceita a primeira resposta)- Resiliência (saber dizer “não” com calma e firmeza)- Colaboração genuína (você une os lados, não cria lados)- Mentalidade de dono(a) (resolve problemas como se a empresa fosse sua)Qualificações mínimas- 3+ anos de experiência em RevOps, Sales Ops ou Growth Analytics- Vivência com otimização de processos Go-To-Market- Experiência com CRM, BI e automações- Forte capacidade analítica e autonomia- Vivência com empresas B2B/SaaS é um diferencial (mas não obrigatória)O que você vai ganhar- Impacto real: suas decisões afetam diretamente o crescimento da fintech- Autonomia: você vai desenhar e testar processos estratégicos- Time afiado: marketing, vendas e produto que pensam como você- Aprendizado acelerado: fintech em ritmo de escala- Possibilidade de equity: faça parte dos donos da históriaComo você vai se destacarDurante o processo seletivo queremos:- Ver sua capacidade de **pensar em sistema**- Entender como você **lida com decisões difíceis**- Explorar sua **curiosidade genuína**- Conhecer quem é você **além das ferramentas**Metodologias que você vai usar aqui- Go-To-Market Strategy (GTM)- Buyer Persona Ideal Customer- Porter’s Five Forces- PESTEL Analysis- SWOT- VRIO Framework- Growth Hacking com disciplinaEsta é uma **vaga da The Grow