Analista de Suporte Técnico I

Há 3 dias


Brasília, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

Responsável por prestar suporte aos clientes fornecedores por meio dos canais de suporte, orientando-os sobre a utilização da plataforma e assegurando sua participação nos processos licitatórios. Atua também na resolução de demandas pontuais, no direcionamento de chamados técnicos e no apoio operacional relacionado aos processos licitatórios. Responsabilidades Conduzir o cliente fornecedor no uso da plataforma para participação nos processos de licitação disponíveis no Portal de Compras Públicas, por meio dos canais de atendimento (telefone, chat, WhatsApp e e‑mail) e do sistema. Realizar a ativação cadastral de fornecedores via sistema interno, incluindo análise e conferência das informações, homologação e confirmação de pagamento, utilizando os canais de atendimento. Assegurar o cumprimento de prazos nas etapas do certame, localização de ícones e envio de documentações, por meio do preenchimento dos controles internos de atendimento e do acompanhamento na plataforma. Solicitar emissão ou correção de notas fiscais por meio da abertura de chamados na plataforma interna, após coleta das informações necessárias para direcionamento ao setor responsável. Abrir chamados técnicos no sistema interno, encaminhando as solicitações à equipe de TI para modificações na plataforma. Pesquisar e analisar editais publicados no Portal de Compras Públicas, utilizando a plataforma e o Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP) para subsidiar os atendimentos com informações qualificadas. Requisitos Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Pública ou áreas afins. Experiências com Help Desk e/ou atendimento ao cliente. Conhecimento em Pacote Office. #J-18808-Ljbffr



  • Brasília, Brasil Soutag Tempo inteiro

    Analista de suporte técnico Externo A Soutag é uma startup que nasceu em Belo Horizonte/MG e nossa missão é levar economia e vantagens para os motoristas profissionais, principalmente nos combustíveis. O que nos move é o impacto financeiro e social que nosso produto leva para as famílias desses e dessas motoristas de aplicativo, taxistas,...

  • Técnico De Suporte Local

    1 semana atrás


    Brasília, Brasil Ctc Tempo inteiro

    ResponsabilidadesDiagnosticar e resolver problemas técnicos;Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridosRegistrar as atividades com detalhes e tempo de execução;Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados.Requisitos / QualificaçõesExperiência prévia em suporte técnico;Conhecimento e boa usabilidade em ferramentas do...

  • Analista de Suporte I

    4 semanas atrás


    Brasília, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro

    Responsável por prestar suporte aos clientes fornecedores por meio dos canais de atendimento, orientando-os sobre a utilização da plataforma e assegurando sua participação nos processos licitatórios. Atua também na resolução de demandas pontuais, no direcionamento de chamados técnicos e no apoio operacional relacionado aos processos licitatórios. ...


  • Brasília, Brasil AgSUS Tempo inteiro

    Analista Técnico de Saúde Indígena - Exclusiva para PCD Descrição e Responsabilidades Horário: 40h semanais Contratação: Tenured - CLT labor code Nível: Professional É fundamental que você leia atentamente todas as informações antes de finalizar sua inscrição. EDITAL - CASAI SAO PAULO ANEXO I CRONOGRAMA PSS CASAI SAO PAULO Atribuições...

  • Técnico de Suporte Local

    3 semanas atrás


    Brasília, Brasil CTC Tempo inteiro

    Responsabilidades Diagnosticar e resolver problemas técnicos; Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridos Registrar as atividades com detalhes e tempo de execução; Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados. Requisitos / Qualificações Experiência prévia em suporte técnico; Conhecimento e boa usabilidade em ferramentas do...


  • Brasília, Brasil Hrin Tempo inteiro

    Engenheiro(a) de suporte técnico em empresa de tecnologia financeira (fintech).A vaga exige experiência plena na área.Responsabilidades e RequisitosDetalhes adicionais sobre responsabilidades e requisitos podem ser encontrados no link fornecido.Oportunidades de CarreiraEdital de Bolsista ******** – Apoio Técnico à Pesquisa, Desenvolvimento e...

  • Analista De Suporte I

    1 semana atrás


    Brasília, Brasil Portal De Compras Públicas Tempo inteiro

    Responsável por prestar suporte aos clientes fornecedores por meio dos canais de atendimento, orientando-os sobre a utilização da plataforma e assegurando sua participação nos processos licitatórios.Atua também na resolução de demandas pontuais, no direcionamento de chamados técnicos e no apoio operacional relacionado aos processos...


  • Brasília, Brasil HRin Tempo inteiro

    Engenheiro(a) de suporte técnico em empresa de tecnologia financeira (fintech). A vaga exige experiência plena na área. Responsabilidades e RequisitosDetalhes adicionais sobre responsabilidades e requisitos podem ser encontrados no link fornecido. Oportunidades de CarreiraEdital de Bolsista 055/2021 – Apoio Técnico à Pesquisa, Desenvolvimento e...

  • Analista de Suporte Onsite

    4 semanas atrás


    Brasília, Brasil Spring Smart Solutions Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Systems, Information Technology, Software Engineering, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Systems, Information Technology, Software...

  • Analista Contábil

    Há 2 dias


    Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    **Estamos em busca de um(a) Analista Contábil.**: O que temos para você: - 44h semanais - Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa. - Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, academia de esportes exclusiva para colaboradores na sede da empresa, clube de corrida, - PLR e licença...