TECNICO DE SERVICOS AO CLIENTE B2C
Há 7 dias
Olá :) Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores. Vamos adorar te conhecer Responsabilidades e atribuições Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais; Fazer o reparo / Correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.; Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes; Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não; Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência; Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente; Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano; Participar de treinamentos e reuniões quando convidado; Outras atividades de acordo com a função. Requisitos e qualificações Residir em Mauá/SP Ensino médio completo; Habilitação categoria B (definitiva); Desejável certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura); Pacote Office (intermediário); Disponibilidade de horário / viagens; Desejável experiência em empresas de Telecomunicações. Informações adicionais Assistência médica Assistência odontológica Vale Refeição Seguro de vida Vale Transporte Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD Total Pass Day off no aniversário Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil) Plataforma de Cursos na Intranet Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros. Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária Portal de Parcerias Samsung #J-18808-Ljbffr
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Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C
1 semana atrás
Avenida João Ramalho, , Mauá, São Paulo, Brasil, - Alloha Fibra Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDescriptionOlá :)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga...
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COORDENADOR(A) DE SERVICOS AO CLIENTE
2 semanas atrás
Mauá, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiroJob description Olá! Somos GIGA+ Fibra! Provedor de internet banda larga por fibra óptica. Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha Fibra Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. Gente comprometida e que se orgulha de seu papel perante a...
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Coordenador (a) de serviços ao cliente
2 semanas atrás
Mauá, Brasil Netvagas Tempo inteiroResidir nas cidades: ABC PAULISTA, SÃO PAULO CAPITAL.Superior completo em Administração de Empresas, Engenharia ou áreas afins;Carteira de habilitação categoria B;Pacote Office intermediário;Disponibilidade de horário / viagens;Conhecimento técnico nas topologias de rede, fibra ótica, IPTV, rede FTTH GPON;Conhecimento sobre a esteira de...
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COORDENADOR(A) DE SERVICOS AO CLIENTE
1 semana atrás
Mauá, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroCom o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil , a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços...
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Coordenador(A) De Servicos Ao Cliente
2 semanas atrás
Mauá, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroOláSomos GIGA+ Fibra Provedor de internet banda larga por fibra óptica.Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha FibraNosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.Gente comprometida e que se orgulha de seu papel perante a sociedade.Se você...
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GERENTE DE ESCRITÓRIO DE SERVIÇOS
3 semanas atrás
Mauá, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiroJob description Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga...
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GERENTE DE ESCRITÓRIO DE SERVIÇOS
3 semanas atrás
Mauá, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroGERENTE DE ESCRITÓRIO DE SERVIÇOS - OPERAÇÃO TÉCNICA Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul...
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Gerente de escritório de serviços
2 semanas atrás
Mauá, Brasil Netvagas Tempo inteiroConhecimentos Técnicos:Acesso óptico e backbone: GPON/XGSPON, OTDR (leitura/interpretação), arquitetura de rede externa (cabos, CTO/CEO, caixas de emenda, splitters), noções de DWDM;Operação NOC/COP: correlação de eventos/alarme, priorização de incidentes, ETAs e comunicação técnica;Processos ITIL (Incidente, Problema, Mudança) aplicados à...
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GERENTE DE ESCRITÓRIO DE SERVIÇOS
Há 4 dias
Mauá, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroCom o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil , a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços...
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Operador(a) de Escritorio de Servicos
2 semanas atrás
Mauá, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroSomos ALLOHA ! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, responsável pela marca Giga+ Fibra e Giga Empresas. Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil. Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. Gente comprometida e que se orgulha de seu...
