Monitor de Qualidade

1 dia atrás

Barueri, São Paulo, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro
Ser exemplo dos nossos comportamentos durante todas as relações: Clientes: demonstra altos padrões de execução, desenvolve a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao Cliente, de forma a surpreendê-lo positivamente e fortalece o impacto social Coragem: age com coragem para lidar com dificuldades e simplicidade impactando a sua ação no negócio. Assume riscos, defende suas ideias e encoraja para inovação e ter sucesso pessoal, profissional e atingir resultados. Compromisso com a Mudança: a atitude de atuar e facilitar a mudança, transformação, simplificação e inovação. Pode se reinventar e desafiar e age rapidamente apesar da incerteza frente as oportunidades. Cooperação: desenvolve e cultiva a colaboração multifuncional, o compromisso, diversidade e o espírito de equipe na busca de resultados contínuos. Descrição do Cargo: Monitoria de qualidade baseado num check-list para identificar as oportunidades de melhoria no atendimento; Análise das monitorias produzidas gerando um diagnóstico com recomendação de plano de ação de redução de falha operacional ou melhoria de processos; Curadoria de monitoria digital; Realização de demandas de calibração gerando alinhamentos de conceitos avaliados no processo de monitoria. Planejamento baseado no dimensionamento da quantidade de operadores a serem avaliados no mês Acompanhamento com validação de entrega das monitorias que precisam ser realizadas no mês assim como a justificativa daquelas que não puderem ser feitas; Acompanhamento do report de qualidade para mensurar a evolução das notas das equipes as quais monitora; Posicionamento com status/follow das demandas que são atribuídas a sua responsabilidade trazendo o resultado que foi atingido. Requisitos: Desejável nível superior cursando ou finalizado. Conhecimentos em Excel. Conhecimento nas ferramentas office em nível intermediário.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Parceria com Sesc
- Reembolso ótica
- Desconto no cartão Carrefour para compras na Rede
- Assistência Médica e Odontológica
- Gympass
- Convenio Farmácia
- PLR - Participação nos lucros e resultados
- Seguro de Vida
- Vale transporte
- Refeitório no local

  • Monitor de Qualidade

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Michelin Tempo inteiro

    MONITOR DE QUALIDADE- Efetuar analise das gravações. Garantir a assertividade dos elementos de desenvolvimento. Ser um canal de desenvolvimento do time de vendas. Propor melhores praticas de negociação. Manter organizado o arquivo com os relatórios de avaliação. FORMAÇÃO ACADÊMICA: Ensino Médio.

  • Monitor de Qualidade e Inovação

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000

    Profissional de Qualidade e InovaçãoEstamos em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Monitor de Qualidade II. Essa posição é responsável por avaliar e garantir a conformidade dos processos operacionais com os padrões estabelecidos pela organização.Avaliação e Garantia da ConformidadeIsso inclui realizar auditorias,...

  • Monitor de Qualidade

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$65.070 - R$98.332

    Descrição do CargoA empresa está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de monitor de qualidade.ResponsabilidadesAnalisar gravações e garantir a assertividade dos elementos de desenvolvimento;Ser um canal de desenvolvimento do time de vendas;Propor melhores práticas de negociação;Mantener organizado os arquivos com relatórios...

  • monitor de qualidade

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Michelin Oy Tempo inteiro

    MONITOR DE CALIDAD -------------------------- RESULTADOS CLAVE ESPERADOS Organiza y mantiene documentación (en papel y formato electrónico) de su perímetro. Proporciona información a clientes internos o externos. Crea dashboards. Facilita el seguimiento y/o la elaboración de informes sobre las actividades. Sobre nosotros Avanzar juntos, un compromiso...

  • Monitor de Qualidade e Cobrança

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    MISSÃO*Contribuir para a excelência no atendimento ou contato por meio de orientação aos atendentes/operadores através do feedback nas monitorias, estimulando-os a obterem os mais altos padrões de desempenho, com base nos objetivos e metas da empresa trabalhando em sintonia com a supervisão e forte compromisso com a percepção do cliente....

  • Monitor De Qualidade E Cobrança

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    MISSÃO*Contribuir para a excelência no atendimento ou contato por meio de orientação aos atendentes/operadores através do feedback nas monitorias, estimulando-os a obterem os mais altos padrões de desempenho, com base nos objetivos e metas da empresa trabalhando em sintonia com a supervisão e forte compromisso com a percepção do...

  • Monitor de Qualidade e Cobrança

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Tempo inteiro

    MISSÃO*Contribuir para a excelência no atendimento ou contato por meio de orientação aos atendentes/operadores através do feedback nas monitorias, estimulando-os a obterem os mais altos padrões de desempenho, com base nos objetivos e metas da empresa trabalhando em sintonia com a supervisão e forte compromisso com a percepção do cliente....

  • Monitor de Qualidade e Cobrança

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    MISSÃO*Contribuir para a excelência no atendimento ou contato por meio de orientação aos atendentes/operadores através do feedback nas monitorias, estimulando-os a obterem os mais altos padrões de desempenho, com base nos objetivos e metas da empresa trabalhando em sintonia com a supervisão e forte compromisso com a percepção do cliente....

  • Monitor de Qualidade e Cobrança

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    MISSÃO*Contribuir para a excelência no atendimento ou contato por meio de orientação aos atendentes/operadores através do feedback nas monitorias, estimulando-os a obterem os mais altos padrões de desempenho, com base nos objetivos e metas da empresa trabalhando em sintonia com a supervisão e forte compromisso com a percepção do cliente....

  • Monitor de Qualidade e Cobrança

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiro

    MISSÃO*Contribuir para a excelência no atendimento ou contato por meio de orientação aos atendentes/operadores através do feedback nas monitorias, estimulando-os a obterem os mais altos padrões de desempenho, com base nos objetivos e metas da empresa trabalhando em sintonia com a supervisão e forte compromisso com a percepção do cliente....