Analista de sucesso do cliente junior

3 semanas atrás

BELO HORIZONTE, Brasil Hinova Soluções Digitais Tempo inteiro

Sobre: O Grupo Hinova surgiu em 2007, em Belo Horizonte, a partir do sonho de três jovens que tinham anseio em oferecer soluções digitais para os setores de proteção veicular, rastreamento e associativismo. Hoje somos considerados uma das maiores organizações do país nesse ramo. Contamos com 13 empresas no grupo que juntas somam mais de 300 colaboradores e queremos que você faça parte dessa jornada de sucesso conosco. Responsabilidades e atribuiçõesSuas atividades serão: Estabelecer e manter um relacionamento sólido com os clientes, atuando como ponto de contato principal. Acompanhar a jornada do cliente desde a implementação até o uso contínuo do produto/serviço. Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, apresentando soluções que agreguem valor ao cliente. Monitorar a saúde do cliente por meio de métricas e feedbacks, antecipando e resolvendo possíveis problemas. Colaborar com as equipes internas (vendas, suporte, desenvolvimento de produto) para garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas. Oferecer treinamentos e sessões de onboarding para novos clientes. Conduzir reuniões de check-in regulares para avaliar o progresso e alinhar estratégias futuras. Requisitos:Requisitos e qualificaçõesBuscamos uma pessoa com: Graduação em Administração, Marketing, Comunicação, ou áreas correlatas. Habilidades interpessoais e de comunicação excepcionais. Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe e com clientes. Proatividade na identificação de problemas e na busca de soluções. Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte. Conhecimento básico em ferramentas de CRM será um diferencial. BenefíciosO que você pode esperar de nós? Esteja em um lugar onde sua experiência seja reconhecida e seus objetivos profissionais sejam apoiados. Oportunidades de desenvolvimento profissional: Estamos comprometidos em ajudá-lo a alcançar seus objetivos de carreira, oferecendo treinamento e desenvolvimento contínuos. Ambiente de trabalho colaborativo e inovador: Aqui, suas ideias são valorizadas e você terá a oportunidade de colaborar com uma equipe diversificada e talentosa. O Grupo Hinova respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Sabemos que temos muito a fazer e por isso, buscamos pessoas que querem buscar esse sonho com a gente. Plano de benefícios abrangente: Vale refeição/alimentação (R$37,20 /dia), no cartão flex CAJU, inclusive nas férias; Auxílio mobilidade no cartão flex CAJU; Plano de saúde Unimed com coparticipação; Plano odontológico; Day off e vale presente de R$ 300,00 no mês do seu aniversário; Clube de benefícios Hinova Mais; Descontos em universidades; Gympass; Psicologia viva; Conexa saúde; Participação nos lucros da empresa; Desconto em plano de saúde para Pet s. Costumamos dizer que somos um universo de possibilidades, por isso, queremos saber de você: Está pronto(a) para fazer parte da nossa equipe?Junte-se a nós nessa jornada incrível

  • Analista de Sucesso do Cliente Júnior

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil HINOVA Soluções Digitais Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Júnior Join to apply for the Analista de Sucesso do Cliente Júnior role at HINOVA Soluções Digitais Sobre O Grupo Hinova surgiu em 2007, em Belo Horizonte, a partir do sonho de três jovens que tinham anseio em oferecer soluções digitais para os setores de proteção veicular, rastreamento e associativismo. Hoje somos...

  • analista de sucesso do cliente jr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O Analista de Sucesso do Cliente Júnior é responsável por garantir a satisfação e a retenção dos clientes, auxiliando-os no uso efetivo dos produtos e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a resolução de problemas, fornecimento de suporte e treinamento aos clientes, monitoramento do nível de satisfação, e identificação de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    O** Analista de Sucesso do Cliente Júnior** é responsável por garantir a **satisfação** e a **retenção dos clientes**, auxiliando-os no** uso efetivo dos produtos** e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a** resolução de problemas**, fornecimento de **suporte e treinamento**aos clientes, monitoramento do nível de**...

  • Analista de Sucesso Junior

    Há 17 horas

    Belo Horizonte, Brasil HOSPITAL MATER DEI Tempo inteiro

    ** Analista de Sucesso Júnior ** **LOCAL**: Mater Dei - Unidade Contorno **HORÁRIO DE TRABALHO**: 08h00 ás 18h00 **SALÁRIO**:R$3.313,36 **DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES** - Gerenciar e reduzir banco de cirurgias. - Monitorar volume de processos e reduzir lead time de realização de cirurgias. - Garantir atendimento telefônico do setor, atendimento ao...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Junior

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Vuupt Tempo inteiro

    Head de Pessoas DHO | T&D | Pessoas&Cultura | HRBP A Vuupt está crescendo e buscamos alguém para atuar no acompanhamento e desenvolvimento dos clientes classificados como Low, garantindo uma jornada fluida, suporte de qualidade e evolução constante no uso da plataforma. Se você é comunicativo(a), organizado(a), gosta de ensinar e tem paixão por...

  • Analista Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    O** Analista de Sucesso do Cliente Sênior**é responsável por garantir a **satisfação** e a **retenção dos clientes**, auxiliando-os no** uso efetivo dos produtos** e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a** resolução de problemas**, fornecimento de **suporte e treinamento**aos clientes, monitoramento do nível de**...

  • Analista de Sucesso do Cliente Junior

    Há 17 horas

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Escalar Tempo inteiro

    **Sobre a Escalar** Temos 6 anos de mercado, atuamos na área de pré-vendas com médias e grandes empresas. Nosso principal serviço é a terceirização de times de prospecção ativa. Agimos no mercado de vendas B2B, ou seja, somos o braço comercial de empresas que vendem produtos ou serviços para outras empresas. Atuamos na construção do...

  • Anaslista de sucesso do cliente junior

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista de Sucesso do Cliente Júnior é responsável por garantir a satisfação e a retenção dos clientes, auxiliando-os no uso efetivo dos produtos e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a resolução de problemas, fornecimento de suporte e treinamento aos clientes, monitoramento do nível de satisfação, e identificação de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil YAPP Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de Sucesso do Cliente Júnior para empresa de soluções SaaS para gestão de desempenho organizacional.Sua missão será promover a cultura de customer centric na empresa, garantindo qualidade nas interações e acompanhando indicadores como Churn, Health Score e NPS, além de gerenciar renovações e reversão de...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    BRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE vaga para Consultor de Sucesso do Cliente na Hotmart Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    AQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...