ANALISTA DE SISTEMAS

3 semanas atrás

Sorocaba, São Paulo, Brasil Adimax Tempo inteiro
ANALISTA DE SISTEMAS (CRM, Força de Vendas, Marketplace) ANALISTA DE SISTEMAS (CRM, Força de Vendas, Marketplace)

Parte de seu propósito, a Adimax está certa que a diversidade e a inclusão impactam positivamente no meio social e profissional.
Aqui, todas as pessoas são bem-vindas
"Vaga elegível também para pessoa com deficiência ou reabilitada"
Responsabilidades e atribuições

  • Levantar e documentar requisitos funcionais e não funcionais junto às áreas de vendas, marketing, comunicação, comercial e canais digitais;
  • Traduzir necessidades do negócio em especificações técnicas e funcionais;
  • Identificar oportunidades de automação e melhoria nos fluxos de venda, pós-venda e relacionamento com o cliente;
  • Mapear e modelar processos comerciais, de atendimento ao cliente, funil de vendas e canais de venda online/offline;
  • Elaborar fluxogramas, diagramas e documentação funcional conforme BPMN ou outra metodologia usada pela empresa;
  • Avaliar impactos de mudanças sistêmicas nos processos de negócio e propor soluções viáveis;
  • Analisar integrações entre sistemas internos (ERP, CRM, BI) e plataformas externas (e-commerce, marketplaces, gateways de pagamento, etc);
  • Especificar ou validar APIs, arquivos de integração, fluxos de dados e sincronização de informações;
  • Garantir integridade e consistência de dados entre diferentes plataformas;
  • Redigir documentos de especificação técnica e funcional para equipes de desenvolvimento ou fornecedores externos;
  • Acompanhar o desenvolvimento de soluções e validar entregas com foco nos objetivos do negócio;
  • Garantir a qualidade das entregas e a aderência às necessidades do negócio;
  • Participar de projetos de atualização, migração ou implantação das soluções integradas aos processos comerciais e digitais;
  • Atuar como ponte entre área técnica (TI) e usuários de negócio (comercial, vendas, marketing);
  • Interagir com fornecedores e integradores externos para alinhamento de escopo e acompanhamento de entregas;
  • Apoiar na definição e revisão de regras de negócio aplicáveis aos sistemas;
  • Assegurar que as soluções estejam em conformidade com normas de segurança e proteção de dados (como LGPD;
  • Cumprir com os procedimentos e regras relacionado ao controle de projetos e tarefas utilizando a metodologia Scrum;
  • Manutenção da base de conhecimento;
  • Conhecimento na metodologia Scrum;
  • Desejável ter experiencia com SQL Server;
  • Diferencial conhecimento com TOTVS Protheus aos módulos de Backoffice;
  • Diferencial ter conhecimentos em Fluig;
  • Diferencial ter conhecimentos de pontos de entradas, desenvolvimento ADVPL e conhecimento de infraestrutura da ferramenta (instalações, atualizações).

Requisitos e qualificações
  • Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins;
  • Ter experiência prévia em ferramentas de CRM, como Salesforce, Dynamics 365, Oracle CX, SAP Sales Cloud/SAP Customer Experience ou TOTVS CRM, será um diferencial.
  • Diferencial no conhecimento do Sistema TOTVS Protheus nos módulos de Backend;
  • Conhecimento em SQL Server;
  • Disponibilidade para atuação 100% presencial e ter disponibilidade para viagens programadas;
  • Experiências anteriores na função.

Informações adicionais
Confira abaixo nossos benefícios:
Convênio Médico Unimed Nacional (Enfermaria ou Apartamento);
Convênio Odontológico AMIL (básico, intermediário e executivo);
Vale Refeição ou Restaurante;
Vale Alimentação;
Bolsa de Estudos (conforme política e elegibilidade);
Descontos com instituições de ensino;
Convênio Farmácia;
Seguro de vida;
Cesta de Natal;
Programa de apoio a gestante;
Pet day;
Brindes em datas comemorativas;
Wellhub/Gympass;
Wellz (Benefício de saúde mental).

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    2 semanas atrás

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    Estamos em busca de um Analista de  Suporte  Técnico para fortalecer nosso time em Sorocaba/SP  Se você gosta de tecnologia, tem facilidade em resolver problemas e quer atuar em um ambiente dinâmico,  essa pode ser a sua oportunidade. Salário inicial R$ 2.300,00 Sobre a  vaga : Buscamos um(a)  Analista de  Suporte Técnico para atuar no...

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