Analista de Ticket Manager

3 semanas atrás

Cotia, Brasil Advanta Tempo inteiro

Estamos em busca de um Analista de Ticket Manager Sênior, para se juntar à nossa equipe.

O candidato ideal terá experiência em na ferramenta Service Now , habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e liderar projetos.

Responsabilidades:

- Contato com cliente ativo por telefone, para validação de links, solicitações de documentos quando necessário acesso ambiente interno é encerrado de chamados;

- Solicitação de liberação de acesso via e-mail e portal de clientes ou data center;

- Acompanhando de filas do sistema service now, para contato de clientes e pesquisa de satisfação NPS.

Requisitos:

- Experiência comprovada com ferramenta Service Now;

- Faculdade concluída ou cursando administração/ eng ou curso técnico;

- Rotinas administrativas interações com áreas internas;

- Habilidades analíticas e de resolução de problemas;

- Excelente comunicação e habilidades interpessoais;

- Forte liderança e habilidades de gerenciamento de equipe.


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de Atendimento


Empresa:

Advanta


Empresa de telecomunicação.


Ramo:

Telecomunicação


(BF)

  • Analista de Ticket Manager Sênior

    4 semanas atrás

    Cotia, Brasil Advanta Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Ticket Manager Sênior na nossa equipe de suporte de ticket.ResponsabilidadesContato com clientes ativos por telefone para validação de links e solicitação de documentos quando necessário acesso ao ambiente interno;Solicitação de liberação de...

  • Analista de Ticket Manager Sênior

    Há 1 mês

    Cotia, São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Ticket Manager Sênior na nossa equipe de suporte de ticket.ResponsabilidadesContato com clientes ativos por telefone para validação de links e solicitações de documentos;Solicitação de liberação de acesso via e-mail e portal de clientes ou data...

  • Analista de Ticket Manager

    4 semanas atrás

    Cotia, Brasil Advanta Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Ticket Manager Sênior, para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em na ferramenta Service Now , habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e liderar projetos. Responsabilidades: - Contato com cliente ativo por telefone, para validação de...

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    4 semanas atrás

    Cotia, Brasil Advanta Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Ticket Manager Sênior,  para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em na ferramenta Service Now , habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e liderar projetos.Responsabilidades:- Contato com cliente ativo por telefone, para validação de...

  • Analista de Ticket Manager

    Há 1 mês

    Cotia, Brasil Advanta Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Ticket Manager Sênior,  para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em na ferramenta Service Now , habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e liderar projetos.Responsabilidades:- Contato com cliente ativo por telefone, para validação de...

  • Analista de Ticket Manager

    3 semanas atrás

    Cotia, Brasil Advanta Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Ticket Manager Sênior, para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em na ferramenta Service Now , habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e liderar projetos. Responsabilidades: - Contato com cliente ativo por telefone, para validação de...

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    3 semanas atrás

    Cotia, São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Ticket Manager Sênior na nossa equipe de suporte de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e liderar projetos.ResponsabilidadesContato com clientes ativos por...

  • Analista de Ticket Manager Sênior

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil Advanta Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Ticket Manager Sênior na nossa equipe de suporte de serviço. O candidato ideal terá habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e liderar projetos.Responsabilidades:Contato com clientes ativos por telefone para...

  • Analista de Ticket Manager Sênior

    Há 1 mês

    Cotia, Brasil Advanta Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Ticket Manager Sênior na nossa equipe de suporte de telecomunicação.ResponsabilidadesContato com clientes ativos por telefone para validação de links e solicitações de documentos;Solicitação de liberação de acesso via e-mail e portal de...

  • Analista de Ticket Manager

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil Advanta Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Ticket Manager Sênior, para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em na ferramenta Service Now , habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e liderar projetos. Responsabilidades: - Contato com cliente ativo por telefone, para validação de...

  • Analista de Ticket Manager

    Há 4 dias

    Cotia, Brasil Advanta Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Ticket Manager Sênior,  para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em na ferramenta Service Now , habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e liderar projetos.Responsabilidades:- Contato com cliente ativo por telefone, para validação de...

  • Analista de Ticket Manager

    Há 3 dias

    Cotia, Brasil Advanta Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Ticket Manager Sênior,  para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em na ferramenta Service Now , habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e liderar projetos.Responsabilidades:- Contato com cliente ativo por telefone, para validação de...

  • Analista de Ticket Manager

    4 semanas atrás

    Cotia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Ticket Manager Sênior, para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em na ferramenta Service Now , habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e liderar projetos.Responsabilidades:- Contato com cliente ativo por telefone, para validação de...

  • Analista de Ticket Manager

    3 semanas atrás

    Cotia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Ticket Manager Sênior, para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em na ferramenta Service Now , habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e liderar projetos.Responsabilidades:- Contato com cliente ativo por telefone, para validação de...

  • Gerente de Tickets

    2 semanas atrás

    Cotia, São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Ticket Manager Sênior na nossa equipe de suporte de tickets. O candidato ideal terá experiência em ferramentas de suporte de tickets, habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e liderar...

  • Gerente de Tickets

    2 semanas atrás

    Cotia, São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Ticket Manager Sênior em nossa equipe.ResponsabilidadesContato com clientes ativos por telefone para validação de links e solicitação de documentos quando necessário acesso ao ambiente interno.Solicitação de liberação de acesso via e-mail e...

  • Gerente de Ticket

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil Advanta Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Ticket Manager Sênior na nossa equipe da Advanta, uma empresa de telecomunicação.Responsabilidades:Contato com clientes ativos por telefone para validação de links, solicitações de documentos e acompanhamento de chamados.Solicitação de liberação de acesso via e-mail e...

  • Analista de Ticket Manager

    3 semanas atrás

    Cotia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Ticket Manager Sênior, para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em na ferramenta Service Now , habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e liderar projetos.Responsabilidades:- Contato com cliente ativo por telefone, para validação de...

  • Analista de Ticket Manager

    2 semanas atrás

    Cotia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Ticket Manager Sênior, para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em na ferramenta Service Now , habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e liderar projetos.Responsabilidades:- Contato com cliente ativo por telefone, para validação de...

  • Analista de Ticket Manager

    1 semana atrás

    Cotia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Advanta Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Ticket Manager Sênior, para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em na ferramenta Service Now , habilidades analíticas e de resolução de problemas, além de ser capaz de trabalhar em equipe e liderar projetos.Responsabilidades:- Contato com cliente ativo por telefone, para validação de...