Agente de Suporte ao Cliente

1 semana atrás

São Paulo, Brasil Novibet Tempo inteiro

Junte-se à Novibet como Agente de Atendimento ao Cliente e Impulsione o Crescimento Global Está pronto para assumir um papel fundamental em uma empresa dinâmica e em rápido crescimento?Se você tem paixão por atendimento ao cliente e prospera em um ambiente acelerado, esta pode ser a oportunidade certa para você. Quem somos? Fundada em 2010, a Novibet é uma empresa líder em GameTech com forte presença internacional. Operamos em diversos mercados, incluindo Grécia, Chipre, Irlanda, Canadá, Brasil, México, Chile, Equador, Finlândia, Itália e Nova Zelândia. Com escritórios na Grécia, Malta e Brasil, nossa missão é oferecer experiências incomparáveis de apostas esportivas e jogos online para nossa base de clientes em rápida expansão. Por que a Novibet? Na Novibet, temos orgulho de ser certificados como um Great Place to Work, consecutivamente desde 2021, refletindo nosso compromisso em desenvolver um ambiente de trabalho positivo, inclusivo e de apoio. Junte-se a nós e você fará parte de uma equipe de mais de 1.200 pessoas em todo o mundo que valoriza a colaboração, inovação e crescimento pessoal. O que procuramos? Como Agente de Atendimento ao Cliente na Novibet, você será o primeiro ponto de contato para os clientes, abordando questões e dúvidas sobre gerenciamento de contas e opções de apostas. Você resolverá problemas como erros de pagamento ou dificuldades de acesso, garantindo uma experiência de excelência para o cliente. Quais as responsabilidades? Acompanhar nossa base de clientes via chat ao vivo, e-mail e redes sociais com uma ampla variedade de consultas de configurações de conta, incluindo pagamento, login, verificação e consultas de apostas. Responder prontamente às consultas dos clientes. Lidar com reclamações e fornecer soluções apropriadas. Direcionar solicitações e problemas não resolvidos para departamentos internos e acompanhar a evolução para garantir a resolução. Registrar questões, dúvidas, comentários e reclamações. Melhorar a experiência do cliente através de feedbacks dados a equipes de Produtos. O que você precisa ter? Ensino Médio completo; Experiência prévia em um papel semelhante ou em empresas de call center; Fluência em espanhol e português (e, se você domina outros idiomas como inglês, é um super diferencial). Familiaridade com informática e ferramentas digitais; Desejável experiência com ferramentas de atendimento como Zendesk, ou similares; Excelentes habilidades de comunicação interpessoal, capacidade de se comunicar de forma clara e eficiente com os clientes, entendendo suas necessidades e encontrando rápidas soluções; Flexibilidade de horário para trabalhar em turnos rotativos. O que oferecemos? Nós realmente valorizamos nossas pessoas na Novibet Nosso ambiente é vibrante, dinâmico, acelerado e cheio de energia, incentivamos todos a alcançar seu pleno potencial enquanto desfrutam de cada etapa da jornada. Aqui está o que você encontrará ao embarcar conosco: Compensação competitiva: Salário atrativo e esquema de bônus semestral.

  • Agente de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Wise Tempo inteiro

    **Agente de Suporte ao Cliente**: Estamos procurando **Agentes de Suporte ao Cliente** para iniciar e desenvolver as nossas novas equipes de **Suporte ao Cliente** em São Paulo! Ao se juntar à nossa primeira equipe de Suporte ao Cliente em São Paulo, você terá uma função crucial na definição da cultura da Wise no novo escritório. Você gosta de...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Wise(formerly Transferwise) Tempo inteiro

    **Office**: São Paulo **Team**: Customer Support **Agente de Suporte ao Cliente**: Estamos procurando **Agentes de Suporte ao Cliente** para iniciar e desenvolver as nossas novas equipes de **Suporte ao Cliente** em São Paulo! Ao se juntar à nossa primeira equipe de Suporte ao Cliente em São Paulo, você terá uma função crucial na definição da...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Novibet Tempo inteiro

    **Junte-se à Novibet como Agente de Atendimento ao Cliente e Impulsione o Crescimento Global!** Está pronto para assumir um papel fundamental em uma empresa dinâmica e em rápido crescimento? Se você tem paixão por atendimento ao cliente e prospera em um ambiente acelerado, esta pode ser a oportunidade certa para você. **Quem somos?** Fundada em...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Novibet Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500 por ano

    Junte-se à Novibet como Agente de Atendimento ao Cliente e Impulsione o Crescimento GlobalEstá pronto para assumir um papel fundamental em uma empresa dinâmica e em rápido crescimento? Se você tem paixão por atendimento ao cliente e prospera em um ambiente acelerado, esta pode ser a oportunidade certa para você.Quem somos?Fundada em 2010, a Novibet...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Novibet Tempo inteiro

    Junte-se à Novibet como Agente de Atendimento ao Cliente e Impulsione o Crescimento Global! Está pronto para assumir um papel fundamental em uma empresa dinâmica e em rápido crescimento? Se você tem paixão por atendimento ao cliente e prospera em um ambiente acelerado, esta pode ser a oportunidade certa para você. Quem somos? Fundada em 2010, a...

  • Agente De Atendimento Ao Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Bulgarelli Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição da empresa: Empresa com recuperacao de credito. Descrição do Cargo Estamos buscando um Agente de recuperação de credito, para se juntar à nossa equipe em São Paulo, Republica. As principais responsabilidades incluem atender e resolver solicitações. O cargo envolve comunicação contínua e eficaz com os clientes para melhorar sua...

  • Agente de atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Bulgarelli Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição da empresa: Empresa com recuperacao de credito. Descrição do CargoEstamos buscando um Agente de recuperação de credito, para se juntar à nossa equipe em São Paulo, Republica. As principais responsabilidades incluem atender e resolver solicitações. O cargo envolve comunicação contínua e eficaz com os clientes para melhorar sua...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Greater São Paulo Area, Brasil Novibet Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Junte-se à Novibet como Agente de Atendimento ao Cliente e Impulsione o Crescimento GlobalEstá pronto para assumir um papel fundamental em uma empresa dinâmica e em rápido crescimento? Se você tem paixão por atendimento ao cliente e prospera em um ambiente acelerado, esta pode ser a oportunidade certa para você.Quem somos?Fundada em 2010, a Novibet...

  • Agente de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bulgarelli Serviços Financeiros Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da empresa: Empresa com recuperacao de credito.Descrição do CargoEstamos buscando um Agente de recuperação de credito, para se juntar à nossa equipe em São Paulo, Republica. As principais responsabilidades incluem atender e resolver solicitações. O cargo envolve comunicação contínua e eficaz com os clientes para melhorar sua...