Analista de Sucesso do Cliente | 12x36 Diurno
4 semanas atrás
Sobre nós A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Já poupamos a emissão de mais de 2mil toneladas de carbono (CO2e), o que equivale à quase 205.354 árvores adultas capturando CO2 em um ano. Descrição da vaga Essa posição fica sob a responsabilidade da Diretoria Comercial e terá como missão garantir uma experiência de atendimento humanizada, eficiente e alinhada com os nossos valores de sustentabilidade, inovação e confiabilidade.Responsabilidades e atribuições · Realizar atendimento a clientes, através do Ominichanel (Wathsapp, telefone e demais canais) garantindo agilidade e qualidade no suporte prestado; · Acompanhar e resolver dúvidas, solicitações e problemas relacionados aos nossos serviços; · Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente; · Atuar em conjunto com equipes internas para garantir a resolução efetiva de demandas; · Registrar informações e interações em sistema, mantendo o histórico atualizado; · Cumprir com indicadores de desempenho e metas estabelecidas para o setor. Requisitos e qualificações · Ensino Superior Completo; · Experiência com atendimento ao cliente, suporte técnico ou áreas relacionadas; · Conhecimentos em pacote Office e sistemas de atendimento (CRM); · Disponibilidade para atuação no turno diurno, na escala 12x36 no horário das 07h às 19h. Diferenciais Experiência em Geração Distribuída (Energia). Benefícios · Vale Refeição/Alimentação; · Auxílio mobilidade; · Plano de Saúde nacional (sem mensalidade e com 30% de coparticipação); · Plano Odontológico (sem mensalidade e sem coparticipação); · Seguro de Vida (sem mensalidade e sem coparticipação); · Wellhub diferenciado; · Plataforma de treinamentos e cursos; · Jornada de trabalho flexível; · Desconto na conta de energia; · Parceria com o Sesc. Informações adicionais: Informamos que, para garantir maior controle e agilidade em nosso processo seletivo, todas as vagas serão gerenciadas diretamente nas plataformas em que são divulgadas. Não responderemos a candidatos por mensagens privadas no LinkedIn, exceto em casos de recrutamento ativo (hunting).Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem e pessoas com deficiência (PcD). #VEMPRAFIT #J-18808-Ljbffr
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Analista de Sucesso do Cliente | Folguista 12x36
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil FIT Economia de Energia Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente | Folguista 12x36 Sobre nós A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos...
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Belo Horizonte, Brasil FIT Economia de Energia Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente | 12x36 | Noturno Sobre nós A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos...
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Analista De Sucesso Do Cliente | Folguista 12X36
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Fit Economia De Energia Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente | Folguista Noturno 12x36Join to apply for the Analista de Sucesso do Cliente | Folguista Noturno 12x36 role at FIT Economia de EnergiaSobre nósA FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de...
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2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil FIT ECONOMIA DE ENERGIA S.A. Tempo inteiro**Sobre nós** A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Já poupamos a emissão de mais de 2mil toneladas de carbono...
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Belo Horizonte, Brasil FIT Economia de Energia Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente | 12x36 | Noturno Sobre nós A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos...
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Analista De Sucesso Do Cliente | 12X36 Diurno
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Fitenergia Tempo inteiroSobre nósA FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia.Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos.Já poupamos a emissão de mais de 2mil toneladas de carbono (CO2e), o...
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4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Fitenergia Tempo inteiroSobre nós A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil...
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Analista De Sucesso Do Cliente | 12X36 | Noturno
18 minutos atrás
Belo Horizonte, Brasil Fit Economia De Energia Tempo inteiroSobre nósA FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia.Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos.Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de4 mil toneladasde...
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Belo Horizonte, Brasil FIT ECONOMIA DE ENERGIA S.A. Tempo inteiro**Sobre nós** A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Já poupamos a emissão de mais de 2mil toneladas de carbono...
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Analista de sucesso do cliente
1 semana atrás
BELO HORIZONTE, Brasil FIT ECONOMIA DE ENERGIA S.A. Tempo inteiroSobre nós A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil...
