Analista de Sucesso do Cliente 12x36 Noturno

Há 5 dias

Belo Horizonte, Brasil FIT ECONOMIA DE ENERGIA S.A. Tempo inteiro

**Sobre nós**

A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Já poupamos a emissão de mais de 2mil toneladas de carbono (CO2e), o que equivale à quase 205.354 árvores adultas capturando CO2 em um ano.

**Descrição da vaga**

Essa posição fica sob a responsabilidade da Diretoria Comercial e terá como missão garantir uma experiência de atendimento humanizada, eficiente e alinhada com os nossos valores de sustentabilidade, inovação e confiabilidade.

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento a clientes, através do Ominichanel (Wathsapp, telefone e demais canais) garantindo agilidade e qualidade no suporte prestado;
- Acompanhar e resolver dúvidas, solicitações e problemas relacionados aos nossos serviços;
- Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente;
- Atuar em conjunto com equipes internas para garantir a resolução efetiva de demandas;
- Registrar informações e interações em sistema, mantendo o histórico atualizado;
- Cumprir com indicadores de desempenho e metas estabelecidas para o setor.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior Completo;
- Experiência com atendimento ao cliente, suporte técnico ou áreas relacionadas;
- Conhecimentos em pacote Office e sistemas de atendimento (CRM);
- Disponibilidade para atuação no turno diurno, na escala 12x36 no horário das 19h30 - 07:30.

**Diferenciais**
- Experiência em Geração Distribuída (Energia).

**Benefícios**
- Vale Refeição/Alimentação;
- Auxílio mobilidade;
- Plano de Saúde nacional (sem mensalidade e com 30% de coparticipação);
- Plano Odontológico (sem mensalidade e sem coparticipação);
- Seguro de Vida (sem mensalidade e sem coparticipação);
- Wellhub diferenciado;
- Plataforma de treinamentos e cursos;
- Jornada de trabalho flexível;
- Desconto na conta de energia;
- Parceria com o Sesc.

**Informações adicionais**:
Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem e pessoas com deficiência (PcD).

VEMPRAFIT

  • Analista De Sucesso Do Cliente | Folguista 12X36

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Fit Economia De Energia Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente | Folguista Noturno 12x36Join to apply for the Analista de Sucesso do Cliente | Folguista Noturno 12x36 role at FIT Economia de EnergiaSobre nósA FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de...

  • Analista de Sucesso do Cliente | Folguista 12x36

    Há 6 dias

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    Analista de Sucesso do Cliente | Folguista Noturno 12x36 Join to apply for the Analista de Sucesso do Cliente | Folguista Noturno 12x36 role at FIT Economia de Energia Sobre nós A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de...

  • Analista De Sucesso Do Cliente | Folguista Noturno 12X36

    Há 11 horas

    Belo Horizonte, Brasil Fit Economia De Energia S.A. Tempo inteiro

    Sobre nósA FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia.Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos.Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil toneladas...

  • Analista de Sucesso do Cliente | Folguista Noturno 12x36

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FIT ECONOMIA DE ENERGIA S.A. Tempo inteiro R$31.500 - R$45.000 por ano

    Sobre nósA FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil...

  • Analista De Sucesso Do Cliente | Folguista 12X36

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Fitenergia Tempo inteiro

    Sobre nósA FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia.Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos.Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil toneladas...

  • Sucesso do Cliente | Folguista 12x36

    2 semanas atrás

    Greater Belo Horizonte, Brasil FIT Economia de Energia Tempo inteiro R$31.500 - R$45.000 por ano

    Sobre nósA FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição: O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades. **Responsabilidades**: - Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente -...

  • Analista De Sucesso Do Cliente | 12X36 | Noturno

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Fitenergia Tempo inteiro

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  • Consultor de Viagens 12x36 Noturno

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil C2C SERVICOS DE VIAGENS LTDA Tempo inteiro

    Consultor de Viagens 12x36 noturno **Vaga: Consultor de Viagens Noturno - Junte-se à equipe C2C Services!** Você tem paixão por atendimento, agilidade na solução de problemas e quer crescer no mundo do turismo? Esta é a sua chance! Venha com a gente ressignificar as experiências de viagens! **O que você fará**: - Atendimento aos clientes via...

  • Analista de sucesso do cliente sênior

    4 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Sênior Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica na resolução de problemas e no acompanhamento do pós-venda. Responsabilidades: Gerenciar a...