Analista de Sucesso do Cliente | 12x36 | Noturno
Há 2 dias
Analista de Sucesso do Cliente | 12x36 | Noturno Sobre nós A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil toneladas de carbono (CO2e) na atmosfera. Esse impacto positivo equivale ao trabalho de 484 mil árvores capturando CO2, o que representa cerca de 1.126 campos de futebol cobertos por floresta. Descrição da vaga Essa posição fica sob a responsabilidade da Diretoria Comercial e terá como missão garantir uma experiência de atendimento humanizada, eficiente e alinhada com os nossos valores de sustentabilidade, inovação e confiabilidade. Responsabilidades e atribuições Realizar atendimento a clientes, através do Ominichanel (WhatsApp, telefone e demais canais) garantindo agilidade e qualidade no suporte prestado; Acompanhar e resolver dúvidas, solicitações e problemas relacionados aos nossos serviços; Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente; Atuar em conjunto com equipes internas para garantir a resolução efetiva de demandas; Registrar informações e interações em sistema, mantendo o histórico atualizado; Cumprir com indicadores de desempenho e metas estabelecidas para o setor. Requisitos e qualificações Ensino Superior Completo; Experiência com atendimento ao cliente, suporte técnico ou áreas relacionadas; Conhecimentos em pacote Office e sistemas de atendimento (CRM); Disponibilidade para atuação no turno diurno, na escala 12x36 no horário da noite. Diferenciais Experiência em Geração Distribuída (Energia). Benefícios Vale Refeição/Alimentação; Auxílio mobilidade; Plano de Saúde nacional (sem mensalidade e com 30% de coparticipação); Plano Odontológico (sem mensalidade e sem coparticipação); Seguro de Vida (sem mensalidade e sem coparticipação); Wellhub diferenciado; Plataforma de treinamentos e cursos; Jornada de trabalho flexível; Desconto na conta de energia. Informações Adicionais Informamos que, para garantir maior controle e agilidade em nosso processo seletivo, todas as vagas serão gerenciadas diretamente nas plataformas em que são divulgadas. Não responderemos a candidatos por mensagens privadas no LinkedIn, exceto em casos de recrutamento ativo (hunting). Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem e pessoas com deficiência (PcD). #VEMPRAFIT Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil #J-18808-Ljbffr
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Analista De Sucesso Do Cliente | Folguista 12X36
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Fit Economia De Energia Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente | Folguista Noturno 12x36Join to apply for the Analista de Sucesso do Cliente | Folguista Noturno 12x36 role at FIT Economia de EnergiaSobre nósA FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de...
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Belo Horizonte, Brasil FIT Economia de Energia Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente | 12x36 | Noturno Sobre nós A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos...
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Analista de Sucesso do Cliente | Folguista 12x36
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil FIT Economia de Energia Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente | Folguista 12x36 Sobre nós A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos...
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Belo Horizonte, Brasil FIT ECONOMIA DE ENERGIA S.A. Tempo inteiro**Sobre nós** A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Já poupamos a emissão de mais de 2mil toneladas de carbono...
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Analista de sucesso do cliente
1 semana atrás
BELO HORIZONTE, Brasil FIT ECONOMIA DE ENERGIA S.A. Tempo inteiroSobre nós A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FIT Economia de Energia Tempo inteiro R$35.000 - R$85.000 por anoSobre nósA FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de4 mil...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FIT ECONOMIA DE ENERGIA S.A. Tempo inteiro R$4.000 - R$7.200 por anoSobre nósA FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 4 horas
Belo Horizonte, Brasil People Meet Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente | 12x36 | Noturno Assegurar que prefeituras e parceiros utilizem bem o sistema no pós‑implantação, fortalecer o relacionamento, preservar e ampliar contratos, atuando como ponte com Suporte, Desenvolvimento e demais área. Acompanhar a carteira de prefeituras/parceiros após o go‑live, com plano de resultados e marco....
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Analista de Sucesso do Cliente | Folguista 12x36
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Fitenergia Tempo inteiroSobre nós A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiroVaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição: O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades. **Responsabilidades**: - Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente -...
