Analista de Sucesso do Cliente | 12x36 | Noturno

Há 5 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FIT Economia de Energia Tempo inteiro R$35.000 - R$85.000 por ano

Sobre nós
A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de
4 mil toneladas
de carbono (CO2e) na atmosfera. Esse impacto positivo equivale ao trabalho de
484 mil
árvores capturando CO2, o que representa cerca de 1.126 campos de futebol cobertos por floresta.

Descrição da vaga
Essa posição fica sob a responsabilidade da Diretoria Comercial e terá como missão garantir uma experiência de atendimento humanizada, eficiente e alinhada com os nossos valores de sustentabilidade, inovação e confiabilidade.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento a clientes, através do Ominichanel (Wathsapp, telefone e demais canais) garantindo agilidade e qualidade no suporte prestado;
  • Acompanhar e resolver dúvidas, solicitações e problemas relacionados aos nossos serviços;
  • Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente;
  • Atuar em conjunto com equipes internas para garantir a resolução efetiva de demandas;
  • Registrar informações e interações em sistema, mantendo o histórico atualizado;
  • Cumprir com indicadores de desempenho e metas estabelecidas para o setor.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Completo;
  • Experiência com atendimento ao cliente, suporte técnico ou áreas relacionadas;
  • Conhecimentos em pacote Office e sistemas de atendimento (CRM);
  • Disponibilidade para atuação no turno diurno, na escala 12x36 no horário da noite

Diferenciais

  • Experiência em Geração Distribuída (Energia).

Benefícios

  • Vale Refeição/Alimentação;
  • Auxílio mobilidade;
  • Plano de Saúde nacional (sem mensalidade e com 30% de coparticipação);
  • Plano Odontológico (sem mensalidade e sem coparticipação);
  • Seguro de Vida (sem mensalidade e sem coparticipação);
  • Wellhub diferenciado;
  • Plataforma de treinamentos e cursos;
  • Jornada de trabalho flexível;
  • Desconto na conta de energia;

Informações Adicionais
Informamos que, para garantir maior controle e agilidade em nosso processo seletivo, todas as vagas serão gerenciadas diretamente nas plataformas em que são divulgadas. Não responderemos a candidatos por mensagens privadas no LinkedIn, exceto em casos de recrutamento ativo (hunting).

Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem e pessoas com deficiência (PcD).

VEMPRAFIT

  • Analista de Sucesso do Cliente | 12x36 | Noturno

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FIT ECONOMIA DE ENERGIA S.A. Tempo inteiro R$4.000 - R$7.200 por ano

    Sobre nósA FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil...

  • Analista de Sucesso

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente Jr (Isadora - teste)Descrição: Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Jr para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, proporcionando uma experiência excepcional.Responsabilidades:Realizar o acompanhamento e suporte aos clientes, buscando entender...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Acessórias Tempo inteiro R$25.527 - R$30.515 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente JR IBenefícios:Vale-alimentação cartão flexível Flash: R$35,00Vale-transporte ou Auxílio combustívelPlano de Saúde Unimed (após o período de experiência)Plano Odontológico (após o período de experiência)GympassConvênio com FaculdadesConvênio com Escola de IdiomasConvênio com o SescSeguro de VidaHorário:...

  • Analista do Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ION SISTEMAS Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Somos especialistas no desenvolvimento de softwares de vendas para o setor atacadista e distribuidor. Com um portfólio de mais de 10 soluções, impactamos empresas em todo o Brasil com soluções voltadas para vendas, gestão de equipes, inteligência artificial, e-commerce, pagamentos digitais e roteirização. Desde 2014, crescemos com uma visão clara:...

  • Analista do Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ION Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos especialistas no desenvolvimento de softwares de vendas para o setor atacadista e distribuidor.Com um portfólio de mais de 10 soluções, impactamos empresas em todo o Brasil com soluções voltadas para vendas, gestão de equipes, inteligência artificial, e-commerce, pagamentos digitais e roteirização. Desde 2014, crescemos com uma visão clara:...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Curte desafios, é estratégico e gosta de fazer as coisas acontecerem com eficiência? Então essa oportunidade pode ser pra você Buscamos um Analista de Sucesso do Cliente Pleno com forte visão de negócio e perfil "farmer" orientado a resultados. Este profissional será responsável não apenas por garantir a retenção e o sucesso do cliente, mas...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Acessórias Tempo inteiro R$15.000 - R$30.338 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente JR IBenefícios:Vale-alimentação cartão flexível Flash: R$35,00 (sem desconto em folha)Vale-transporteAuxílio combustívelPlano de Saúde Unimed (após o período de experiência)Plano Odontológico (após o período de experiência)Gympass (após o período de experiência)Day-OffConvênio com FaculdadesConvênio com...

  • Analista de Sucesso com o Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil 5c1605f9-749a-45db-8896-3ec50de87bb0 Tempo inteiro R$20.000 - R$65.000 por ano

    Sobre a oportunidadeSe você é uma pessoa comunicativa, dinâmica, gosta de lidar com pessoas e quer crescer em um ambiente profissional moderno e em expansão, esta vaga é para vocêComo Analista de Sucesso com o Cliente, você será peça-chave no relacionamento com nossos clientes, garantindo que cada um receba atendimento de excelência e tenha a...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil 85d3fb16-4be2-4ce2-a6b4-bd94e61d792b Tempo inteiro R$42.000 - R$69.000 por ano

    Qual a missão?Como Analista de Sucesso do Cliente, seu papel será garantir a retenção e crescimento da carteira de clientes, atuando de forma consultiva para fortalecer a gestão financeira das escolas e maximizar seus resultados. Você será responsável por antecipar riscos, identificar oportunidades e construir planos de ação para reduzir...

  • analista do sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Macrocont Contabilidade Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    VAGA: Analista de Sucesso do Cliente – Onboarding de ClientesEmpresa: Macrocont ContabilidadeModalidade: 100% presencial.Localização: Bairro Barro Preto, Belo Horizonte, MG.Principais responsabilidadesOnboarding de clientes no escritório contábil;Participar em reuniões com o cliente tanto online quanto presencial;Coletar e registrar feedbacks dos...