Assistente do sucesso do cliente

2 semanas atrás

BELO HORIZONTE, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

Empresa Arkmeds contrata: Assistente do sucesso do cliente Conheça a empresa: Responsabilidades: Atuar como ponto de contato principal para os clientes, garantindo uma experiência positiva e de alto valor . Suporte técnico, deve ter conhecimento técnico para solucionar problemas e responder as perguntas de clientes relacionadas ao produto ou serviço. Gerenciamento de projetos, trabalhando em conjunto com as equipes internas e clientes para garantir as entregas de soluções de alta qualidade dentro do prazo. Trabalhar em parceria com times internos, para representar a voz do cliente e contribuir com melhorias no produto. Analisar dados relacionados ao comportamento do cliente e desempenho do produto para identificar tendências, oportunidades e possíveis problemas. Fornecer treinamento e orientação aos clientes sobre o uso dos produtos e serviços. Gerenciamento de crises, trabalhando em conjunto com equipes internas para resolver problemas e manter a satisfação do cliente. Monitorar indicadores de saúde do cliente (health score), engajamento e uso da plataforma, intervindo proativamente em situações de risco e promover melhoria contínua. Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão da conta, em conjunto com a equipe comercial. Documentar interações e estratégias de acompanhamento no CRM da empresa. Ser um defensor da cultura centrada no cliente dentro da organização. Conhecimentos técnicos obrigatórios: Desejavel: conhecimento em Jornada do Cliente Diferencial: Vir da área de engenharia Remuneração e benefícios: Salário a combinar; Vale transporte ou Incentivo mobilidade, Almoço e lanche da tarde na empresa. Vale alimentação/refeição. Incentivo à cultura: (Carga horária: 40 horas semanais, Terapia Online, Plano de saúde, Odontoprev, Day Off no aniversário, Parceria com a Total Pass, Parceria com o SESC. Após o período de experiência, recebe bonificação. Horário de trabalho: Seg a Sex de 8hs às 17hs Hibrida (3x presencial, 2x remoto) Local: Bairro Engenho Nogueira Vaga CLT

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil MACROCONT CONTABILIDADE Tempo inteiro

    **VAGA: Assistente de Sucesso do Cliente - Onboarding de Clientes**- Empresa: Macrocont Contabilidade- Modalidade: 100% presencial.- Localização: Bairro Barro Preto, Belo Horizonte, MG. **Principais Responsabilidades**: - O Assistente de Sucesso do Cliente auxilia o Analista de Sucesso do Cliente, garantindo a satisfação dos clientes, monitorando...

  • Assistente do Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    O Assistente é responsável pelo processo de integração de novos clientes com o objetivo de garantir que eles utilizem o produto ou serviço da melhor forma possível, maximizando seu valor e alcançando seus objetivos, envolvendo diversas etapas, desde a apresentação da empresa e do produto até o suporte contínuo, visando uma experiência positiva e...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Gabriela Fernandes Tempo inteiro

    **-**VAGA: Assistente de Sucesso do Cliente - Onboarding de Clientes**: - Empresa: Macrocont Contabilidade - Modalidade: 100% presencial. - Localização: Bairro Barro Preto, Belo Horizonte, MG. **Principais Responsabilidades**: O Assistente de Sucesso do Cliente auxilia o Analista de Sucesso do Cliente, garantindo a satisfação dos clientes, monitorando...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    BRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE vaga para Consultor de Sucesso do Cliente na Hotmart Tempo inteiro R$20.000 - R$60.000 por ano

    COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDOO time de Customer Success tem a missão de gerar receita por meio do desenvolvimento do negócio dos clientes através do melhor uso da nossa solução, além de oferecer novos produtos, desempenhando um papel crucial na condução do crescimento e rentabilidade da organização, identificando oportunidades e...

  • Assistente Do Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Ana Leite Consultoria E Gestao Ltda Tempo inteiro

    Assistente do Sucesso do ClienteVocê é apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros e garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível?Buscamos um(a) **Assistente de Sucesso do Cliente** para ser nosso(a) principal ponto de contato e defensor(a) dos nossos clientes.Se você tem habilidades interpessoais, proatividade e quer fazer a...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 13 horas

    Belo Horizonte, Brasil Inoveben Tempo inteiro

    Empresa no segmento de tecnologia para rastreamento veicular, contrata Assistente de Sucesso do Cliente para desempenhar as seguintes atividades: - Dar suporte na estratégia de comunicação com o cliente de forma que esteja constantemente atualizado em relação aos acontecimentos que afetam a sua jornada; - Realizar constantemente medições de...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Buscamos por **Assistente de Sucesso do Cliente** para atuar em empresa pioneira no mercado de limpeza e manutenção de usinas solares.Esse (a) profissional desempenhará um papel multifuncional, atuando como facilitador entre clientes, equipe e processos. Com foco em soluções rápidas, eficiência operacional e excelência no atendimento.**Principais...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Buscamos por **Assistente de Sucesso do Cliente** para atuar em empresa pioneira no mercado de limpeza e manutenção de usinas solares. Esse (a) profissional desempenhará um papel multifuncional, atuando como facilitador entre clientes, equipe e processos. Com foco em soluções rápidas, eficiência operacional e excelência no atendimento. **Principais...

  • Assistente Do Sucesso Do Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Ana Leite Consultoria E Gestao Ltda Tempo inteiro

    Empresa Arkmeds contrata: Assistente do sucesso do cliente Conheça a empresa: / Responsabilidades: Atuar como ponto de contato principal para os clientes, garantindo uma experiência positiva e de alto valor .Suporte técnico, deve ter conhecimento técnico para solucionar problemas e responder as perguntas de clientes relacionadas ao produto ou...

  • Assistente do sucesso do cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Empresa Arkmeds contrata:   Assistente do sucesso do cliente Conheça a empresa: https://www.arkmeds.com.br/   Responsabilidades: Atuar como ponto de contato principal para os clientes, garantindo uma experiência positiva e de alto valor . Suporte técnico, deve ter conhecimento técnico para solucionar problemas e responder as perguntas de clientes...