Assistente do sucesso do cliente

Há 3 dias


Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Empresa Arkmeds contrata:   Assistente do sucesso do cliente Conheça a empresa: https://www.arkmeds.com.br/   Responsabilidades: Atuar como ponto de contato principal para os clientes, garantindo uma experiência positiva e de alto valor . Suporte técnico, deve ter conhecimento técnico para solucionar problemas e responder as perguntas de clientes relacionadas ao produto ou serviço. Gerenciamento de projetos, trabalhando em conjunto com as equipes internas e clientes para garantir as entregas de soluções de alta qualidade dentro do prazo. Trabalhar em parceria com times internos, para representar a voz do cliente e contribuir com melhorias no produto. Analisar dados relacionados ao comportamento do cliente e desempenho do produto para identificar tendências, oportunidades e possíveis problemas. Fornecer treinamento e orientação aos clientes sobre o uso dos produtos e serviços. Gerenciamento de crises, trabalhando em conjunto com equipes internas para resolver problemas e manter a satisfação do cliente. Monitorar indicadores de saúde do cliente (health score), engajamento e uso da plataforma, intervindo proativamente em situações de risco e promover melhoria contínua. Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão da conta, em conjunto com a equipe comercial. Documentar interações e estratégias de acompanhamento no CRM da empresa. Ser um defensor da cultura centrada no cliente dentro da organização.   Conhecimentos técnicos obrigatórios: Desejavel: conhecimento em Jornada do Cliente Diferencial: Vir da área de engenharia   Remuneração e benefícios: Salário a combinar; Vale transporte ou Incentivo mobilidade, Almoço e lanche da tarde na empresa. Vale alimentação/refeição. Incentivo à cultura: (Carga horária: 40 horas semanais, Terapia Online, Plano de saúde, Odontoprev, Day Off no aniversário, Parceria com a Total Pass, Parceria com o SESC. Após o período de experiência, recebe bonificação.   Horário de trabalho: Seg a Sex de 8hs às 17hs Hibrida (3x presencial, 2x remoto) Local: Bairro Engenho Nogueira Vaga CLT



  • Belo Horizonte, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a Leadd**: Somos especializados em consultoria empresarial oferecendo soluções de RH desenvolvidas a partir de ferramentas e metodologias avançadas que visam sempre a aprendizagem espontânea e o desenvolvimento de competências com o objetivo de aumentar a performance de trabalho. Estamos trabalhando uma posição de Assistente de sucesso do...


  • Belo Horizonte, Brasil Macrocont Contabilidade Tempo inteiro

    VAGA: Assistente de Sucesso do Cliente – Onboarding de ClientesEmpresa: Macrocont ContabilidadeModalidade: 100% presencial.Localização: Bairro Barro Preto, Belo Horizonte, MG.Principais Responsabilidades:O Assistente de Sucesso do Cliente auxilia o Analista de Sucesso do Cliente, garantindo a satisfação dos clientes, monitorando indicadores e ajudando...


  • Belo Horizonte, Brasil Gabriela Fernandes Tempo inteiro

    **Assistente de Sucesso do Cliente** O Assistente de Sucesso do Cliente auxilia o Analista de Sucesso do Cliente, garantindo a satisfação dos clientes, monitorando indicadores e ajudando na resolução de problemas operacionais. **Principais Responsabilidades**: - Apoiar no monitoramento de crises e irregularidades operacionais. - Coletar e registrar...


  • Belo Horizonte, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    O Assistente é responsável pelo processo de integração de novos clientes com o objetivo de garantir que eles utilizem o produto ou serviço da melhor forma possível, maximizando seu valor e alcançando seus objetivos, envolvendo diversas etapas, desde a apresentação da empresa e do produto até o suporte contínuo, visando uma experiência positiva e...


  • Belo Horizonte, Brasil ARHEA51 Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    **1 vaga de Assistente de Sucesso do Cliente** Buscamos alguém que tenha uma visão ampla do mercado e, ao mesmo tempo, conhecimento do cliente para atendê-lo em suas especificidades. Se você é uma pessoa comunicativa, dinâmica, persuasiva e organizada, não deixe esta oportunidade passar! **Atribuições**: - Interface entre cliente e consultoria. -...


  • Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Assistente do Sucesso do Cliente Empresa: https://www.arkmeds.com.br/ Você é apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros e garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível? Buscamos um(a) Assistente de Sucesso do Cliente para ser nosso(a) principal ponto de contato e defensor(a) dos nossos clientes. Se você tem habilidades...


  • Belo Horizonte, Brasil LOCALIZA Tempo inteiro

    **LOCALIZA** Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor e pela nossa paixão pelos clientes. Construir o futuro da mobilidade é o nosso propósito. É ele que estimula nossa habilidade de...


  • BELO HORIZONTE, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Empresa Arkmeds contrata: Assistente do sucesso do cliente Conheça a empresa: Responsabilidades: Atuar como ponto de contato principal para os clientes, garantindo uma experiência positiva e de alto valor . Suporte técnico, deve ter conhecimento técnico para solucionar problemas e responder as perguntas de clientes relacionadas ao produto ou serviço....


  • Belo Horizonte, Brasil Glutoes Tempo inteiro

    Assistente de Sucesso do Cliente - Ongoing Glutoes Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Glutões é um CRM de fidelização para deliveries. Ela permite a seus clientes adquirir leads, manter a atual carteira de clientes e expandir receita, com o mínimo de esforço. O candidato terá que entender as necessidades dos clientes e ajudá-los com a solução...


  • Belo Horizonte, Brasil Glutoes Tempo inteiro

    Assistente de Sucesso do Cliente - OngoingGlutões Belo Horizonte, Minas Gerais, BrazilGlutões é um CRM de fidelização para deliveries.Ela permite a seus clientes adquirir leads, manter a atual carteira de clientes e expandir receita, com o mínimo de esforço.O candidato terá que entender as necessidades dos clientes e ajudá-los com a solução...