Analista De Sucesso Do Cliente

Há 3 dias

Ribeirão Pires, Brasil Proffer Tempo inteiro

Proffer Ribeirão Pires, São Paulo, Brazil Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar relações ganha‑ganha entre vendedores e consumidores, ajudando varejistas a aumentar sua lucratividade sem elevar o preço médio ao consumidor. Agora, estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N1 para atuar na linha de frente do nosso atendimento ao cliente — garantindo agilidade, empatia e qualidade em cada interação. O que você fará no dia a dia Realizar o primeiro atendimento aos clientes pelos canais de suporte (WhatsApp, chat e tickets). Responder com agilidade (SLA), buscando o First Contact Resolution (FCR) sempre que possível. Coletar informações detalhadas sobre dúvidas, erros ou bugs e repassá-las ao time de Suporte N2. Triar e classificar tickets, garantindo o direcionamento correto às áreas responsáveis. Acompanhar as solicitações até a conclusão, mantendo o cliente informado sobre o status. Apoiar o time de Customer Success no monitoramento da experiência e satisfação do cliente. O que buscamos em você Ensino técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou correlatas. Experiência prévia com suporte técnico, atendimento ao cliente ou help desk (mínimo 1 ano). Boa comunicação escrita e verbal, com empatia e postura profissional. Organização, agilidade e atenção aos detalhes. Vontade de aprender e crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo. Diferenciais que chamam atenção Experiência com plataformas SaaS ou sistemas de gestão (ERP). Familiaridade com ferramentas como Digisac, ClickUp e HubSpot. Noções básicas de Customer Success e métricas de atendimento (SLA, FCR, CSAT). O que oferecemos Trabalho 100% remoto. Auxílio Alimentação/Refeição e Auxílio Home Office. Curso interno de capacitação em inglês. Plano de crescimento baseado em performance. Day off no seu aniversário. Contato direto com os sócios e times técnicos para aprendizado contínuo. Ambiente de trabalho colaborativo, inovador e com autonomia real. Na Proffer, seu trabalho faz diferença — cada atendimento conta para o sucesso do cliente. Se você tem perfil comunicativo, foco em resultados e gosta de resolver problemas com agilidade, envie seu currículo para ****** e venha fazer parte do nosso time #J-18808-Ljbffr

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 6 dias

    Ribeirão Pires, Brasil Proffer Tempo inteiro

    Proffer – Ribeirão Pires, São Paulo, Brazil Analista De Sucesso Do Cliente Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Leads4Sales Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos uma plataforma que potencializa os resultados de times de vendas no mercado imobiliário por meio de tecnologia e inteligência comercial. Aqui, acreditamos que o sucesso do cliente é o sucesso do nosso negócio.Buscamos uma pessoa comprometida, organizada e com excelente comunicação, que goste de ensinar, resolver problemas e acompanhar de perto o...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Ah Gente&Gestão Tempo inteiro R$40.000 - R$55.000 por ano

    Você é apaixonado por entender o cliente, entregar valor e construir relacionamentos duradouros?A MSTI Automação, referência em soluções de tecnologia e automação, está em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar estrategicamente no pré e pós-venda, sendo a ponte entre as necessidades do cliente e as soluções da empresa.Suas...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil AH Gente&Gestão Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Você é apaixonado por entender o cliente, entregar valor e construir relacionamentos duradouros?AMSTI Automação, referência em soluções de tecnologia e automação, está em busca de um(a)Analista de Sucesso do Clientepara atuar estrategicamente nopré e pós-venda, sendo a ponte entre as necessidades do cliente e as soluções da empresa.Suas...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 6 dias

    Ribeirão das Neves, Brasil Proffer Tempo inteiro

    Proffer Ribeirão das Neves, Minas Gerais, Brazil Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar relações ganha-ganha entre...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 3 dias

    Ribeirão Preto, Brasil Proffer Tempo inteiro

    Proffer, Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil Sobre a vaga Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo? Então vem fazer parte da Proffer, startup que está revolucionando o mercado de precificação com Inteligência Artificial e Advanced Analytics. Nossa missão é criar relações...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, Brasil Conexia Tempo inteiro

    Buscamos por um Analista de Sucesso do Cliente para atuar de forma estratégica no desenvolvimento, estruturação e acompanhamento de indicadores e processos da área de Customer Success, assegurando a eficiência operacional, a mensuração de resultados e o aprimoramento contínuo da jornada dos clientes Conexia. Junte-se a nós e impulsione a...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil ConstruConnect Tempo inteiro

    O que é a ConstruConnect?A ConstruConnect é uma empresa de tecnologia com quase 10 anos de grande atuação no mercado da construção civil, que é um dos 03 principais pilares econômicos do Brasil.Atuamos com ferramentas e informações do mercado para grandes empresas do setor.Somos uma empresa em crescimento e expansão, atuando com grandes nomes do...

  • Analista de Retenção de Clientes

    Há 2 dias

    ribeirão pires, Brasil Next Fit Tempo inteiro

    A Next Fit é o software que está revolucionando o segmento fitness no Brasil! Com mais de 15.000 clientes e uma equipe de mais de 200 colaboradores, estamos em plena expansão e buscamos alguém que queira crescer com a gente!Nosso time deSucesso do Clienteé essencial para garantir que nossos clientes tenham uma ótima experiência com a Next Fit.Entre as...

  • Analista De Pcp Sênior

    1 semana atrás

    Ribeirão Pires, Brasil Jaqueline Araújo De Oliveira Tempo inteiro

    Analista de PCP SêniorHorário de trabalho: Comercial.***Experiência sólida em PCP na indústria de usinagem.Salário a combinar + benefícios.Descrição da vaga:O Analista de PCP Sênior será responsável por garantir a programação eficiente da produção, alinhando a demanda do mercado com a capacidade produtiva da empresa.Este profissional irá...