Analista de Sucesso do Cliente

Há 5 dias

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Leads4Sales Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Somos uma plataforma que potencializa os resultados de times de vendas no mercado imobiliário por meio de tecnologia e inteligência comercial. Aqui, acreditamos que o sucesso do cliente é o sucesso do nosso negócio.

Buscamos uma pessoa comprometida, organizada e com excelente comunicação, que goste de ensinar, resolver problemas e acompanhar de perto o crescimento dos nossos clientes.

O que você vai fazer

O Analista de Sucesso do Cliente acompanha 
toda a jornada do cliente após a contratação
, atuando de forma consultiva e estratégica desde a integração até a retenção:

Integração e Onboarding

  • Iniciar contato com novos clientes em até 24h após confirmação de pagamento;
  • Realizar integração técnica: coleta de dados, ativação de acessos, estruturação de portais;
  • Conduzir treinamentos práticos (onboarding), explicando o uso da plataforma e orientando o cliente nas primeiras ações.

Acompanhamento e Ativação

  • Monitorar o uso da plataforma (integração, carga de leads, inatividade, alertas);
  • Executar planos de reativação quando necessário;
  • Fazer acompanhamento contínuo para garantir que o cliente esteja extraindo valor da ferramenta.

Retenção e Reonboarding

  • Atuar ativamente em casos de cancelamento, entendendo causas e propondo soluções;
  • Realizar reonboarding e aplicar estratégias de recuperação quando possível;
  • Coordenar com o time financeiro ajustes contratuais e transferências de carteira.

O que esperamos de você

  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Proatividade, empatia e paciência para ensinar;
  • Experiência prévia com atendimento ao cliente ou relacionamento;
  • Capacidade de seguir processos e registrar todas as interações no CRM.

Informações da vaga

  • Modelo de contratação MEI
  • Presencial – Ribeirão Preto/SP
  • Horário: Segunda a sexta, das 08h30 às 18h00

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil AH Gente&Gestão Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Você é apaixonado por entender o cliente, entregar valor e construir relacionamentos duradouros?AMSTI Automação, referência em soluções de tecnologia e automação, está em busca de um(a)Analista de Sucesso do Clientepara atuar estrategicamente nopré e pós-venda, sendo a ponte entre as necessidades do cliente e as soluções da empresa.Suas...

  • Analista de sucesso do cliente

    1 semana atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Ceopag Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Local: São José do Rio Preto/SP Modalidade: 100% Presencial Tipo de contrato: CLT Responsabilidades:• Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros.• Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes.• Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil QCarreira Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nosso timeEsse(a) profissional será responsável por garantir a melhor experiência do cliente, acompanhando sua jornada, antecipando necessidades e promovendo soluções que gerem valor e resultados.Nosso foco é criar relacionamentos de longo prazo e transformar clientes em verdadeiros...

  • Analista de Experiência com Cliente

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil PLACELOG SOLUCOES LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Quem somos?A SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de #Smarters dedicados em fazer sempre o melhor para os clientes.Nós curtimos o que fazemos e...

  • Analista de Experiência com Cliente

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil SmartEnvios Tempo inteiro

    Quem somos?A SmartEnvios desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de #Smarters dedicados em fazer sempre o melhor para os clientes.Nós curtimos o que fazemos e...

  • Analista comercial Júnior

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Colab-On Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratando: Analista Comercial JúniorAColab-onestá em busca de alguém apaixonado por vendas, com perfil dinâmico e orientado a resultados, para fortalecer nossa equipe comercial. O sucesso nesse cargo virá da sua capacidade de construir relacionamentos, identificar oportunidades e contribuir para o crescimento da empresa.Como o cargo se encaixa...

  • Analista de Interação com o Cliente Pl

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Bayer Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Interação com o Cliente Pl / Exclusiva para Pessoa com Deficiência / Ribeirão Preto - SPA Bayer atende às nossas necessidades humanas mais básicas – saúde e alimentação.Contribuímos para um mundo em que as doenças não são apenas tratadas, mas eficazmente prevenidas ou curadas; em que as pessoas possam cuidar da sua própria saúde...

  • vendedora - sucesso do cliente

    1 semana atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Fibra Rh Tempo inteiro R$18.480 - R$30.000 por ano

    ATIVIDADES:Apoiar na construção e revisão das trilhas dos alunos e canais de entrega;Gerenciar canais de relacionamento e comunicação;Acompanhar evolução e métricas dos alunos/clientes;Executar estratégias de vendas e renovações;Levantar dados e apoiar reuniões estratégicas;Organizar agenda e projetos.REQUISITOS:Experiência prévia com vendas,...

  • Analista de contabilidade

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Pinghera Contabilidade Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Analista ContábilSobre a posiçãoEstamos em busca de um(a)Analista Contábilpara integrar nossa equipe. Essa posição é fundamental para garantir a precisão das informações contábeis/financeiras, apoiar tomadas de decisão estratégicas e contribuir para a melhoria contínua dos processos internos.O(a) profissional terá sucesso no cargo ao...

  • Analista de Recursos Humanos

    Há 3 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Nacional Inn Hotéis & Centros de Convenções Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    NOVA OPORTUNIDADE:Estamos em busca de umAnalista de Recursos Humanos para integrar nossa equipe no fantásticoHotel JP Ribeirão Preto Resort & Convenções by Nacional InnColocamos as pessoas no centro de tudo o que fazemos. ComoAnalista de Recursos Humanos, você preza para que as suas ações apoiem em transmitir a nossa cultura, além de ser um parceiro...