Analista de Suporte Field

2 semanas atrás

Mogi das Cruzes, Brasil SIMPAR S.A. Tempo inteiro
Na (nome do negócio) promovemos e respeitamos a diversidade em todas as suas formas Aqui todos os processos seletivos são afirmativos, inclusos e não discriminatório.
>Descrição da vaga
Na SIMPAR promovemos e respeitamos a diversidade em todas as suas formas Aqui todos os processos seletivos são afirmativos, inclusos e não discriminatório.
Executar atividades de média e alta complexidade relacionada a HARDWARES (nível 1 e 2);
Acompanhamento e testes nas salas de Videoconferências;
Atendimento aos usuários via TEAMS ou pessoalmente;
Conhecimento em AD;
Respeitar as políticas corporativas e diretrizes de TI no que tange a gestão de ambientes, confidencialidade, segurança da informação, compliances e melhores práticas.
>Responsabilidades e atribuições
- Atendimento aos chamados de nível 1 ou 2;
- Atendimento aos colaboradores presencialmente / remotamente, para nível 1 (chamado), nível 2 (presencial) e nível 3 (problemas que exigem intervenção nos equipamentos);
- Atendimento aos chamados em relação a manutenção de Hardware dos equipamentos como Desktops, Monitores e Notebooks (Troca de componentes como memória, HD, tela, teclados, mouse e Fonte);
- Aplicação de softwares e tecnologias para melhoria contínua, com a criação de procedimentos / processos, incluindo controles de inventário de HW / SW;
- Soluções de problemas nos softwares, incluindo bloqueios/ desbloqueios para : Windows 10, Windows 8, Windows 7, Pacote Office, aplicativos/certificados da área Financeira, Fiscal, RH e Administrativa.
- Domínio em configuração do Active Directory (diretório de logins e ativos cadastrados), aplicativos de banco, instalação e configuração do sistema SAP, e demais softwares e Certificados digitais USB e Antivírus;
Conhecimento em Formatação, Backup, Instalação de Programas, Regras Antivírus;
- Entrada no sistema e organização dos ativos/patrimônios de TI no Service Now (nota fiscal, transporte, termos de responsabilidade e devolução).
>Requisitos e qualificações
Estar cursando ou ter concluído, curso intermediário em Técnicas de Informatica,
Inglês básico ou intermediário (diferencial), 1 ano no mínimo.
**Soft Skill**: perfil comunicativo
Agradecemos seu interesse em fazer parte do Grupo Simpar.
Torcemos para que você esteja bem, com saúde e seguro.
Somos o Grupo Simpar E entregamos sonhos todos os dias.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

  • Analista De Suporte Pleno

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Hapvida Tempo inteiro

    OverviewEstamos procurando um(a)Analista de Suporte Pleno - Field Servicepara integrar nosso time de Tecnologia da Informação!Se você tem experiência emsuporte técnico presenciale busca um desafio para atuar em campo, garantindo o bom funcionamento de equipamentos e a satisfação dos usuários, essa é a sua oportunidade.Você será fundamental para...

  • Técnico de Suporte Field Jr

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    *Técnico de suporte JR*- MOGI DAS CRUZES (SPAmbiente hospitalarPRECISA TER CONHECIMENTO E EXPERIÊNCIA EM FILD SERVICEInicio: Imediato (Presencial 30 dias)Escala: Seg a sexta das 8hs às 17hs**Local**: R. DOUTOR OSMAR MARINHO COUTO, MOGI DAS CRUZES (SP) (Precisa ter fácil acesso)*Atividades*- Suporte à usuários- Instalações e configuração de...

  • Analista De Suporte De Ti

    Há 7 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Automob Tempo inteiro

    Descrição do cargo:Responsável pela área de Suporte de TI, atuará apoiando os usuários a resolver problemas técnicos.Será o primeiro ponto de contato para os usuários que enfrentam dificuldades técnicas de suporte relacionado aos sistemas.As funções de um analista de suporte incluem: Identificar problemas e suas origens;Configurar software e...

  • Advogado Contratos

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Analista De Backoffice Tempo inteiro

    Com mais de 33 anos de experiência no desenvolvimento de soluções tecnológicas e serviços especializados, somos referência na criação de projetos personalizados que simplificam rotinas e potencializam resultados.Nosso propósito é tornar o trabalho das pessoas mais leve e eficiente, para que possam dedicar sua energia ao que realmente importa:...

  • Analista de Suporte Field

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil SIMPAR Tempo inteiro

    Na** SIMPAR **promovemos e respeitamos a diversidade em todas as suas formas! Aqui todos os processos seletivos são afirmativos, inclusos e não discriminatório.Executar atividades de média e alta complexidade relacionada a HARDWARES (nível 1 e 2);Acompanhamento e testes nas salas de Videoconferências;Atendimento aos usuários via TEAMS ou...

  • Analista de Suporte Jr

    1 dia atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Gente é nosso grande diferencial, que contribui diretamente para o desenvolvimento de nossas empresas. Somos a soma de mais de 32 mil pessoas, comprometidas e dedicadas, que têm orgulho do que fazem e estão sempre à serviço dos nossos clientes. Buscamos um(a) **Técnico(a) de Telecom Júnior / Analista de Suporte Técnico** para atuar em um ambiente...

  • Analista Suporte Técnic…

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil VERO RH Tempo inteiro

    Especificação da VagaANALISTA SUPORTE TÉCNICO I - TEMPORÁRIO 1 MÊSAtribuições:O analista temporário auxiliará nas demandas diárias e futuras da unidade, como por exemplo, o sistema de telefonia Digital PABX, serviços de autoatendimento, sistema de segurança com câmeras IP, atenção com os mais de 70 equipamentos ligados através de malha...

  • Comprador (Híbrido)

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro

    Somos uma empresa nacional de tecnologia possuímos oportunidades e desafios para quem gosta de crescer e se desenvolver. Temos um ambiente de trabalho colaborativo e diverso, onde juntos criamos várias soluções para o mercado. Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, com autonomia, quer sentir que realmente faz a diferença em seu...

  • Analista de Suporte Tecnico

    Há 7 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Matriz Tempo inteiro

    Estamos trabalhando uma posição super interessante na Área de Suporte Técnico para um Cliente do Segmento de Tecnologia e Serviços, Venha fazer parte deste time. **Principais atividades desta Posição**: - Atendimento ativo e receptivo; Buscamos uma pessoa proativa, dinâmica e apaixonada em atender bem os nossos clientes. **Cargo**: Analista de...

  • Advogado Contratos

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Com mais de 33 anos de experiência no desenvolvimento de soluções tecnológicas e serviços especializados, somos referência na criação de projetos personalizados que simplificam rotinas e potencializam resultados.Nosso propósito é tornar o trabalho das pessoas mais leve e eficiente, para que possam dedicar sua energia ao que realmente importa:...