[atendimento] analista de atendimento(cx) fiscal/contábil pleno- expert
Há 13 horas
A sua missão: Oferecer atendimento ao cliente Contabilizei, contribuindo com as rotinas do Assessor, garantindo agilidade e qualidade no atendimento. Como será o seu dia a dia: Responder questões de trato rotineiro sem apoio do Assessor(a) ou demais áreas; Distribuir demandas operacionais não ligadas à sua função; Abrir solicitações internas em nome do cliente; Garantir que o cliente não fique sem resposta e ao menor tempo possível; Ser o elo entre Assessor(a) e o cliente; Ser o elo entre cliente e demais áreas da companhia; Garantir que a comunicação com o cliente ocorra de forma mais personalizada possível; Entregar as metas atribuídas ao seu cargo; Contribuir nas metas destinadas ao Assessor(a); Treinar novos Analistas; Participar da construção de novos projetos e metodologias de trabalho. O que buscamos: Ensino Superior Completo: em Gestão Contábil , Ciências Contábeis e/ou Direito Facilidade com ERP e CRM; Experiência em Lucro Presumido e Simples Nacional; Experiência com Atendimento ao Cliente Noções de Folha de Pagamento; Saber ler e entender guias; Conhecimento Intermediário em faturamento; Conhecimento intermediário em sistemas financeiros, abertura de empresas, registro em órgão de classe; Assistência Administrativa Generalista. Pontos a mais que você possui: Inglês Fluente/Avançado Benefícios: Plano de Saúde; Plano Dental; Psicoterapia Online; TotalPass; Seguro de Vida; Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR); Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas); Despreocupe-se - Seguros Diversos; No dress code; #VEMPRACONTABILIZEI Cultura e Desenvolvimento = Construímos Juntos e Juntas Acreditando que o sucesso de pessoas empreendedoras é o nosso sucesso, Guardiões e Guardiãs de nossa cultura constroem todos os dias o melhor lugar para se trabalhar. Crescendo com a Contabilizei e contando suas próprias histórias Buscar ser 1% melhor todos os dias é um valor importante no foguete. Um dos pilares para o encorajamento ao protagonismo dos nossos Guardiões e Guardiãs é feito através do Ciclo de Performance, com possibilidades de Carreira em Y, Cultura de Feedback (1:1) e ferramentas que ajudam entender oportunidades de desenvolvimento e evolução constante de nossos valores. É importante que saiba, você pode ser quem é Estamos conscientizando e construindo um ambiente psicologicamente seguro com iniciativas de Diversidade e Inclusão. Somos verdadeiros(as) e acreditamos que essa seja uma responsabilidade de todos os Guardiões e Guardiãs Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem, pessoas com deficiência (PcD), e todas as interseccionalidades possíveis.#LI-LM3
-
Analista de customer experience
Há 5 dias
HOME OFFICE, Brasil Bernhoeft Tempo inteiroPara mandar bem nessa posição, você precisa de: Formação superior em andamento ou completa em Administração ou áreas correlatas; Experiencia anterior na área de CX; Excel avançado e ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker). Conhecimento profundo em CRM e gestão de dados de clientes. Análise de métricas de customer experience e...
-
Analista de atendimento
Há 7 dias
HOME OFFICE, Brasil Giro.Tech - Infraestrutura para Crédito Tempo inteiroExperiência Consolidada: Experiência na função de Analista de Atendimento, Suporte ao Cliente (com foco em relacionamento) ou Customer Success, preferencialmente em empresas de software (SaaS). Domínio de Sistemas e Lógica: Capacidade de raciocínio lógico e habilidade para entender e diagnosticar problemas dentro da lógica de um sistema e suas...
-
HOME OFFICE, Brasil Contabilizei Tempo inteiroA sua missão: Irá atuar na Diretoria de Atendimento na área Fiscal por meio da construção de relacionamento e controles, sendo porta voz das necessidades do cliente, acompanhando o processo até sua resolução de prestar ao cliente a melhor experiência em sua jornada. Como será o seu dia a dia: Realizar o atendimento na área fiscal identificando a...
-
[relacionamento] analista contábil/fiscal pleno
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Contabilizei Tempo inteiroA sua missão: Oferecer atendimento ao cliente Contabilizei, contribuindo com as rotinas do Assessor, garantindo agilidade e qualidade no atendimento. Como será o seu dia a dia: Responder questões de trato rotineiro sem apoio do Assessor(a) ou demais áreas; Distribuir demandas operacionais não ligadas à sua função; Abrir solicitações internas em...
-
Analista de atendimento contábil junior
Há 5 dias
HOME OFFICE, Brasil Contabilizei Tempo inteiroA sua missão: Atuar no atendimento contábil, construindo relacionamentos e controles, sendo um agente transformador que contribui com a equipe para oferecer a melhor experiência ao cliente. Visar a melhoria contínua dos processos internos e a satisfação dos clientes através de um atendimento eficiente e personalizado. Como será o seu dia a dia: ...
-
Analista Contábil
Há 7 dias
HOME OFFICE, Brasil QUARTAVIA Tempo inteiroA Quartavia está em busca de um(a) Analista Contábil para integrar nosso time financeiro e apoiar o processo de fechamento contábil e elaboração das demonstrações financeiras da empresa. O profissional será responsável por garantir a consistência das informações contábeis, apoiar o escritório terceirizado na execução das rotinas e contribuir...
-
Analista fiscal pleno
Há 7 dias
HOME OFFICE, Brasil Contabilizei Tempo inteiroA sua missão: Analise de processos, procedimentos e riscos tributarios envolvendo a operação fiscal resultando em mais eficiencia e assertividade nas atividades desenvolvidas para atendimento das necessidades dos clientes. Como será o seu dia a dia: Elaboração de processos internos, identificando melhores procedimentos para diminuir o tempo/resposta na...
-
Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Expert Integrado Tempo inteiroEstamos Contratando Analista de Suporte TécnicoSobre a Expert Integrado A Expert Integrado é a maior agência de automação especializada em marketing digital do Brasil. Atuamos com consultoria, implementação de projetos integrados e desenvolvimento de software para WhatsApp. Já ajudamos grandes players do mercado de infoprodutores, como Victor...
-
Analista Contábil
Há 13 horas
HOME OFFICE, Brasil DEEP ESG Tempo inteiroTem vaga na DEEP ESG! Estamos buscando um(a) Analista Contábil/Fiscal para fortalecer nosso time de Operações e apoiar a estrutura financeira que sustenta o crescimento acelerado da DEEP.Aqui, você terá a oportunidade de mergulhar em rotinas financeiras estratégicas, apoiar processos, além de construir análises e modelos que impactam diretamente...
-
Analista de customer experience
3 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil QUARTAVIA Tempo inteiroSe você é apaixonado(a) por encantamento, experiência do cliente e excelência operacional, essa vaga é pra você! Estamos em busca de um(a) Analista de CX & Backoffice que será responsável por garantir uma jornada fluida, acolhedora e impecável para nossos clientes do onboarding à operação contínua. Essa pessoa será peça-chave tanto no...