Analista de customer experience

Formação superior completa em Administração, Marketing, Engenharia, Análise de Sistemas ou áreas correlatas. Experiência na área de Customer Experience, Service ou Success. Experiência comprovada na análise e interpretação de métricas de CX (NPS, CSAT, CES, etc.) e na liderança de projetos de melhoria. Domínio avançado em ferramentas de...

  Para mandar bem nessa posição, você precisa de: Formação superior em andamento ou completa em Administração ou áreas correlatas; Experiencia anterior na área de CX; Excel avançado e ferramentas de BI (Power BI, Tableau, Looker). Conhecimento profundo em CRM e gestão de dados de clientes. Análise de métricas de customer experience e...

Requisitos:Experiência anterior em Customer Success, Suporte ao Cliente, ou áreas correlatas; Conhecimento em plataformas de CRM; Facilidade em conduzir treinamentos e apresentações didáticas; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Conhecimento em sistemas de atendimento ao cliente; Boa capacidade de organização e gerenciamento de...

Analista de Customer Success - (Remoto)  Você conhece a Icon? Somos uma empresa de recrutamento e seleção comprometida em ajudar empresas a encontrar os melhores talentos para suas necessidades. Aqui você não é só um currículo, entendemos as suas necessidades, acreditamos no seu potencial e te ajudamos a encontrar o seu caminho. Além de...

Experiência sólida no atendimento ao cliente e com a gestão de times de Ongoing; Experiência comprovada em gestão e desenvolvimento de equipes; Fortes habilidades organizacionais, de pensamento crítico e de comunicação; Atenção aos detalhes e experiência em estruturação de processos e melhoria contínua; Inglês e/ou Espanhol preferencialmente....

Experiência: Experiência consolidada (mínimo de 4 anos) em Product Marketing, CS, Produto ou áreas correlatas, com liderança direta de pessoas. Qualificações técnicas: Forte capacidade de liderança e gestão de equipes. Experiência em gestão de projetos complexos e multifuncionais. Excelente habilidade de gestão de stakeholders (internos e...

A Ubots nasceu para transformar a forma como marcas e pessoas se conectam! Somos uma plataforma conversacional (SaaS) especializada em instituições financeiras, e há quase uma década unimos Inteligência Artificial, consultoria estratégica e uma metodologia comprovada para ajudar nossos parceiros a evoluir suas jornadas digitais e construir...

Requisitos e Qualificações Obrigatórios Formação completa ou em andamento em Psicologia, Administração, RH ou áreas correlatas. Experiência prévia com Recrutamento & Seleção (preferencialmente em vagas comerciais). Boa comunicação, organização e priorização. Perfil curioso, empático e analítico. Interesse em se desenvolver como HRBP....

Quem Somos O InHire é uma startup em crescimento acelerado que nasceu para transformar a forma como empresas contratam e como talentos encontram oportunidades. Nosso produto? Um SaaS B2B que centraliza todas as atividades de recrutamento e seleção dos times de RH/People em um só lugar. Com funcionalidades e serviços inovadores, o InHire é um ATS...

  Para mandar bem nessa posição, você precisa de: Formação superior em andamento ou completa em Administração ou áreas correlatas; Experiencia anterior na área de CX; Excel intermediário e ferramentas básicas de BI. Conhecimento em CRM e registro de interações com clientes. Coleta e análise de dados de experiência do cliente. Noções de...