Assistente de atendimento cx
Há 2 dias
Requisitos: Capacidade de lidar com situações de conflito e clientes insatisfeitos, com calma e profissionalismo; Proatividade, atenção aos detalhes e habilidade para trabalhar em equipe; Interagir de forma assertiva com as áreas internas e externas; Poder de negociação; Habilidade em interpretar manuais técnicos; Perfil analítico, voltado à resolução de problemas; Comunicação CX verbal e escrita; Pacote Office; Ensino Médio completo; Seguir rigorosamente as políticas e procedimentos da empresa. Desejável: Experiência anterior na área de BackOffice ou suporte técnico; Vivência no segmento automotivo; Conhecimento em SalesForce. Principais responsabilidades: Prestar atendimento de 3º nível aos clientes, analisando e dando tratamento para as demandas, buscando soluções, visando a satisfação do cliente; Documentar todas as interações com o cliente, mantendo-o sempre informado sobre o andamento da sua manifestação e mantendo um atendimento impactante e positivo; Realizar a administração de cortesias.
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Assistente de Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Assistente de Atendimento Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoSobre nós A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...
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Assistente de Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Assistente de Atendimento Tempo inteiroSobre nós A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...
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Gerente de Customer Experience
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Telavita Tempo inteiroA **Telavita** está simplificando a distribuição de atendimentos de alta qualidade para solucionar o desafio do século: saúde emocional. Como clínica digital, conectamos psicólogos e psiquiatras a pacientes em todo território nacional de forma rápida, acessível e integrada. Atualmente atendemos uma população de mais de 4 milhões de vidas. Com...
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Pessoa Assistente de Cx
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Memed Tempo inteiroBuscamos pessoas apaixonadas por CX, portanto, se você é um encantador(a) de clientes, aqui é o seu lugar :)**Responsabilidades e atribuições**- Relacionamento com clientes do ecossistema da saúde (médicos, farmácias, pacientes e parceiros)- Acolher e tratar cada atendimento com agilidade;- Analisar e sugerir melhorias para satisfação dos nossos...
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Pessoa Assistente de Cx
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Memed Tempo inteiroBuscamos pessoas apaixonadas por CX, portanto, se você é um encantador(a) de clientes, aqui é o seu lugar :) **Responsabilidades e atribuições** - Relacionamento com clientes do ecossistema da saúde (médicos, farmácias, pacientes e parceiros) - Acolher e tratar cada atendimento com agilidade; - Analisar e sugerir melhorias para satisfação dos...
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Assistente de Cx
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil WPINK SUPLEMENTOS Tempo inteiro**Descrição da Vaga****Assistente de CX****Atividades**:Responsável pelo atendimento a clientes insatisfeitos, especialmente aqueles com reclamações complexas ou de alto nível aos canais do Reclame Aqui e Mídias Sociais. Realizar o acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação do cliente. Atendimento às ocorrências RA e controle delas até...
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Assistente de Atendimento
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Cx Sapiens Tempo inteiroPrezar no atendimento e acolhimento nas demandas trazidos pelos clientes;- Validar se o briefing está com todas as informações necessárias para a equipe de criação desenvolver a tarefa;- Gostar de se desenvolver por meio do relacionamento interpessoal;- Sustentar o volume de tarefas abertas por clientes, gerentes e demais lideranças;- Reportar a...
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Assistente de Atendimento
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Cx Sapiens Tempo inteiroPrezar no atendimento e acolhimento nas demandas trazidos pelos clientes; - Validar se o briefing está com todas as informações necessárias para a equipe de criação desenvolver a tarefa; - Gostar de se desenvolver por meio do relacionamento interpessoal; - Sustentar o volume de tarefas abertas por clientes, gerentes e demais lideranças; - Reportar a...
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Analista de Cx Sr
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Ada Tech Tempo inteiroNosso time está crescendo e buscamos um(a) analista de CX sênior que será responsável por toda a organização da área e pela qualidade no atendimento aos alunos. Nesse desafio, você poderá contribuir para melhorar a jornada do cliente diretamente. Você encontrará um ambiente ágil, desafiador e com muita possibilidade de aprendizado e crescimento....
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Banco de talentos cx
3 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil CRMBonus Tempo inteiroQue tal fazer parte dessa transformação? Buscamos uma pessoa para apoiar o nosso time de Suporte, que tenha paixão por desafios constantes, inovação e com habilidades sólidas ematendimento ao cliente, assumindo a posição de Assistente de Suporte/Atendimento no time de CX. Responsabilidades: Escutar atentamente as demandas dos clientes via chat,...