Assistente de atendimento cx

Há 2 dias


SAO PAULO, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

Requisitos: Capacidade de lidar com situações de conflito e clientes insatisfeitos, com calma e profissionalismo; Proatividade, atenção aos detalhes e habilidade para trabalhar em equipe; Interagir de forma assertiva com as áreas internas e externas; Poder de negociação; Habilidade em interpretar manuais técnicos; Perfil analítico, voltado à resolução de problemas; Comunicação CX verbal e escrita; Pacote Office; Ensino Médio completo; Seguir rigorosamente as políticas e procedimentos da empresa. Desejável: Experiência anterior na área de BackOffice ou suporte técnico; Vivência no segmento automotivo; Conhecimento em SalesForce. Principais responsabilidades: Prestar atendimento de 3º nível aos clientes, analisando e dando tratamento para as demandas, buscando soluções, visando a satisfação do cliente; Documentar todas as interações com o cliente, mantendo-o sempre informado sobre o andamento da sua manifestação e mantendo um atendimento impactante e positivo; Realizar a administração de cortesias.


  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Assistente de Atendimento Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Assistente de Atendimento Tempo inteiro

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...


  • Sao Paulo, Brasil Telavita Tempo inteiro

    A **Telavita** está simplificando a distribuição de atendimentos de alta qualidade para solucionar o desafio do século: saúde emocional. Como clínica digital, conectamos psicólogos e psiquiatras a pacientes em todo território nacional de forma rápida, acessível e integrada. Atualmente atendemos uma população de mais de 4 milhões de vidas. Com...


  • Sao Paulo, Brasil Memed Tempo inteiro

    Buscamos pessoas apaixonadas por CX, portanto, se você é um encantador(a) de clientes, aqui é o seu lugar :)**Responsabilidades e atribuições**- Relacionamento com clientes do ecossistema da saúde (médicos, farmácias, pacientes e parceiros)- Acolher e tratar cada atendimento com agilidade;- Analisar e sugerir melhorias para satisfação dos nossos...


  • Sao Paulo, Brasil Memed Tempo inteiro

    Buscamos pessoas apaixonadas por CX, portanto, se você é um encantador(a) de clientes, aqui é o seu lugar :) **Responsabilidades e atribuições** - Relacionamento com clientes do ecossistema da saúde (médicos, farmácias, pacientes e parceiros) - Acolher e tratar cada atendimento com agilidade; - Analisar e sugerir melhorias para satisfação dos...

  • Assistente de Cx

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil WPINK SUPLEMENTOS Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga****Assistente de CX****Atividades**:Responsável pelo atendimento a clientes insatisfeitos, especialmente aqueles com reclamações complexas ou de alto nível aos canais do Reclame Aqui e Mídias Sociais. Realizar o acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação do cliente. Atendimento às ocorrências RA e controle delas até...


  • Sao Paulo, Brasil Cx Sapiens Tempo inteiro

    Prezar no atendimento e acolhimento nas demandas trazidos pelos clientes;- Validar se o briefing está com todas as informações necessárias para a equipe de criação desenvolver a tarefa;- Gostar de se desenvolver por meio do relacionamento interpessoal;- Sustentar o volume de tarefas abertas por clientes, gerentes e demais lideranças;- Reportar a...


  • Sao Paulo, Brasil Cx Sapiens Tempo inteiro

    Prezar no atendimento e acolhimento nas demandas trazidos pelos clientes; - Validar se o briefing está com todas as informações necessárias para a equipe de criação desenvolver a tarefa; - Gostar de se desenvolver por meio do relacionamento interpessoal; - Sustentar o volume de tarefas abertas por clientes, gerentes e demais lideranças; - Reportar a...

  • Analista de Cx Sr

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Ada Tech Tempo inteiro

    Nosso time está crescendo e buscamos um(a) analista de CX sênior que será responsável por toda a organização da área e pela qualidade no atendimento aos alunos. Nesse desafio, você poderá contribuir para melhorar a jornada do cliente diretamente. Você encontrará um ambiente ágil, desafiador e com muita possibilidade de aprendizado e crescimento....

  • Banco de talentos cx

    3 semanas atrás


    SAO PAULO, Brasil CRMBonus Tempo inteiro

    Que tal fazer parte dessa transformação?  Buscamos uma pessoa para apoiar o nosso time de Suporte, que tenha paixão por desafios constantes, inovação e com habilidades sólidas ematendimento ao cliente, assumindo a posição de Assistente de Suporte/Atendimento no time de CX. Responsabilidades: Escutar atentamente as demandas dos clientes via chat,...