Analista de Sucesso do Cliente

3 semanas atrás

Salvador, Bahia, Brasil JUST TRAVEL VIAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiro
Nascemos com o propósito de **conectar pessoas, sonhos e destinos** por meio da transformação digital que impulsiona nosso modelo de negócio.
Possuímos 4 anos de mercado competindo com as principais agências de turismo, fomentando produtos turísticos de modo tecnológico focado na mudança. Valorizamos o **respeito, a colaboração, a ética, a diversidade, a transparência e a inovação**.
**Como é ser Analista de Sucesso do Cliente**:
No seu dia-a-dia, você será responsável por garantir que os clientes alcancem os resultados desejados utilizando os produtos e serviços da empresa através de estratégias que garantam a satisfação do cliente, o gerenciamento a sua joranda, realizar atendimentos, encantar o cliente, identificar oportunidades dentre outras.
**O que esperamos de você**:
- Construir estratégia para gerenciar o onboarding dos clientes;
- Garantir e gerenciar a evolução do cliente em sua Jornada;
- Gerenciar atendimentos de clientes de alta relevância;
- Conquistar o interesse do cliente para patrocinar, construir e implementar o plano de sucesso;
- Levantar novas oportunidades de negócio (Upsell) e antecipar oportunidades potenciais e/ou riscos;
- Realizar feedbacks para melhorias do produto a partir das necessidades dos clientes;
**O que elevam as suas chances**:
- Graduação completa em Administração, Gestão Comercial, Comunicação ou Marketing;
- Possuir experiência na área de Sucesso do cliente;
- Conhecer o processo de onboarding;
- Saber conduzir treinamentos e apresentações;
- Saber como adaptar a linguagem para diferentes tipos de clientes;
**Desejável**:
- Ter atuado como Analista de Sucesso do Cliente em empresa de turismo ou tecnologia;
**Buscamos um Perfil**:
- Comunicativo (a), organizado (a), que saiba gerenciar o tempo, que lide bem com negociação, possua empatia e resiliêcia para lidar com os diferentes perfis de clientes.
**Jornada de trabalho**:
- 8 horas diárias + 1h de intervalo (08h às 18h, seg a qui e 08 às 17h sex)
- OBS: Possibilidade de trabalhar finais de semana e feriados (caso necessário)
**Modelo/Local de Trabalho**
- CLT, Presencial/Salvador-BA

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Segware Tempo inteiro

    **Analista de Sucesso do Cliente - Customer Success (Salvador/BA)**:Estamos buscando Analistas de Sucesso de Cliente que irão ajudar nossos clientes em sua jornada no mercado de segurança eletrônica com as ferramentas da Segware. Suas atividades incluem contatos pró-ativos com nossos clientes para entender suas dores e propor soluções através de dicas...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Heli de Sá RH e Consultoria Tempo inteiro

    **Seus desafios para fazer a diferença neste time**- Construir estratégia para gerenciar onboarding dos clientes;- Garantir e gerenciar a evolução do cliente em sua Jornada;- Gerenciar atendimentos de clientes de alta relevância e complexidade;- Conquistar o interesse do cliente para patrocinar, construir e implementar o plano de sucesso;- Levantar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiro

    Descrição da vagaAnalisar, planejar e executar as atividades da área de Customer Success da Diretoria de Soluções para atuação com Recursos Naturais, com foco na satisfação e sucesso dos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesAjudar o cliente a alcançar os objetivos idealizados com a compra de nossa plataforma;Gerir o Onboarding;Upsell & Cross...

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Villa Camarão Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos aVilla Camarãoe nosso propósito é mostrar para todos o potencial de transformação do camarão no prato, na memória e na vida das pessoas Topa trabalhar numa empresa obcecada em transformar o camarão numa solução para o Food Service?Qual a missão?Como Consultor(a) deCustomer Success, sua missão será garantir o sucesso dos clientes dentro da...

  • Estagiário(a) em Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Grupo Contty Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Nós do Grupo Contty acreditamos que nosso Time é nosso maior ativo e é através dele que conseguimos entregar o melhor resultado aos nossos clientes. Por isso buscamos os melhores talentos para serem protagonistas desse movimento, com foco no resultado e satisfação do nosso cliente interno e externo.Estamos buscando um(a) Estagiário(a) para o setor de...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atividades:Treinamentos da plataforma, levantamento de melhorias, identificação de Up- sell e Cross-sell, criação de materiais sobre a plataforma: artigos, relatórios e treinamentos teóricos, check point com os clientes, feedbacks, controle interno das informações com as ferramentas de apoio PipeDrive e...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atividades**:Treinamentos da plataforma, levantamento de melhorias, identificação de Up- sell e Cross-sell, criação de materiais sobre a plataforma: artigos, relatórios e treinamentos teóricos, check point com os clientes, feedbacks, controle interno das informações com as ferramentas de apoio PipeDrive e Trello 1350,00 Requisitos:**Informações...

  • Analista de vendas

    Há 7 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Frutecon-Fruticultura Ecológica Do Nordeste Tempo inteiro R$2.500 - R$10.000 por ano

    Estamos buscando um Analista de Vendas com experiência em indústrias alimentícias, que será responsável por otimizar a relação entre a indústria e o varejo. O principal objetivo é garantir que os produtos da indústria cheguem aos clientes de forma eficiente, rentável e competitiva.As atividades desse profissional podem ser divididas em algumas...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil IberCup Tempo inteiro R$3.000 por ano

    ATENDIMENTO AO CLIENTEVocê é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo? Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para nosso time de pós-venda, alguém que será a ponte essencial para garantir a melhor experiência aos nossos clientes após a compra.O que buscamos?Experiência em...

  • Assistente De Sucesso Do Cliente – Salvador – BA

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Salvador - BAÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtividades:Treinamentos da plataforma, levantamento de melhorias, identificação de Up- sell e Cross-sell, criação de materiais sobre a plataforma: artigos, relatórios e treinamentos teóricos, check point com os clientes,...