
Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Estamos buscando Analistas de Sucesso de Cliente que irão ajudar nossos clientes em sua jornada no mercado de segurança eletrônica com as ferramentas da Segware. Suas atividades incluem contatos pró-ativos com nossos clientes para entender suas dores e propor soluções através de dicas com processos, configurações e uso das soluções Segware, conhecimento de mercado, etc. Iremos também contar com sua ajuda para atendimentos receptivos aos clientes na análise de sugestões, reclamações, dúvidas e monitoramento do sucesso do cliente em sua parceria com a Segware.
Esperamos que você tenha conhecimento e experiência em Atendimento ao Cliente ou até com atividades voltados ao Sucesso de Clientes, fazendo uso de conhecimento de mercado, bom comportamento, respeito e empatia para auxiliar nossos clientes nas melhores estratégias e abordagens para evolução do seu conhecimento. Esperamos também que você seja um profissional "fissurado" e curioso em novas inovações e tecnologias, que possa inspirar os seus futuros colegas de time e possa contribuir em processos internos e ações do setor de Sucesso do Cliente da Segware.
**Responsabilidades de um Analista de Sucesso do Cliente**:
- Promover o sucesso do cliente através de conhecimento de mercado e das soluções Segware
- Orientar o cliente com materiais e conhecimento sobre o melhor uso e abordagens das soluções Segware
- Criação de automações e passos para evolução da jornada do cliente junto com a Segware
- Manter um contato pró-ativo com a base de clientes da Segware para manter um relacionamento próximo
- Ser o líder entre os setores da Segware na solução de possíveis situações adversas que o cliente tenha vivenciado
- Manter contato com as últimas tendências do mercado de segurança eletrônica
**Requisitos de um Analista de Sucesso do Cliente**:
- Experiência de, pelo menos, 1 ano desempenhando atividades de Sucesso do Cliente ou Atendimento ao Cliente
- Experiência de, pelo menos, 6 meses de uso com a ferramenta de Sucesso do Cliente: Sensedata
**Conhecimento adicional**:
- Conhecimento/Experiência com o mercado de segurança eletrônica
- Conhecimento/Experiência com as soluções da Segware
**Benefícios em ser um SegMaker**:
- Home-Office
- Auxílio Internet e Auxílio Energia Elétrica
- Equipamentos para trabalho
- Assistência médica
- Ticket refeição ou alimentação ou iFood Alimentação
- Assistência odontológica
- Bônus trimestral por produtividade
- Day-off no mês de aniversário
- Licença Paternidade Estendida
- Programa de Capacitação profissional;
- Programa de Auxilio saúde;
**Carga Horária**:
- Seg. à Sex. - 08:30hrs.
**Local da vaga**:
- Salvador/BA
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil JUST TRAVEL VIAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiroNascemos com o propósito de **conectar pessoas, sonhos e destinos** por meio da transformação digital que impulsiona nosso modelo de negócio.Possuímos 4 anos de mercado competindo com as principais agências de turismo, fomentando produtos turísticos de modo tecnológico focado na mudança. Valorizamos o **respeito, a colaboração, a ética, a...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Heli de Sá RH e Consultoria Tempo inteiro**Seus desafios para fazer a diferença neste time**- Construir estratégia para gerenciar onboarding dos clientes;- Garantir e gerenciar a evolução do cliente em sua Jornada;- Gerenciar atendimentos de clientes de alta relevância e complexidade;- Conquistar o interesse do cliente para patrocinar, construir e implementar o plano de sucesso;- Levantar...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiroDescrição da vagaAnalisar, planejar e executar as atividades da área de Customer Success da Diretoria de Soluções para atuação com Recursos Naturais, com foco na satisfação e sucesso dos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesAjudar o cliente a alcançar os objetivos idealizados com a compra de nossa plataforma;Gerir o Onboarding;Upsell & Cross...
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Consultor(a) de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Salvador, Bahia, Brasil Villa Camarão Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSomos aVilla Camarãoe nosso propósito é mostrar para todos o potencial de transformação do camarão no prato, na memória e na vida das pessoas Topa trabalhar numa empresa obcecada em transformar o camarão numa solução para o Food Service?Qual a missão?Como Consultor(a) deCustomer Success, sua missão será garantir o sucesso dos clientes dentro da...
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Estagiário(a) em Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Salvador, Bahia, Brasil Grupo Contty Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por anoNós do Grupo Contty acreditamos que nosso Time é nosso maior ativo e é através dele que conseguimos entregar o melhor resultado aos nossos clientes. Por isso buscamos os melhores talentos para serem protagonistas desse movimento, com foco no resultado e satisfação do nosso cliente interno e externo.Estamos buscando um(a) Estagiário(a) para o setor de...
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Assistente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAtividades:Treinamentos da plataforma, levantamento de melhorias, identificação de Up- sell e Cross-sell, criação de materiais sobre a plataforma: artigos, relatórios e treinamentos teóricos, check point com os clientes, feedbacks, controle interno das informações com as ferramentas de apoio PipeDrive e...
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Assistente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro**Atividades**:Treinamentos da plataforma, levantamento de melhorias, identificação de Up- sell e Cross-sell, criação de materiais sobre a plataforma: artigos, relatórios e treinamentos teóricos, check point com os clientes, feedbacks, controle interno das informações com as ferramentas de apoio PipeDrive e Trello 1350,00 Requisitos:**Informações...
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Analista de vendas
Há 7 dias
Salvador, Bahia, Brasil Frutecon-Fruticultura Ecológica Do Nordeste Tempo inteiro R$2.500 - R$10.000 por anoEstamos buscando um Analista de Vendas com experiência em indústrias alimentícias, que será responsável por otimizar a relação entre a indústria e o varejo. O principal objetivo é garantir que os produtos da indústria cheguem aos clientes de forma eficiente, rentável e competitiva.As atividades desse profissional podem ser divididas em algumas...
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Salvador, Bahia, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoInformações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Salvador - BAÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtividades:Treinamentos da plataforma, levantamento de melhorias, identificação de Up- sell e Cross-sell, criação de materiais sobre a plataforma: artigos, relatórios e treinamentos teóricos, check point com os clientes,...
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Atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil IberCup Tempo inteiro R$3.000 por anoATENDIMENTO AO CLIENTEVocê é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo? Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para nosso time de pós-venda, alguém que será a ponte essencial para garantir a melhor experiência aos nossos clientes após a compra.O que buscamos?Experiência em...