Backoffice call center

4 semanas atrás


SANTA LUZIA, Brasil Proxxima Telecom Tempo inteiro

Obrigatórios:

  • Ensino Médio Completo;


Desejáveis:

  • Curso na área de teleatendimento;
  • Excel básico;
  • Experiência com teleatendimento;
  • Bom desempenho em trabalho em equipe.
  • Disponibilidade de trabalhar aos sábados e feriados
  • Monitorar e analisar atendimentos críticos (Anatel, Reclame Aqui e Mídias Sociais), identificando as reais necessidades dos clientes.
  • Realizar diagnósticos e propor soluções assertivas em parceria com diferentes áreas da empresa.
  • Garantir o cumprimento dos prazos (SLA) e responder aos clientes nos canais oficiais.
  • Acompanhar o histórico de solicitações e manter o registro atualizado no sistema.
  • Organizar e otimizar processos, buscando sempre mais produtividade e qualidade.
  • Atender clientes de alto valor (órgãos públicos e mensalidades de alto valor), oferecendo um tratamento diferenciado.
  • Realizar contatos ativos quando necessário, esclarecendo dúvidas e atualizando os clientes sobre o andamento das soluções.

  • Backoffice Call Center

    2 semanas atrás


    Santa Luzia, Brasil Proxxima Telecom Tempo inteiro

    Você é organizado(a), gosta de analisar informações e tem habilidade para solucionar problemas de forma estratégica?Então essa oportunidade é para vocêNo Backoffice do Call Center, você será peça-chave para garantir a satisfação dos nossos clientes e a excelência nos processos internos.Responsabilidades e atribuições Monitorar e analisar...


  • Santa Luzia, Brasil Proxxima Telecom Tempo inteiro R$177.276 por ano

    Você é organizado(a), gosta de analisar informações e tem habilidade para solucionar problemas de forma estratégica? Então essa oportunidade é para vocêNo Backoffice do Call Center, você será peça-chave para garantir a satisfação dos nossos clientes e a excelência nos processos internos.Responsabilidades e atribuições Monitorar e analisar...


  • Santa Luzia, Brasil Trigo Arte & Cia Tempo inteiro

    Auxiliar Administrativo - Call center O que você irá fazer? O que você precisa ter / saber? Residir em Santa Luzia ou regiões metropolitanas; Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico em informática; Desejável conhecimento nos sistemas Protheus/TOTVS; Experiência anterior em vendas ou atendimento ao cliente...


  • Santa Luzia, Brasil Trigo Arte & Cia Tempo inteiro

    Auxiliar Administrativo - Call center O que você irá fazer? O que você precisa ter / saber? Residir em Santa Luzia ou regiões metropolitanas; Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico em informática; Desejável conhecimento nos sistemas Protheus/TOTVS; Experiência anterior em vendas ou atendimento ao cliente...


  • SANTA LUZIA, Brasil Proxxima Telecom Tempo inteiro

    O que buscamos: Proatividade e comprometimento. Boa comunicação e trabalho em equipe. Disponibilidade para atuar em Santa Luzia. Cadastre-se agora e faça parte do nosso banco de talentos! Setores disponíveis: Call Center Atendimento ao cliente, suporte e resolução de demandas. Financeiro Controle financeiro, análise de dados e suporte administrativo....

  • Backoffice call center

    4 semanas atrás


    Santa Luzia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Obrigatórios:Ensino Médio Completo;Desejáveis:Curso na área de teleatendimento;Excel básico;Experiência com teleatendimento;Bom desempenho em trabalho em equipe.Disponibilidade de trabalhar aos sábados e feriadosMonitorar e analisar atendimentos críticos (Anatel, Reclame Aqui e Mídias Sociais), identificando as reais necessidades dos...


  • Santa Bárbara D'Oeste, Brasil Beecenter Soluções em Call Center LTDA Tempo inteiro

    3 days ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. DESCRIÇÃO Vaga: Coordenador(a) de MIS – Sumaré/SP Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de MIS para atuar em um dos nossos principais clientes na região de Sumaré (ao lado de Campinas). Procuramos alguém com perfil analítico, visão...


  • Santa Bárbara d'Oeste, Brasil Beecenter Soluções em Call Center LTDA Tempo inteiro

    3 days ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. DESCRIÇÃOVaga: Coordenador(a) de MIS – Sumaré/SP Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de MIS para atuar em um dos nossos principais clientes na região de Sumaré (ao lado de Campinas). Procuramos alguém com perfil analítico, visão...


  • Santa Luzia, Brasil KMI- Agente de Integração Tempo inteiro

    Cursar: Nível Médio, Tecnico e Superior (Administração, Gestão de Pessoas e cursos correlacionados)Funções: Prospecção de clientes; Auditoria da venda, oferta de outros produtos, confirmação de informações e pós venda; Homologação de dados; Tirar dúvidas em relação ao produto; Controle de planilhas (agendamentos e pagamentos).Bolsa:...


  • Santa Luzia, Brasil KMI- Agente de Integração Tempo inteiro

    Cursar: Nível Médio, Tecnico e Superior (Administração, Gestão de Pessoas e cursos correlacionados) Funções: Prospecção de clientes; Auditoria da venda, oferta de outros produtos, confirmação de informações e pós venda; Homologação de dados; Tirar dúvidas em relação ao produto; Controle de planilhas (agendamentos e pagamentos). Bolsa:...