Backoffice Call Center

2 semanas atrás

Santa Luzia, Brasil Proxxima Telecom Tempo inteiro

Você é organizado(a), gosta de analisar informações e tem habilidade para solucionar problemas de forma estratégica?Então essa oportunidade é para vocêNo Backoffice do Call Center, você será peça-chave para garantir a satisfação dos nossos clientes e a excelência nos processos internos.Responsabilidades e atribuições Monitorar e analisar atendimentos críticos (Anatel, Reclame Aqui e Mídias Sociais), identificando as reais necessidades dos clientes.Realizar diagnósticos e propor soluções assertivas em parceria com diferentes áreas da empresa.Garantir o cumprimento dos prazos (SLA) e responder aos clientes nos canais oficiais.Acompanhar o histórico de solicitações e manter o registro atualizado no sistema.Organizar e otimizar processos, buscando sempre mais produtividade e qualidade.Atender clientes de alto valor (órgãos públicos e mensalidades de alto valor), oferecendo um tratamento diferenciado.Realizar contatos ativos quando necessário, esclarecendo dúvidas e atualizando os clientes sobre o andamento das soluções.Requisitos e qualificaçõesObrigatórios:Ensino Médio Completo;Desejáveis:Curso na área de teleatendimento;Excel básico;Experiência com teleatendimento;Bom desempenho em trabalho em equipe.Disponibilidade de trabalhar aos sábados e feriadosInformações adicionaisÁrea de atuação: Atendimento ao Cliente - Call CenterJornada de trabalho: Segunda à sextaModalidade: CLT – PresencialRemuneração: R$ *****,76Benefícios que fazem a diferença para vocêVale TransporteVale AlimentaçãoPlano de Saúde (60% coberto)Plano Odontológico SulAméricaOptum – Saúde e bem-estarCreditas – Benefícios financeirosSeguro de VidaParcerias com instituições educacionaisAcesso ao SESI (todas as regionais)Acesso ao SESC (Garanhuns - PE)SOMOSPROXXIMADesde ****, temos a missão de aproximar as pessoas dos seus desejos, com soluções inovadoras que transformem suas vidas para melhor, gerando valor para toda a sociedade.Atuamos com qualidade, agilidade e, principalmente, com foco nas pessoas, que são o nosso maior propósito.Procuramos pessoas dinâmicas, autênticas e dispostas a fazer a diferença.Mais do que preencher vagas, queremos construir conexões verdadeiras com quem acredita na colaboração, na inovação e no respeito mútuo.Ao longo da nossa trajetória, seguimos conquistando certificações:ISO ****:****Certificação GPTW - Jan Jan ****Empresa Premiada GPTW Diversidade Categoria Jovens PotênciasPara isso se tornar realidade, contamos com o que temos de mais valioso: nosso time.Venha crescer com a gente #VemPraProxxima

  • Backoffice Call Center

    Há 4 dias

    Santa Luzia, Brasil Proxxima Telecom Tempo inteiro R$177.276 por ano

    Você é organizado(a), gosta de analisar informações e tem habilidade para solucionar problemas de forma estratégica? Então essa oportunidade é para vocêNo Backoffice do Call Center, você será peça-chave para garantir a satisfação dos nossos clientes e a excelência nos processos internos.Responsabilidades e atribuições Monitorar e analisar...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 4 dias

    Santa Luzia, Brasil Trigo Arte & Cia Tempo inteiro

    Auxiliar Administrativo - Call center O que você irá fazer? O que você precisa ter / saber? Residir em Santa Luzia ou regiões metropolitanas; Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico em informática; Desejável conhecimento nos sistemas Protheus/TOTVS; Experiência anterior em vendas ou atendimento ao cliente...

  • Banco de talentos call center, financeiro, redes e comercial

    Há 4 dias

    SANTA LUZIA, Brasil Proxxima Telecom Tempo inteiro

    O que buscamos: Proatividade e comprometimento. Boa comunicação e trabalho em equipe. Disponibilidade para atuar em Santa Luzia. Cadastre-se agora e faça parte do nosso banco de talentos! Setores disponíveis: Call Center Atendimento ao cliente, suporte e resolução de demandas. Financeiro Controle financeiro, análise de dados e suporte administrativo....

  • Backoffice call center

    4 semanas atrás

    Santa Luzia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Obrigatórios:Ensino Médio Completo;Desejáveis:Curso na área de teleatendimento;Excel básico;Experiência com teleatendimento;Bom desempenho em trabalho em equipe.Disponibilidade de trabalhar aos sábados e feriadosMonitorar e analisar atendimentos críticos (Anatel, Reclame Aqui e Mídias Sociais), identificando as reais necessidades dos...

  • Backoffice call center

    4 semanas atrás

    SANTA LUZIA, Brasil Proxxima Telecom Tempo inteiro

    Obrigatórios: Ensino Médio Completo; Desejáveis: Curso na área de teleatendimento; Excel básico; Experiência com teleatendimento; Bom desempenho em trabalho em equipe. Disponibilidade de trabalhar aos sábados e feriados Monitorar e analisar atendimentos críticos (Anatel, Reclame Aqui e Mídias Sociais), identificando as reais necessidades dos...

  • Coordenador(a) de MIS – Sumaré/SP

    3 semanas atrás

    Santa Bárbara D'Oeste, Brasil Beecenter Soluções em Call Center LTDA Tempo inteiro

    3 days ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. DESCRIÇÃO Vaga: Coordenador(a) de MIS – Sumaré/SP Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de MIS para atuar em um dos nossos principais clientes na região de Sumaré (ao lado de Campinas). Procuramos alguém com perfil analítico, visão...

  • Coordenador(a) de MIS – Sumaré/SP

    Há 5 dias

    Santa Bárbara d'Oeste, Brasil Beecenter Soluções em Call Center LTDA Tempo inteiro

    3 days ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. DESCRIÇÃOVaga: Coordenador(a) de MIS – Sumaré/SP Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de MIS para atuar em um dos nossos principais clientes na região de Sumaré (ao lado de Campinas). Procuramos alguém com perfil analítico, visão...

  • Vaga de Estagio e Call Center- Santa Luzia

    4 semanas atrás

    Santa Luzia, Brasil KMI- Agente de Integração Tempo inteiro

    Cursar: Nível Médio, Tecnico e Superior (Administração, Gestão de Pessoas e cursos correlacionados)Funções: Prospecção de clientes; Auditoria da venda, oferta de outros produtos, confirmação de informações e pós venda; Homologação de dados; Tirar dúvidas em relação ao produto; Controle de planilhas (agendamentos e pagamentos).Bolsa:...

  • Vaga de Estagio e Call Center- Santa Luzia

    Há 18 horas

    Santa Luzia, Brasil KMI- Agente de Integração Tempo inteiro

    Cursar: Nível Médio, Tecnico e Superior (Administração, Gestão de Pessoas e cursos correlacionados) Funções: Prospecção de clientes; Auditoria da venda, oferta de outros produtos, confirmação de informações e pós venda; Homologação de dados; Tirar dúvidas em relação ao produto; Controle de planilhas (agendamentos e pagamentos). Bolsa:...

  • Vendedor Interno com ou Sem Experiência

    4 semanas atrás

    Santa Luzia, Brasil FACILITA WEB Tempo inteiro

    Conosco você terá todo o suporte para se desenvolver, encontrará líderes prontos para te ajudar e participará de programas de reconhecimento. Tudo para você se sentir sempre motivado e contribuir cada vez mais com o sucesso da nossa empresa.Responsabilidades e atribuições:Realizar prospecção e divulgação do produto, fechamento de novas vendas,...