Backoffice Call Center
Há 2 dias
Pré-requisitos obrigatórios:Ensino médio completoPré-requisitos desejáveis:Boa comunicação oral e escrita;Habilidade com trabalho em equipe;Perfil comunicativo;Perfil dinâmico;Cursos relacionados à área.Excel básico.Experiência com teleatendimento.Articular com todas as áreas necessárias a fim de prover a solução mais adequada às reclamações.Atender as demandas dos clientes que chegam através de HSM e Receptivos oriundos de atendimentos de loja e voz (call center), tratando e registrando com o tipo de solicitação de acordo com a demanda solicitada.Abrir solicitação em sistema para cada tratativa e encerrá-la com a solução fornecida.Realizar negociação de reversão/retenção de acordo com a matriz de oferta vigente para clientes em situação de cancelamento.Recepcionar e fazer a tratativa inicial para os clientes do Alto Valor (valores de mensalidade acima de R$150,00).Realizar cancelamento de contratos de pessoas físicas aprovados.Aplicar e/ou solicitar descontos financeiros.Em caso de não solução, encaminhar a solicitação para o setor responsável e acompanhar o atendimento fim a fim.Realizar procedimentos técnicos avançados solicitados, a fim de solucionar as necessidades do cliente.Gerenciar e atender as demandas dos clientes que chegam através da fila Backoffice Reputacional/ Resolva Agora / Nível 2, tratando-as de acordo com o tipo de demanda do cliente.
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Backoffice call center
Há 6 dias
Santa Luzia, Brasil Netvagas Tempo inteiroPré-requisitos obrigatórios:Ensino médio completoPré-requisitos desejáveis:Boa comunicação oral e escrita;Habilidade com trabalho em equipe;Perfil comunicativo;Perfil dinâmico;Cursos relacionados à área.Excel básico.Experiência com teleatendimento.Articular com todas as áreas necessárias a fim de prover a solução mais adequada às...
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Backoffice call center
Há 7 dias
SANTA LUZIA, Brasil Proxxima Telecom Tempo inteiroPré-requisitos obrigatórios: Ensino médio completo Pré-requisitos desejáveis: Boa comunicação oral e escrita; Habilidade com trabalho em equipe; Perfil comunicativo; Perfil dinâmico; Cursos relacionados à área. Excel básico. Experiência com teleatendimento. Articular com todas as áreas necessárias a fim de prover a solução mais adequada às...
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Backoffice Call Center
1 dia atrás
Santa Luzia, Brasil Proxxima Telecom Tempo inteiroVocê é organizado(a), gosta de analisar informações e tem habilidade para solucionar problemas de forma estratégica?Então essa oportunidade é para vocêNo Backoffice do Call Center, você será peça-chave para garantir a satisfação dos nossos clientes e a excelência nos processos internos.Responsabilidades e atribuições Monitorar e analisar...
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Auxiliar Administrativo
1 semana atrás
Santa Luzia, Brasil Trigo Arte & Cia Tempo inteiroAuxiliar Administrativo - Call center O que você irá fazer? O que você precisa ter / saber? Residir em Santa Luzia ou regiões metropolitanas; Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico em informática; Desejável conhecimento nos sistemas Protheus/TOTVS; Experiência anterior em vendas ou atendimento ao cliente...
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Banco de talentos call center, financeiro, redes e comercial
2 semanas atrás
SANTA LUZIA, Brasil Proxxima Telecom Tempo inteiroO que buscamos: Proatividade e comprometimento. Boa comunicação e trabalho em equipe. Disponibilidade para atuar em Santa Luzia. Cadastre-se agora e faça parte do nosso banco de talentos! Setores disponíveis: Call Center Atendimento ao cliente, suporte e resolução de demandas. Financeiro Controle financeiro, análise de dados e suporte administrativo....
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Santa Luzia, Paraíba, Brasil, - Proxxima Telecom Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescription Faça parte do nosso Banco de TalentosEstamos sempre em busca de profissionais talentosos para as áreas de Call Center, Financeiro, Comercial e Redes. Se você deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, cadastre-se agora e faça parte do nosso time Assim que surgirem oportunidades compatíveis com seu perfil, entraremos em...
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Santa Luzia, Brasil Proxxima Telecom Tempo inteiro#SOMOSPROXXIMA Vivemos numa era hiperconectada. Nela, podemos encontrar tudo o que desejamos com apenas um clique ou um toque, através da internet. É para aproximar você de tudo o que você deseja que surgiu a Proxxima, trazendo soluções inovadoras capazes de transformar sua vida para melhor. Sempre com a maior atenção, dedicação, qualidade e...
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Santa Luzia, Brasil Netvagas Tempo inteiroO que buscamos: Proatividade e comprometimento. Boa comunicação e trabalho em equipe. Disponibilidade para atuar em Santa Luzia.Cadastre-se agora e faça parte do nosso banco de talentos! Setores disponíveis:Call Center Atendimento ao cliente, suporte e resolução de demandas.Financeiro Controle financeiro, análise de dados e suporte...
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Call Center
1 dia atrás
Rodovia Antônio Heil, , Brusque, Santa Catarina, Brasil, Centro Administrativo Havan Tempo inteiro R$1.637 - R$2.077 por anoDescriptionEstamos buscando profissionais para atuar em nosso setor de Telecobrança na Administração em Brusque/SC.Salário: R$ 1.637,00 + Produtividade de até R$ 414,00 + DSR R$ 126,00Horários:Segunda a sábado, com carga horária de 6 horas trabalhadas.Sonha em fazer parte da #FamiliaHavan?Vem com a gente ResponsibilitiesRealizar atendimentos via...
