Técnico Suporte Ii

**Tecnico Suporte II**Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios impulsionando a...

Estamos em busca de um Técnico de Suporte II para se juntar à nossa equipe na TIVIT.Algumas das atividades a serem desempenhadas são:Viabilizar a infraestrutura para os setores de informática, telefonia e infraestrutura, passando os cabos de dados, voz, coaxial e elétrica dentro dos padrões de qualidade e procedimentos estabelecidos;Executar a...

Técnico de Distribuição II - Suporte AvançadoO Técnico de Distribuição II é responsável por analisar indicadores de continuidade, garantindo que os sistemas estejam funcionando com a máxima eficiência.Para atingir essa meta, o profissional precisa dispor de habilidades excepcionais em análise de dados e capacidade de comunicação eficaz. Isso...

Descrição da vaga Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini,...

Descrição da vagaNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você...

**Responsabilidades**:- Realizar atendimento aos usuários;- Diagnosticar e resolver problemas técnicos;- Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridos- Registrar as atividades com detalhes e tempo de execução;- Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados.**O que buscamos?**- Experiência prévia em suporte técnico;- Conhecimento...

Descrição e ResponsabilidadesAtender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI);Alimentar base de conhecimento através de dados recebidos pelo cliente;Realizar instalações de softwares, configurações, suporte técnico a...

Descrição e Responsabilidades Atender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI); Alimentar base de conhecimento através de dados recebidos pelo cliente; Realizar instalações de softwares, configurações, suporte técnico a...

Descrição do CargoProcuramos um profissional para exercer o cargo de Técnico de Suporte II. Será responsável por atender os usuários, realizar instalações de softwares, configurações e resoluções de problemas presencialmente.RequisitosNível superior em curso ou concluído;Conhecimentos avançados em sistemas operacionais, redes e segurança de...

O objetivo principal de uma equipe Técnica de Serviço é oferecer assistência técnica para resolver problemas técnicos e melhorar a experiência do usuário. Para alcançar esse objetivo, os técnicos devem possuir habilidades e qualificações específicas.">Para exercer essa função, você deve ter:Formação média completaPossuir comprovadamente...