Empregos atuais relacionados a Analista de Sucesso do Cliente Pleno - Caxias do Sul, Rio Grande do Sul - Randoncorp

  • Analista Comprador Pleno

    Há 12 horas

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$57.600 - R$76.800

    **Cargo:** Analista de Desenvolvimento de Fornecedores PlenoEste profissional é responsável por desenvolver e manter relações com fornecedores, alinhando processos para melhorias contínuas. Além disso, gestão de itens em inspeção de recebimento, auditorias de fornecedores e prestação de informações sobre processos são algumas das...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Skeel Tempo inteiro

    Ambiente interno, trabalho em equipe.**Atividades**:Ponto de contato proativo no relacionamento com o cliente. Onboarding dos novos clientes: Acompanhamento da entrega dos serviços e validação do primeiro faturamento com o cliente de forma proativa. Reuniões periódicas com os clientes carteirizadados com foco no fortalecimento do relacionamento e...

  • Assistente/analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Nostrali Cidadania Italiana Tempo inteiro

    Caxias do Sul - RS**Descrição**:Estamos em busca de um Assistente/Analista de Sucesso do Cliente para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando na resolução de problemas e no acompanhamento de métricas de desempenho. Além disso, irá prestar suporte aos clientes,...

  • Analista Contabil Externo Jr/pleno

    Há 2 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Consultor em serviços externos, direto no cliente, fazendo lançamentos contábeis, débito e crédito, conciliação de contas contábeis, conferência de balancetes e demais atividades da área.**Requisitos**:Curso Técnico em contabilidade ou superior em andamento. Experiência na função a nível Pleno/Sr ou Junior (podendo receber treinamento),...

  • Analista Contabil Externo Jr/Pleno

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Consultor em serviços externos, direto no cliente, fazendo lançamentos contábeis, débito e crédito, conciliação de contas contábeis, conferência de balancetes e demais atividades da área.**Requisitos**:Curso Técnico em contabilidade ou superior em andamento.Experiência na função a nível Pleno/Sr ou Junior (podendo receber treinamento),...

  • Analista Administrativo Comercial Pleno

    Há 19 horas

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Rh Mattos Consultoria Tempo inteiro

    _**Oportunidade para Analista Administrativo Comercial Pleno**_Empresa localizada na cidade de Caxias do Sul está com vaga para analista administrativo comercial pleno:- Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas afins;- Vivência com sistema SAP será um diferencial.;- Responsável pelo atendimento aos representantes, atualização de...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 dia atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Realizar implantação e manutenção de hardwares e softwares básico e de apoio para infraestrutura de tecnologia da informação de clientes; definir controle de acesso aos recursos, elaborar e participar da documentação de rotina e acompanhar o desempenho dos recursos técnicos instalados; implantar, configurar e dar suporte em sistemas de segurança...

  • Analista Vendas

    Há 18 horas

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$79.000 - R$99.500

    Analista Comercial PlenoVaga para Analista Comercial Pleno.O candidato será parte da equipe de Negócios na área de vendas e deverá atuar em projetos de desenvolvimento comercial, com foco em aumentar as vendas e expandir a base de clientes.Competências e Qualificações Requeridas:Foco em resultados e responsabilidade;Habilidades analíticas e de...

  • Analista de sucesso do cliente

    Há 2 dias

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por acompanhar uma carteira de clientes, assegurando que utilizem as ferramentas da empresa de forma eficiente para atingir seus objetivos. Atende de maneira estratégica, proporcionando recomendações personalizadas, monitorando indicadores de engajamento e proatividade para minimizar riscos de churn e...

  • Analista de sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por acompanhar uma carteira de clientes, assegurando que utilizem as ferramentas da empresa de forma eficiente para atingir seus objetivos. Atende de maneira estratégica, proporcionando recomendações personalizadas, monitorando indicadores de engajamento e proatividade para minimizar riscos de churn e...

Analista de Sucesso do Cliente Pleno

Há 1 mês

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro
Aqui na Rands, buscamos constantemente formas de inovar e melhorar, e o **cliente **está **no centro** de tudo o que fazemos. Por isto, **entender** as suas necessidades e expectativas, **entregar** soluções personalizadas e **surpreendê-los** com uma experiência incrível é a nossa missão
Um "ator" relevante no atendimento ao nosso cliente é a **rede de vendas** e é para trabalhar diretamente com ela que precisamos de você Planejar, executar e acompanhar ações relacionadas ao seu **atendimento, canais de relacionamento, qualificação **e** comunicação sobre processos** fará parte da sua rotina. Curtiu? Então vem atuar com a gente na área de** Sucesso do Cliente**
Como **Analista de Sucesso do Cliente Pleno** você terá a oportunidade de impactar diretamente a **experiência e o sucesso da nossa carteira de clientes**, trabalhando em estreita colaboração com todas as demais áreas da Empresa. Você estará ligado à Randon Consórcios, que é uma das unidades que fazem parte da Rands, a vertical de Serviços Financeiros e Digitais da Randoncorp.
**#vocênarandoncorp #somosrandoncorp #somosrands #serviçosfinanceiros #clientenocentro #cs #cx**
**Responsabilidades e atribuições** Suas principais responsabilidades estarão relacionadas à atuação com nossa rede de vendas, mas, como Time, atuamos no descrito abaixo. É importante que você conheça o todo porque aqui ninguém "larga a mão de ninguém"**
- Planejar, executar e acompanhar ações relacionadas ao atendimento da rede de vendas, seus canais de relacionamento, qualificação e comunicação sobre processos;
- Contribuir para a perpetuação da cultura "Cliente no Centro";
- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente em todos os canais e/ou pontos de contato;
- Mapear jornadas ideais e/ou propor melhorias nos processos para otimizar a experiência dos clientes, trabalhando em associação às demais áreas;
- Coletar, analisar, tratar e acompanhar as manifestações dos clientes, retroalimentando jornadas e processos;
- Atuar nas ações de relacionamento com clientes;
- Participar de iniciativas (squads/projetos) que se relacionem com os temas da área;
- Apoiar o processo de comunicação com clientes;
- Consolidar resultados e propor ações.
**Requisitos e qualificações** Para esta oportunidade, você precisa**:
- Possuir graduação concluída em áreas afins a atividade;
- Treinamentos de CS, CX, UX (Sucesso do Cliente, Experiência do Cliente e Experiência do Usuário);
- Possuir vivência em atividades e/ou áreas de Relacionamento com Clientes (CX/CS);
- Ter habilidades relacionadas a: Planejamento, Relacionamento Interpessoal, Negociação e Comunicação (oral e escrita).
**Serão diferenciais**:
- Conhecimento em "Processos de Qualificação";
- Conhecimento em "Estratégias de Atendimento" e "Canais de Relacionamento";
- Conhecimento de produtos bancários, consórcio e/ou seguros;
- Capacidade de resolução de problemas;
- Foco em resultado;
- Gestão de projetos.
**Informações adicionais**
O time de CS (Sucesso do Cliente) pertence à área de Clientes e tem relação estreita com as diversas áreas da Empresa - isto nos oportuniza muito aprendizado e o desenvolvimento de uma visão ampliada dos negócios.
Nossa rotina é bastante dinâmica, por isto pró-atividade, protagonismo e colaboração, assim como colocar a mão na massa para contornar os desafios diários naturais da atividade são características que valorizamos
Nosso ambiente de trabalho é muito bacana, leve e colaborativo. Contamos com espaços de criação, copa e a empresa se preocupa com nossa saúde e disponibiliza frutas fresquinhas para aquele momento de relax O horário de trabalho tem flexibilidade e tudo é ajustado em consenso com a própria equipe. Ah, outra informação importante é que trabalhamos com formato híbrido e mesclamos dias em _home office_ e dias na sede da Empresa.
Durante o processo seletivo vamos explorar mais sobre remuneração e benefícios, mas adiantamos que nossa cesta é bem interessante e contempla plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, ticket restaurante, prêmio de participação nos resultados, previdência privada, plataforma para estudo de idiomas e cursos/trilhas de aprendizado, enfim, um mundo de coisas boas
**Aqui na Randoncorp acreditamos que o amanhã é construído pelas pessoas. Somos um grupo de empresas brasileiro transportando inovação e tecnologia pelo mundo. Juntos, expandimos horizontes com dedicação, ética, diversidade e sustentabilidade. Somos milhares de pessoas trabalhando em soluções para o futuro da mobilidade.**:
**Vamos construir o amanhã com a gente?**: