Assistente/analista de Sucesso do Cliente

1 semana atrás

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Nostrali Cidadania Italiana Tempo inteiro
Caxias do Sul - RS
**Descrição**:
Estamos em busca de um Assistente/Analista de Sucesso do Cliente para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando na resolução de problemas e no acompanhamento de métricas de desempenho. Além disso, irá prestar suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações sobre nossos produtos e serviços. Procuramos por alguém com excelente comunicação, habilidades analíticas e proatividade para garantir a excelência no atendimento aos nossos clientes.
Atividades
- Entrar em contato com o cliente após o fechamento da venda para dar boas-vindas e explicar as próximas etapas.
- Solucionar problemas relacionados a prazos, documentação incompleta ou erros de procedimento.
- Redirecion
- Ver mais
Ambiente
O Gruppo Nostrali se dedica em atender, orientar e assessorar com excelência cidadãos italianos, portugueses e seus descendentes a conquistar seus direitos fundamentais exercidos por parte do Estado.
Missão: Ajudar pessoas na busca por uma vida melhor.
Visão: Ser a maior e melhor empresa no mercado de dupla italiana.
Valores: Satisfação do cliente, postura de dono, excelência e melhoria contínua.
**Requisitos**:
Formação obrigatória
- Ensino médio
Formação desejada
- Ensino superior
- (Incompleto ou em andamento)
**Gestão comercial**
- Ensino superior
- (Incompleto ou em andamento)
**Administração**
- Ensino superior
**Direito**
Experiência desejada
- Atendimento ao cliente
**6 meses**
- Pós-vendas
**6 meses**
- Gestão de relacionamento com o cliente
**6 meses**
- SAC e Ouvidoria
**6 meses**
**Outras informações**:
- Contrato
- CLT
- Viagens
- Nunca
- Horário
- Comercial | 08:00 - 17:48
- Comercial | 08:15 - 18:03
- Comercial | 08:30 - 18:18
- Observações sobre Horário
- O profissional poderá optar por qualquer uma das três opções de horário que a empresa oferece.
- Modalidade de Trabalho
- Presencial
**Benefícios**:
**Plano de Saúde**
- Observação: _Unimed - 50% após o período de experiência
**Vale Transporte**
- Observação: _Visate
**Vale Alimentação

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    Há 2 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$65.000 - R$85.000

    Objetivo:Como Assistente Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por estabelecer uma conexão forte com os clientes após a venda, fornecendo boas-vindas e explicando as próximas etapas.Habilidades Requeridas:- Estabelecer relacionamento forte com os clientes;- Fornecer boas-vindas e explicar as próximas etapas.Benefícios:- Oportunidade...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Skeel Tempo inteiro

    Ambiente interno, trabalho em equipe.**Atividades**:Ponto de contato proativo no relacionamento com o cliente. Onboarding dos novos clientes: Acompanhamento da entrega dos serviços e validação do primeiro faturamento com o cliente de forma proativa. Reuniões periódicas com os clientes carteirizadados com foco no fortalecimento do relacionamento e...

  • Analista de sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por acompanhar uma carteira de clientes, assegurando que utilizem as ferramentas da empresa de forma eficiente para atingir seus objetivos. Atende de maneira estratégica, proporcionando recomendações personalizadas, monitorando indicadores de engajamento e proatividade para minimizar riscos de churn e...

  • Analista de sucesso do cliente

    Há 2 dias

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por acompanhar uma carteira de clientes, assegurando que utilizem as ferramentas da empresa de forma eficiente para atingir seus objetivos. Atende de maneira estratégica, proporcionando recomendações personalizadas, monitorando indicadores de engajamento e proatividade para minimizar riscos de churn e...

  • Assistente de Marketing Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Empresas Randon Tempo inteiro

    Olá Quer saber mais sobre esta oportunidade? Então marque a alternativa correta:Sabe **_( )porque ( )por que ( )o por quê ( )outro_** **nós precisamos de você?**_ ( )Porque ( )Por que ( )Por quê ( )outro_** **você tem habilidades relacionadas à comunicação escrita e muita empatiaVocê gosta dos desafios que a língua portuguesa nos apresenta e...

  • Assistente de Vendas de Sucesso

    1 dia atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Cargo: Vendedor de Sucessos">O objetivo principal é buscar um profissional proativo e comunicativo para apoiar na execução das estratégias comerciais da empresa.">Buscamos alguém que seja capaz de atuar como assistente de vendas, apoiando na consecução dos objetivos da empresa.">A pessoa precisa ter habilidades de comunicação eficaz e ser capaz de...

  • Analista de Sucesso do Cliente Responsável

    1 dia atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeCliente Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.300.000

    Perfil de Analista de Sucesso do ClienteO profissional designado para garantir que os clientes utilizem as ferramentas da empresa de forma eficiente para alcançar seus objetivos é responsável por conduzir o processo de onboarding, garantindo que os clientes compreendam como utilizar a solução de forma eficaz.Funções:Conduzir reuniões para alinhar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Mailbiz Tempo inteiro

    Mailbiz Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, BrazilA Mailbiz é gaúcha e uma empresa SaaS focada em CRM para e-commerce, ajudamos os lojistas a aplicarem nosso método próprio de alavancagem de performance, focando em soluções de marketing digital (como e-mail marketing e outras possibilidades).Ajudamos cada e-commerce a aplicar as estratégias que...

  • Assistente/analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    **Descrição**:Entrar em contato com o cliente após o fechamento da venda para dar boas-vindas e explicar as próximas etapas.Solucionar problemas relacionados a prazos, documentação incompleta ou erros de procedimento.Redirecionar casos técnicos ou jurídicos mais complexos para áreas especializadasConferir e organizar documentos recebidos...

  • Assistente/Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil NOSTRALI Tempo inteiro

    Descrição: Entrar em contato com o cliente após o fechamento da venda para dar boas-vindas e explicar as próximas etapas. Enviar e acompanhar cronogramas de processos. Realizar follow-ups periódicos por e-mail ou telefone para manter o cliente informado sobre o andamento do processo. Responder dúvidas por e-mail e telefone, com empatia e clareza....