CRM Coordinator

Somos a Adtail, uma agência de marketing digital feita de pessoas apaixonadas por inovar com colaboração, parceria e transparência. Fundada em 2016, contamos com um time de especialistas em estratégias de alta performance, unimos tecnologia e comunicação para otimização de resultados, gerenciando diferentes investimentos no âmbito digital, com planos personalizados aos objetivos e necessidades de cada cliente.

Hoje fazemos parte do Grupo Cadastra, grupo global de performance martech.

Estamos localizados em presencial Porto Alegre, São Paulo, Blumenau e Curitiba e trabalhamos com mais de 250 clientes espalhados pelo Brasil, nos países LATAM e também nos EUA. Para essa oportunidade o modelo de trabalho é híbrido (3x presencial, 2x remoto na semana) na nossa sede de Porto Alegre.

Mas por que escolher a Adtail?

Somos muito mais do que performance, somos uma empresa feita de pessoas admiradoras da inovação. Somos certificados pela GPTW, e atuamos buscando os melhores resultados a partir da comunicação, alto desempenho e inovação. Com 200 Adtails trabalhamos em um ambiente tecnológico, dinâmico e diverso, com propósito de autodesenvolvimento voltado para as melhores estratégias do marketing digital.

Quer evoluir com a gente? Então vem entender sobre a rotina da oportunidade e os benefícios que oferecemos

• Coordenar colaboradores com expertises de CRM Marketing focado em ações digitais, em tudo o que corresponde as demandas internas, bem como o desenvolvimento e carreira dos profissionais;
• Desenvolver e acompanhar os processos e fluxos de operação do time, revisando entregas chave;
• Propor e aplicar treinamentos para capacitação do time;
• Suportar o time em estratégias e produções específicas para ativações dos clientes;
• Auxiliar na elaboração de materiais para concorrências e prospecções de novos projetos;
• Atuar na resolução de problemas e identificação de oportunidades com o time, áreas coligadas e clientes;
• Fazer relacionamento com clientes estratégicos, apresentando materiais estratégicos.

HARD SKILLS

• Experiência com CRM, com foco em estratégias de relacionamento e performance de e-commerce.
• Domínio da ferramenta RD Station, e demais softwares de CRM.
• Conhecimento avançado em análise de dados e ferramentas como Google Analytics, Power BI ou similares, bem como apresentação de resultados.
• Excelente habilidade em desenvolvimento de desenho estratégico com base em dados.
• Capacidade de gerenciar múltiplos projetos e cumprir prazos.

SOFT SKILLS

• Experiência na liderança de equipes multidisciplinares e gestão de pessoas.
• Capacidade de adaptação rápida e busca por soluções inovadoras.
• Excelentes habilidades de comunicação, apresentação e capacidade de articular ideias, análises e direcionais estratégicos.
• Experiência em dar e receber feedback construtivo e incorporá-lo ao trabalho.
• Pensamento estratégico e habilidades analíticas.
• Orientação para resultados e atenção aos detalhes.
• Flexibilidade e adaptabilidade em um ambiente de trabalho dinâmico.
• Curiosidade e desejo de se manter atualizado(a) sobre as últimas tendências e tecnologias.

DIFERENCIAL

• Ter vivência gerenciando carteiras múltiplas de clientes em agência de Publicidade.
• Experiência aplicando recursos de IA como ferramenta analítica e/ou de gestão.

Contratação CLT (40 horas semanais) + Benefícios:

• Vale refeição e Alimentação com valor fixo mensal (Cartão Flash);
• Auxílio Home Office com valor fixo de R$ 200,00 mensal para você distribuir como preferir entre Home Office, e outras modalidades como cultura, educação ou mobilidade (Cartão Flash);
• CRM&Bônus (Cartão Flash) com descontos em produtos de lojas parceiras e restaurantes;
• Jornada de trabalho reduzida no dia de aniversário + Bônus no Cartão Flash;
• Totalpass;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Auxílio Creche;
• Licença Maternidade Estendida;
• Licença Paternidade Estendida;
• Seguro de Vida;
• Adtail Academy - treinamentos para desenvolvimento de soft skills e hard skills;
• Parceria com a escola de inglês Open English - descontos de até 40% nos cursos;
• Parceria com a FECAP - descontos de 10% para Cursos de Graduação, Pós-graduação e MBA e 20% de desconto para Mestrado.
• Parceria com a PUCRS - descontos de 10% para Cursos de Pós-Graduação e Certificações.
• Parceria com a FIA Business School- descontos entre 10% a 30% em cursos de MBA, pós-graduação, graduação e extensão (o benefício se estende para os seus dependentes)
• Programa de Participação nos Lucros e Resultados;
• Parceria com o aplicativo CLUDE (com direito a consultas ilimitadas de Telemedicina com Clínico nas modalidades de Geral, Psicologia e Nutrição, e com descontos em medicamentos).