Analista de Suporte ao Cliente

3 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiro

Analista de Suporte ao Cliente Join to apply for the Analista de Suporte ao Cliente role at Dr. Finanças Somos uma Contabilidade Médica Digital, que nasceu com o propósito de descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde. Aqui no Dr. Finanças combinamos tecnologia e atendimento humano, criando um ambiente cheio de oportunidades para sua carreira decolar. Seu dia a dia Atender nossos clientes via chat, e-mail ou telefone, solucionando dúvidas e problemas com empatia e agilidade; Registrar e acompanhar chamados até a resolução final; Direcionar demandas para áreas especializadas, garantindo o retorno dentro do prazo; Fornecer informações claras e precisas sobre nossos produtos e serviços; Manter atualizadas as informações e status dos atendimentos nos sistemas internos (CRM, tickets, etc.); Monitorar indicadores como tempo de resposta, tempo de resolução e satisfação; Seguir padrões de atendimento e comunicação, garantindo qualidade e consistência; Trabalhar em parceria com os times de Customer Success, Produto e Operações para resolver casos complexos; O que buscamos Boa comunicação escrita e verbal; Organização e senso de prioridade; Empatia e paciência no contato com clientes; Cursos/formação nas áreas de contabilidade, administração, economia e semelhantes; Vontade de aprender e crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo; Experiência prévia com atendimento ou suporte (desejável). O que oferecemos Ambiente leve, colaborativo e inovador; Oportunidade real de aprendizado e crescimento; Integração com um time que acredita no propósito e joga junto; Wellhub; Psicologia Viva; Conexa saúde; Day off de aniversário; Dr. Academy: Programa de desenvolvimento e capacitação contínua. Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil RH Impacta Tempo inteiro

    Analista de Suporte ao Cliente - Pleno Cargo: Analista de Suporte ao Cliente - Pleno Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Benefícios: Swile: R$650,00 Responsabilidades Prestar suporte por whatsapp e eventuais reuniões online com clientes, buscando resolver as dúvidas e problemas de forma eficaz e eficiente Compreender as necessidades e dores dos clientes,...

  • Analista de Suporte e atendimento ao Cliente Pleno

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Genyo - Controle de ponto eletrônico digital Tempo inteiro

    Analista de Suporte e Atendimento ao Cliente Pleno Join to apply for the Analista de Suporte e Atendimento ao Cliente Pleno role at Genyo - Controle de Ponto Eletrônico Digital Sobre a Genyo - Controle de Ponto Eletrônico Digital Somos uma startup em ritmo acelerado de crescimento, com a missão de transformar a gestão da jornada de trabalho no Brasil....

  • Analista Júnior

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Encontact | Gestão De Atendimento Ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI.Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades Principais...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Greater Belo Horizonte, Brasil RH Impacta Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000 por ano

    Prestar suporte por whatsapp e eventuais reuniões online com clientes, buscando resolver as dúvidas e problemas de forma eficaz e eficienteCompreender as necessidades e dores dos clientes, propondo soluções adequadas.Manter alta satisfação do cliente em relação ao suporte recebido, tanto em eficácia quanto em tempo de retorno e cordialidadeGerenciar...

  • Analista de Suporte e atendimento ao Cliente Pleno_Vaga presencial em BH.

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Genyo - Controle de ponto eletrônico digital Tempo inteiro

    Analista de Suporte e atendimento ao Cliente Pleno_Vaga presencial em BH. Sobre a Genyo - Controle de Ponto Eletrônico Digital

  • Analista De Suporte Ao Cliente Jr

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Talent Four Consulting Tempo inteiro

    ```html Sobre a Empresa SOMOS UMA CONSULTORIA DE TI fundada em ***** e preparada para ajudar na otimização dos seus processos de TI.Temos como principal vocação a oferta de soluções terceirizadas, integradas através da tecnologia, dos processos e das pessoas.Com foco maior nos processos de desenvolvimento de software, nossa atuação abrange toda a...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    O Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica para identificar oportunidades de melhoria e garantir a entrega de valor. Além disso, é responsável por liderar a equipe de analistas, fornecendo suporte e orientação para garantir a excelência no atendimento...

  • Analista De Suporte Pleno Protheus

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Mais Gestão Inteligente De Sistemas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Pleno - Protheus BackofficeEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte Pleno Protheuspara integrar nosso time Se você tem interesse em atuar com suporte técnico, possui habilidades analíticas e deseja crescer na área de tecnologia, essa vaga é para vocêResponsabilidades:Prestar suporte via Service Desk aos usuários do...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Green Talents Soluções em RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 8 horas por dia **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde, Assistência odontológica **Responsabilidades e...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Belo Horizonte / MG **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte**: Requisitos: técnico completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Formado em contabilidade ou...