Analista de Suporte ao Cliente

Há 14 horas

Belo Horizonte, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiro

Analista de Suporte ao Cliente Join to apply for the Analista de Suporte ao Cliente role at Dr. Finanças Somos uma Contabilidade Médica Digital, que nasceu com o propósito de descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde. Aqui no Dr. Finanças combinamos tecnologia e atendimento humano, criando um ambiente cheio de oportunidades para sua carreira decolar. Seu dia a dia Atender nossos clientes via chat, e-mail ou telefone, solucionando dúvidas e problemas com empatia e agilidade; Registrar e acompanhar chamados até a resolução final; Direcionar demandas para áreas especializadas, garantindo o retorno dentro do prazo; Fornecer informações claras e precisas sobre nossos produtos e serviços; Manter atualizadas as informações e status dos atendimentos nos sistemas internos (CRM, tickets, etc.); Monitorar indicadores como tempo de resposta, tempo de resolução e satisfação; Seguir padrões de atendimento e comunicação, garantindo qualidade e consistência; Trabalhar em parceria com os times de Customer Success, Produto e Operações para resolver casos complexos; O que buscamos Boa comunicação escrita e verbal; Organização e senso de prioridade; Empatia e paciência no contato com clientes; Cursos/formação nas áreas de contabilidade, administração, economia e semelhantes; Vontade de aprender e crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo; Experiência prévia com atendimento ou suporte (desejável). O que oferecemos Ambiente leve, colaborativo e inovador; Oportunidade real de aprendizado e crescimento; Integração com um time que acredita no propósito e joga junto; Wellhub; Psicologia Viva; Conexa saúde; Day off de aniversário; Dr. Academy: Programa de desenvolvimento e capacitação contínua. Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil #J-18808-Ljbffr

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Rh Impacta Tempo inteiro

    Analista de Suporte ao Cliente - PlenoCargo: Analista de Suporte ao Cliente - PlenoTipo de Contrato: CLT (Efetivo)Benefícios: Swile: R$650,00ResponsabilidadesPrestar suporte por whatsapp e eventuais reuniões online com clientes, buscando resolver as dúvidas e problemas de forma eficaz e eficienteCompreender as necessidades e dores dos clientes, propondo...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil RH Impacta Tempo inteiro

    Analista de Suporte ao Cliente - Pleno Cargo: Analista de Suporte ao Cliente - Pleno Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Benefícios: Swile: R$650,00 Responsabilidades Prestar suporte por whatsapp e eventuais reuniões online com clientes, buscando resolver as dúvidas e problemas de forma eficaz e eficiente Compreender as necessidades e dores dos clientes,...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil RH Impacta Tempo inteiro

    Overview Analista de Suporte ao Cliente - Sênior — CLT (Efetivo) Responsibilities Prestar suporte por WhatsApp e eventuais reuniões online com clientes, buscando resolver as dúvidas e problemas de forma eficaz e eficiente Compreender as necessidades e dores dos clientes, propondo soluções adequadas Manter alta satisfação do cliente em relação ao...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Greater Belo Horizonte, Brasil RH Impacta Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000 por ano

    Prestar suporte por whatsapp e eventuais reuniões online com clientes, buscando resolver as dúvidas e problemas de forma eficaz e eficienteCompreender as necessidades e dores dos clientes, propondo soluções adequadas.Manter alta satisfação do cliente em relação ao suporte recebido, tanto em eficácia quanto em tempo de retorno e cordialidadeGerenciar...

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Enacom Group Tempo inteiro

    Somos a Enacom Group , uma empresa com foco em Gêmeos Digitais, otimização e impacto na indústria. Estamos há mais de 15 anos no mercado como pioneira em tecnologia de ponta e queremos convidar você para fazer parte dessa história com a gente! Nosso time está crescendo! Estamos em busca de Analista de Suporte , que junto ao time de Sustentação...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição: O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades. **Responsabilidades**: - Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente -...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreira Tempo inteiro

    Uma empresa especializada em agronegócio está em busca de um profissional apaixonado por tecnologia para ocupar o cargo de Analista de suporte e integrar ao time de TI! Se você está em busca de uma oportunidade nessa área, essa é sua chance. **Principais atividades**: Implantação de software via acesso remoto; Apresentação técnica do sistema para...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    O Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica para identificar oportunidades de melhoria e garantir a entrega de valor. Além disso, é responsável por liderar a equipe de analistas, fornecendo suporte e orientação para garantir a excelência no atendimento...

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Enacom Group Tempo inteiro

    Somos a Enacom Group, uma empresa com foco em Gêmeos Digitais, otimização e impacto na indústria.Estamos há mais de 15 anos no mercado como pioneira em tecnologia de ponta e queremos convidar você para fazer parte dessa história com a gente Nosso time está crescendo Estamos em busca de Analista de Suporte, que junto ao time de Sustentação será...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Enacom Group Tempo inteiro

    Somos a Enacom Group , uma empresa com foco em Gêmeos Digitais, otimização e impacto na indústria. Estamos há mais de 15 anos no mercado como pioneira em tecnologia de ponta e queremos convidar você para fazer parte dessa história com a gente! Nosso time está crescendo! Estamos em busca de Analista de Suporte , que junto ao time de Sustentação...