Gestor de Operações
4 semanas atrás
Overview
Buscamos um profissional para liderar a operação do escritório, cuidando do dia a dia da operação e garantindo desde a chegada da demanda até a entrega final ao cliente. Será o elo entre a equipe, os clientes e os parceiros, garantindo a organização, qualidade e resultado.
Principais Responsabilidades- Coordenar e supervisionar as equipes administrativas, financeiras e operacional.
- Assegurar a correta triagem, distribuição e execução das demandas recebidas (balcão, WhatsApp, e-mail, telefone e parceiros).
- Monitorar prazos, qualidade e conformidade legal dos serviços prestados.
- Garantir a fluidez dos fluxos financeiros: faturamento, contas a receber, contas a pagar e pagamentos a parceiros.
- Atuar na resolução de conflitos com clientes e parceiros, mantendo alto nível de satisfação.
- Reportar resultados, indicadores e melhorias diretamente aos sócios/acionistas.
- Implementar melhorias contínuas de processos, reduzir retrabalho e aumentar a rastreabilidade.
- Promover a padronização de processos (POPs) e treinamentos internos.
- Migrar a cultura de controles manuais para processos automatizados e orientados a dados.
- Ampliar carteira de clientes em um cenário de alta concentração em poucos grupos.
- Equilibrar demandas urgentes de clientes com a capacidade operacional.
- Integrar operação e financeiro, reduzindo atrasos e falhas de comunicação.
Local de Trabalho: São Bernardo do Campo
Regime: CLT – presencial
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Gestor De Operações
Há 3 dias
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Há 6 dias
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Há 3 dias
São Bernardo do Campo, Brasil People Consulting Tempo inteiroBuscamos um profissional para liderar a operação do escritório, cuidando do dia a dia da operação e garantindo desde a chegada da demanda até a entrega final ao cliente.Será o elo entre a equipe, os clientes e os parceiros, garantindo a organização, qualidade e resultado.Principais Responsabilidades:- Coordenar e supervisionar as equipes...
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2 semanas atrás
São Bernardo do Campo, Brasil People consulting Tempo inteiroBuscamos um profissional para liderar a operação do escritório, cuidando do dia a dia da operação e garantindo desde a chegada da demanda até a entrega final ao cliente. Será o elo entre a equipe, os clientes e os parceiros, garantindo a organização, qualidade e resultado. Principais Responsabilidades:Coordenar e supervisionar as equipes...
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Há 6 dias
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4 semanas atrás
São Bernardo do Campo, Brasil Netvagas Tempo inteiroBuscamos um profissional para liderar a operação do escritório, cuidando do dia a dia da operação e garantindo desde a chegada da demanda até a entrega final ao cliente.Será o elo entre a equipe, os clientes e os parceiros, garantindo a organização, qualidade e resultado.Principais Responsabilidades:- Coordenar e supervisionar as equipes...
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4 semanas atrás
SAO BERNARDO DO CAMPO, Brasil People Consulting Tempo inteiroBuscamos um profissional para liderar a operação do escritório, cuidando do dia a dia da operação e garantindo desde a chegada da demanda até a entrega final ao cliente.Será o elo entre a equipe, os clientes e os parceiros, garantindo a organização, qualidade e resultado. Principais Responsabilidades:- Coordenar e supervisionar as equipes...
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Há 4 dias
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4 semanas atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil People consulting Tempo inteiroBuscamos um profissional para liderar a operação do escritório, cuidando do dia a dia da operação e garantindo desde a chegada da demanda até a entrega final ao cliente. Será o elo entre a equipe, os clientes e os parceiros, garantindo a organização, qualidade e resultado. Principais Responsabilidades:Coordenar e supervisionar as equipes...
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1 semana atrás
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