Analista de Sucesso do Cliente Jr

2 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Gruposervopa Tempo inteiro
Analista de Sucesso do Cliente Jr - Grupo Servopa

Em 2025, o Grupo Servopa celebra 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos estados do Brasil.
Para continuar nossa trajetória de crescimento com qualidade, estamos em busca de um Analista do Sucesso do Cliente (Customer Success), para integrar nosso time em Curitiba.
Topa esse desafio? Então confira os detalhes abaixo e venha fazer parte do nosso time de excelência
Informações da Vaga
Formato e Horário: CLT | presencial de segunda a sexta (8h as 18h)
Local: Av. Mal. Floriano Peixoto, 3762 - Parolin - Curitiba -PR
Salário: R$ 2.200,00
Benefícios
Benefícios:
- Vale Refeição (Alelo)
- Vale-Transporte
- Cesta Bebê
- Convênios e descontos com: Farmácias de manipulação, Faculdades, Barbearias, Escolas de idiomas, Shop, CIB Electrolux, Slaviero Hotéis, Entre outros parceiros;
- Acesso a Sesc e Senac.
Opcionais:
- Plano de Saúde (Unimed)
- Plano Odontológico (DentalUni)
- Gympass
- Seguro de Vida
Principais Responsabilidades:
- Fornecer um atendimento excepcional aos nossos clientes, respondendo a consultas e resolvendo problemas de forma eficiente e eficaz);
- Realizar processos vinculados à montadora e internos, garantindo que todas as tarefas sejam concluídas com precisão e em tempo hábil;
- Resolver reclamações vinculadas à área de vendas e pós-venda, investigando as causas raiz dos problemas e implementando soluções duradouras;
- Trabalhar em colaboração com outros times da empresa, contribuindo para a satisfação e lealdade dos nossos clientes;
- Prestar feedback e suporte à área de experiência do cliente;
Requisitos Essenciais
- Experiência em atendimento e suporte ao cliente, demonstrando habilidades excepcionais em comunicação e resolução de problemas;
- Desejável conhecimento em processos vinculados à montadora e internos, com a capacidade de realizar tarefas eficientemente e com precisão;
- Experiência em resolução de reclamações vinculadas à área de vendas e pós-venda, com a capacidade de investigar e resolver problemas de forma rápida e justa;
- Habilidade em analisar criteriosamente casos pontuais e elaborar tratativas, demonstrando um pensamento crítico e uma abordagem estratégica;
- Experiência com gestão processual de clientes será uma diferencial.
Estamos em busca de profissionais que queiram crescer com a gente e contribuir para o nosso legado de excelência.
O Grupo Servopa valoriza a diversidade e inclusão. Contratamos profissionais de todas as identidades, raças, etnias, orientações, religiões e pessoas com deficiência, promovendo um ambiente acolhedor e respeitoso para todos.
Boa sorte Esperamos por você.

O Grupo Servopa foi fundado em 1955 e com atuação nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas e consórcio, além de serviços ligados diretamente ao setor automotivo, figura hoje entre os maiores e melhores grupos do país.
Atualmente o Grupo atua em toda a região Sul do país e atende com afinco seus mais de 300 mil clientes, que ao longo dos anos ajudaram a escrever uma história de sucesso com credibilidade e confiança.
Solidez, credibilidade, segurança e confiança: esses quatro pilares resumem boa parte da identidade do Grupo Servopa.

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    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro

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  • Analista de Sucesso do Cliente Jr.

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    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCompetência Tempo inteiro R$5.200 - R$8.500

    Ficha de EmpregoDesenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa.O que é o trabalho?Nossa equipe de sucesso do cliente visa garantir a satisfação e lealdade dos nossos clientes. Como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por fornecer um atendimento excepcional aos nossos clientes, respondendo a consultas e...

  • Analista Comercial Jr.

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeVendedort Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    **Cargo em Venda: Analista Comercial Jr.**O nosso time de vendas está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista Comercial Jr. Este cargo é uma oportunidade incrível para aqueles que buscam desafios e crescimento em suas carreiras.Descrição do Cargo:Como Analista Comercial Jr, você será responsável por ajudar a identificar...

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    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Gobrax Tempo inteiro

    Overview Gobrax Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Na Gobrax, somos movidos pela obsessão pelo cliente, agimos com atitude, simplicidade e velocidade, sempre guiados por dados e pelo poder de compartilhar. Eii, vem conhecer a Gobrax Hoje somos a melhor empresa da América...

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    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Lyx Participações Tempo inteiro

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    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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    Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Eii, vem conhecer a Gobrax Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Na Gobrax, somos movidos pela obsessão pelo cliente, agimos com atitude, simplicidade e velocidade, sempre guiados por dados e pelo poder de compartilhar. Sua Missão Na Gobrax Ser protagonista na...

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    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000

    Analista de Sucesso do Cliente JuniorO sucesso está à sua porta! Buscamos alguém para desempenhar o papel de Analista de Sucesso do Cliente Junior. Nesta função, você terá a oportunidade de contribuir para garantir que os clientes sejam atendidos com excelência e que seus objetivos sejam alcançados.Garantia de Excelência: Fornecer suporte e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 9 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Veper Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente JúniorResumo da posição:O Analista de Sucesso do Cliente Júnior é responsável por apoiar a equipe de Sucesso do Cliente no acompanhamento da jornada dos clientes, garantindo uma boa experiência de uso dos produtos/serviços da empresa. Atua de forma proativa para compreender as necessidades dos clientes, apoiar na...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Olist Tempo inteiro

    Seu papel como **Analista de Sucesso do Cliente Jr** no Olist será desenvolver e engajar nossos clientes na etapa de onboarding (lojistas). Seu foco será a experiência e o sucesso dos nossos clientes, para isso, você irá atuar na área de Implementação.Você fará parte de uma equipe multidisciplinar, se relacionando diariamente com lojistas...