Accounts Manager

3 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Extreme Digital Solutions - EDS Tempo inteiro

Customer Success Manager (CSM)

Estamos em busca de um profissional altamente organizado, detalhista e proativo para atuar como Customer Success Manager (CSM) . Essa posição será fundamental no processo de pós-venda, com foco na excelência da gestão contratual, relacionamento com clientes, governança de dados e controle de processos administrativos.

O candidato ideal deve possuir forte senso de responsabilidade, foco em resultados e capacidade de atuar estrategicamente em colaboração com diferentes áreas, contribuindo diretamente para a eficiência dos controles internos, satisfação dos clientes e retenção da base.

Requisitos de Formação e Experiência

  • Graduação completa em Tecnologia ou áreas correlatas;
  • Pós-graduação na área de TI (desejável);

Principais Responsabilidades

  • Analisar documentações contratuais na área de TI;
  • Gerenciar prazos de vencimento e vigência de contratos;
  • Realizar cálculos de reajustes contratuais, incluindo faturamentos retroativos;
  • Inserir e manter atualizados dados de contratos e informações de faturamento nos sistemas internos;
  • Atuar como elo de comunicação entre áreas internas e clientes, garantindo agilidade e clareza nas interações;
  • Assegurar a conformidade e organização dos processos administrativos do pós-venda;
  • Apoiar a liderança com a elaboração de relatórios gerenciais e indicadores da área.

Competências Técnicas

  • Excel, Word e PowerPoint em nível intermediário a avançado;
  • Familiaridade com sistemas de gestão de contratos;
  • Excelente comunicação verbal e escrita.

Habilidades Comportamentais

  • Atenção aos detalhes;
  • Capacidade analítica para interpretação de dados e documentos;
  • Proatividade e foco em processos;
  • Organização, disciplina e senso de prioridade;
  • Boa escuta e comunicação clara;
  • Espírito colaborativo e trabalho em equipe;
  • Comprometimento com a entrega de resultados;
  • Apoio estratégico à equipe gerencial.

Diferenciais

  • Conhecimento prévio em Gerenciamento de Projetos será considerado um diferencial.

Contratação PJ

Benefícios PJ

  • Adesão a apólice ao plano de saúde
  • 10 dias de ausência remunerada
  • Total Pass
  • OnHappy – Viagens que cabem na sua felicidade
  • Prepare as malas Com o OnHappy , você tem acesso a descontos exclusivos e condições especiais para curtir aquela viagem dos sonhos. Seja praia, campo ou cidade, o importante é relaxar, explorar e voltar cheio de boas memórias

A Todos os nossos colaboradores também estendemos em nossos escritórios:

Check in premiado: Cada ida ao escritório gera um número da sorte para concorrer a prêmios semanais, mensais e anuais.

Aulas de Inglês gratuítas ministradas por professores qualificados até 2x na semana.

Serviços de bem-estar e saúde como:

Manicure

Barbearia

Massagem

Cabelereiro

  • Amazon Account Manager

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GigaBrands Tempo inteiro

    Join to apply for the Amazon Account Manager role at GigaBrands 3 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Amazon Account Manager role at GigaBrands Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. GigaBrands is hiring an Amazon Account Manager (On-site | Full-Time) Own the strategy. Guide the client. Deliver...

  • Account Manager

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Huawei Brasil Tempo inteiro US$70.000 - US$120.000 por ano

    Oil & Gas Industry Account ManagerResponsibilitiesWork cross functionally within the company to communicate with all stakeholders in customers' successCreate and maintain relationships with customers to better understand and achieve their needsMake visits to our customers to identify opportunities for growth within our platformManage all reporting about the...

  • Manager, Offshore Accounts

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ABS Consulting Tempo inteiro

    Manager, Offshore Accounts, in support of the ABS Mission and the continued growth of the offshore market share, the incumbent is responsible for maintaining and where necessary strengthening the existing ABS/Account relationships or developing the relationship with a new account. The incumbent shall endeavor to understand the complex challenges, including...

  • account manager

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nação Digital Tempo inteiro

    Join to apply for the ACCOUNT MANAGER - PAID MEDIA role at Nação Digital Join to apply for the ACCOUNT MANAGER - PAID MEDIA role at Nação Digital TRANSFORMAR NEGÓCIOS EM REALIZAÇÕES PESSOAIS Somos uma Nação de Patriots, baseados em vários sonhos e um ideal, SER OS MELHORES, lutamos pela transformação que queremos no mundo e aqui cada um de...

  • Account Manager

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Smart Age Solutions Tempo inteiro

    **Exciting Career Opportunity at Smart Age Solutions: Join Our Global Team as an Account Manager**Are you ready to embark on a rewarding career journey with Smart Age Solutions? We're a dynamic Digital Marketing agency with New York headquarters and a vibrant Rio de Janeiro branch. We're looking for passionate individuals who want to shape their careers in...

  • Major Account Manager

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Trend Micro Tempo inteiro

    Join to apply for the Major Account Manager role at Trend Micro Join to apply for the Major Account Manager role at Trend Micro Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Trend Micro, a global cybersecurity leader, helps make the world safe for exchanging digital information across enterprises, governments, and consumers.Fueled by...

  • Sales Account Manager

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Red Hat Software Tempo inteiro

    About the job:- The Red Hat Sales team is looking for a Sales Account Manager to join us in Rio de Janeiro, Brazil. In this role, you will develop our relationship with strategic enterprise accounts in Brazil. You will focus on positioning and cross-selling Red Hat's offerings as you expand our accounts with key customers. As a Sales Account Manager, you'll...

  • Account Manager

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Wood Mackenzie Tempo inteiro

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  • Account Manager

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GT+ Tempo inteiro

    Estamos contratando: Account Manager (Gestor de contas de marketing digital) Presencial | Porto Alegre - RSVocê tem perfil estratégico, sabe liderar projetos, organizar demandas e manter o cliente no centro de tudo?Na GT+, performance é coisa séria. Somos uma agência especializada em marketing digital com foco em geração de demanda e vendas....

  • Executive Account Manager Position

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000

    Key Account Manager RoleWe are seeking a Key Account Manager to join our organization in Rio de Janeiro, Brazil. As a vital member of our Technical Services team, you will be responsible for fostering strong relationships with customers to promote product or solution adoption, retention, and loyalty.The Job Description:You will have the opportunity to...