
Analista de suporte ao cliente
1 semana atrás
Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente
A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal , simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial . Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento
Modelo de trabalho: 100% remoto
Contratação: CLT + Benefícios
Suas principais missões:
- Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras;
- Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável;
- Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente;
- Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações;
- Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes;
- Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução.
O que buscamos:
- Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal;
- Experiência com suporte a clientes , de preferência em SaaS ou empresas digitais;
- Boa comunicação escrita, clara e empática;
- Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets;
- Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes;
- Proatividade e adaptabilidade.
Benefícios:
- Plano de Saúde com coparticipação.
- Seguro de Vida.
- Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental.
- Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia.
- Muito espaço para aprender e crescer junto com a empresa.
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Analista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Brasil beBeeEficácia Tempo inteiro R$40.000 - R$100.000Analista de Suporte ao Cliente Desenvolva uma carreira excitante como Analista de Suporte ao ClienteMissão do Cargo:Contribua para a satisfação dos clientes garantindo o sucesso da nossa empresa.Acompanhe ativamente a jornada dos clientes, mantendo o relacionamento e garantindo uma experiência consistente em cada etapa.Conduza melhorias contínuas nos...
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Analista De Suporte Ao Cliente
1 semana atrás
Brasil Review ALL Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Suporte ao ClienteA oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante...
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Analista de Suporte ao Fornecedor
3 semanas atrás
Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Suporte ao Fornecedor - I role at Portal de Compras Públicas Join to apply for the Analista de Suporte ao Fornecedor - I role at Portal de Compras Públicas Será responsável por realizar suporte ao cliente fornecedor por meio de canais de atendimento ao cliente, instruindo o fornecedor na utilização das...
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Analista De Suporte Ao Fornecedor
2 semanas atrás
Brasil Portal De Compras Públicas Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Suporte ao Fornecedor - I role at Portal de Compras PúblicasJoin to apply for the Analista de Suporte ao Fornecedor - I role at Portal de Compras PúblicasSerá responsável por realizar suporte ao cliente fornecedor por meio de canais de atendimento ao cliente, instruindo o fornecedor na utilização das funcionalidades da...
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Analista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Brasil Jusfy Tempo inteiroLocal: Santa Maria/RSDescrição da Vaga:A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente com foco em Vendas (SaaS) em Santa Maria/RS Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na...
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Analista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Brasil Jusfy Tempo inteiroLocal: Santa Maria/RSDescrição da Vaga:A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente com foco em Vendas (SaaS) em Santa Maria/RS Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na...
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Analista de Suporte de Clientes
Há 7 dias
Brasil beBeeCandidato Tempo inteiro R$48.000 - R$84.000Garantir Experiências de Alto Impacto como Analista de CSComo Analista de CS, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham experiências consistentes em cada etapa do processo. Isso inclui acompanhar ativamente a jornada dos clientes, conduzir melhorias contínuas nos processos da área de CS e garantir uma comunicação eficaz com a...
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Analista de Sistemas
Há 7 dias
Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Sistemas (Moodle).O que temos para você:Carga horária: 44h semanais, atuação 100% presencialVale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, clube de corrida;PLR;Auxílio ceia de Natal e meio dia de folga no aniversário.Responsabilidades e atribuições ...
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Analista de Suporte
Há 3 dias
Brasil Bamse Tempo inteiroA Bamse é uma empresa especializada em desenvolver soluções tecnológicas avançadas que combinam inovação e talento digital. Com foco em resultados e agilidade, a Bamse valoriza equipes multidisciplinares para criar produtos belos, funcionais e alinhados com os objetivos dos clientes.Responsabilidades e atributosPrestar suporte técnico aos usuários...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Brasil InterOp Tempo inteiroAnalista de Suporte - Apoio aos processos ITIL Analista de Suporte - Apoio aos processos ITIL Coletar e registrar o feedback do cliente sobre o sucesso das mudanças implementadas;-Registrar, priorizar e documentar problemas e erros conhecidos na base de conhecimento;-Apoiar a gestão de serviços do cliente na definição e priorização de mudanças,...