Analista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Desenvolva uma carreira excitante como Analista de Suporte ao Cliente
Missão do Cargo:
- Contribua para a satisfação dos clientes garantindo o sucesso da nossa empresa.
- Acompanhe ativamente a jornada dos clientes, mantendo o relacionamento e garantindo uma experiência consistente em cada etapa.
- Conduza melhorias contínuas nos processos da área de Suporte ao Cliente, com foco em eficiência e escalabilidade.
- Ser responsável pela comunicação com a base de clientes, incluindo o planejamento e envio de campanhas, além do acompanhamento de indicadores de engajamento e satisfação.
- Identifique e proponha ações de retenção, ativação e upsell com base em dados e comportamento dos clientes.
- Colabore com as demais áreas da empresa, assegurando um fluxo de atendimento integrado e alinhado com os objetivos do cliente.
- Atue de forma propositiva, contribuindo com análises, sugestões e ideias que fortaleçam o desempenho e a evolução da área de Suporte ao Cliente.
Requisitos:
- Compreender profundamente as necessidades dos clientes e desenvolver soluções personalizadas para atendê-las;
- Comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe;
- Flexibilidade e capacidade de adaptar-se rapidamente às mudanças;
- Capacidade de priorizar tarefas e gerenciar seu tempo de forma eficaz.
Vantagens:
- Oportunidade de crescer profissionalmente em uma empresa líder no mercado;
- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;
- Acesso a treinamentos e recursos de desenvolvimento continuo;
- Benefícios competitivos e pacote de serviços de bem-estar.
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Analista De Suporte Ao Cliente
1 semana atrás
Brasil Review ALL Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Suporte ao ClienteA oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante...
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Analista de Suporte ao Fornecedor
3 semanas atrás
Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Suporte ao Fornecedor - I role at Portal de Compras Públicas Join to apply for the Analista de Suporte ao Fornecedor - I role at Portal de Compras Públicas Será responsável por realizar suporte ao cliente fornecedor por meio de canais de atendimento ao cliente, instruindo o fornecedor na utilização das...
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Analista De Suporte Ao Fornecedor
2 semanas atrás
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Analista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Brasil Jusfy Tempo inteiroLocal: Santa Maria/RSDescrição da Vaga:A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente com foco em Vendas (SaaS) em Santa Maria/RS Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na...
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Analista de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
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Analista de Suporte de Clientes
1 semana atrás
Brasil beBeeCandidato Tempo inteiro R$48.000 - R$84.000Garantir Experiências de Alto Impacto como Analista de CSComo Analista de CS, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham experiências consistentes em cada etapa do processo. Isso inclui acompanhar ativamente a jornada dos clientes, conduzir melhorias contínuas nos processos da área de CS e garantir uma comunicação eficaz com a...
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Analista de suporte ao cliente
1 semana atrás
Brasil Review ALL Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal , simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial . Com uma cultura leve, colaborativa e em...
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Analista de Sistemas
Há 7 dias
Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Sistemas (Moodle).O que temos para você:Carga horária: 44h semanais, atuação 100% presencialVale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, clube de corrida;PLR;Auxílio ceia de Natal e meio dia de folga no aniversário.Responsabilidades e atribuições ...
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Analista de Suporte
Há 3 dias
Brasil Bamse Tempo inteiroA Bamse é uma empresa especializada em desenvolver soluções tecnológicas avançadas que combinam inovação e talento digital. Com foco em resultados e agilidade, a Bamse valoriza equipes multidisciplinares para criar produtos belos, funcionais e alinhados com os objetivos dos clientes.Responsabilidades e atributosPrestar suporte técnico aos usuários...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Brasil InterOp Tempo inteiroAnalista de Suporte - Apoio aos processos ITIL Analista de Suporte - Apoio aos processos ITIL Coletar e registrar o feedback do cliente sobre o sucesso das mudanças implementadas;-Registrar, priorizar e documentar problemas e erros conhecidos na base de conhecimento;-Apoiar a gestão de serviços do cliente na definição e priorização de mudanças,...
