Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Pleno

Há 17 horas

São Paulo SP, Brasil Neoway Tempo inteiro

#Nosso jeito de fazer história: Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil. Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway, acreditamos em fazer as coisas de forma inovadora, colaborativa, responsável e com foco no cliente. Missão do cargo: Realizar a gestão de uma carteira de clientes Enterprise, focada nas soluções de sales & markering da Neoway #Responsabilidades e atribuições: -Tornar-se um especialista em produtos da Neoway usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados; -Gerenciar um portfolio de aproximadamente 10 clientes Enterprise; -Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) das contas mais estratégicas; -Identificação, desenvolvimento e aplicação de estratégias de mitigação de riscos (evitar downsell/churns); -Acompanhamento e Rotina de Atendimento (Touches, Treinamentos, QBRs, implementação de projetos) e planejamento de Contas (Account Planning); -Monitoramento de métricas de sucesso do cliente; -Mapeamento e Criação de Cases de Sucesso e Avaliação e Mapeamento de Retorno do Investimento (ROI) dos projetos -Desenvolvimento e Apresentação de Estudos Estratégicos para os clientes -Integração entre as áreas da companhia para atender solicitações do cliente. -Realizar engajamentos contínuos com os clientes para demonstrar valor e rastrear resultados de negócios (reuniões mensais, QBRs, agendas executivas, etc.)#NeoJourney l Cardápio de Benefícios: 🍲 Vale Alimentação/Refeição; 🚘 Auxílio transporte; 🩺Plano de Assistência médica e odontológica; 🏋️ ♀️Gympass - plataforma que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil. Nas academias conveniadas são oferecidas mais de 700 modalidades esportivas; 💛 Oriente-me: plataforma de saúde mental e bem estar, com terapia gratuita e muito mais; 🧘🏻Quick Massagem (presencial): 🎈Day off no aniversário + cupom no Ifood; 🚑 Seguro de Vida. #Mais sobre o Universo Neoway: Unimos forças com a B3, a maior potência de dados do país. Nossa meta é entrar para a história, e o capítulo deste ano é sobre acelerar. Todos e todas do time são essenciais para escrevermos este capítulo Entendemos que as jornadas na Neoway são únicas, feitas pela soma do DNA Neoway + o potencial de cada colaborador(a). #Somos Mudança: Acreditamos na potência da diversidade. Sabemos que temos um longo caminho pela frente, por isso estamos constantemente aprendendo e criando iniciativas para fortalecer a diversidade e inclusão. E essa jornada conta com o apoio dos nossos grupos de afinidade: #NeoLadies #NeoOba e #NeoPride, todos com o propósito de traduzir nossas mudanças internas em responsabilidade como cidadãos.

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Em uma equipe inovadora e colaborativa, procuramos por profissionais analistas de sucesso do cliente pleno para atuar em gestão de carteira de clientes Enterprise. Os principais focos são soluções de prevenção a perdas, gerenciamento de portfolio e criação de relacionamentos com lideranças das contas estratégicas. Missão do Cargo Identificar...

  • Especialista em Sucesso do Cliente Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Matera Tempo inteiro

    Especialista em Sucesso do Cliente Pleno #DeGenteParaGente: Esta vaga é aberta para todas as pessoas com ou sem deficiência. Encorajamos todas as pessoas com deficiência que se enquadram no perfil da vaga a se candidatarem. Estamos empenhados em proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo e acessível, onde todas as pessoas tenham oportunidades iguais...

  • Analista Pleno de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Analista Pleno de Sucesso do ClienteVocê busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Pleno de Sucesso do Cliente em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nósA Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e...

  • Analista Pleno De Sucesso Do Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Thomson Reuters Brasil Tempo inteiro

    Overview Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Pleno de Sucesso do Cliente em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Responsibilities Mediar e resolver conflitos ou insatisfação dos clientes Organizar treinamento e capacitação para clientes Manter contato próximo com os clientes Acompanhar o desempenho e utilização dos...

  • Especialista em sucesso do cliente pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    #DeGenteParaGente: Esta vaga é aberta para todas as pessoas com ou sem deficiência. Encorajamos todas as pessoas com deficiência que se enquadram no perfil da vaga a se candidatarem. Estamos empenhados em proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo e acessível, onde todas as pessoas tenham oportunidades iguais de atingir seu potencial máximo. A...

  • Analista Pleno de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Analista Pleno de Sucesso do Cliente Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Pleno de Sucesso do Cliente em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nósA Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 horas

    Barueri, SP, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro

    Seja um(a) profissional de sucesso no nosso time Buscamos uma pessoa para ocupar o cargo de Analista de Sucesso do Cliente, com foco em organização de rotinas e comunicação eficaz. A responsabilidade será garantir a fluidez na experiência dos nossos clientes. Isso inclui gerenciar agendas, comunicados e lembretes relacionados às aulas e atividades da...

  • Analista Pleno de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Conta Simples Tempo inteiro

    Modelo de Trabalho Modelo de trabalho presencial (Brooklin, São Paulo/SP) Sobre o time A Conta Simples foi criada para liderar e transformar o setor de gestão de despesas corporativas no Brasil. O time de Sucesso do Cliente da Conta Simples tem como missão conduzir todos os clientes da base em sua jornada, levando-os a conquistar seus objetivos através...

  • Analista Pleno de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Thomson Reuters Brasil Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por ano

    Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Pleno de Sucesso do Cliente em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nósA Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.Nós os...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, SP, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    Seja um especialista em soluções de prevenção a perdas e guie os clientes para seus resultados desejados. Nossa equipe é responsável pela gestão de uma carteira de clientes Enterprise, focada nas soluções de prevenção a perdas da Neoway (Compliance, Fraude, APIs, etc). O cargo visa realizar a gestão de uma carteira de clientes Enterprise, com...