Especialista em Sucesso do Cliente

1 semana atrás


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Desenvolva sua carreira como especialista em sucesso do cliente em uma startup de ensino à distância que valoriza a educação e busca gerar oportunidades para professores e alunos. O cargo envolve realizar acompanhamento proativo da jornada do cliente, oferecendo suporte consultivo e orientação estratégica. A sua atuação será essencial para garantir o sucesso dos nossos clientes. Responsabilidades Realizar acompanhamento proativo da jornada do cliente; Atuar como principal ponto de contato pós-venda; Monitorar métricas-chave; Conduzir onboarding completo de novos clientes; Ministrar treinamentos e workshops; Criar materiais educativos; Identificar pontos de fricção dentro do produto; Utilizar ferramentas de CRM e plataformas digitais. Requisitos Experiência em ministrar treinamentos; Conhecimento em usabilidade; Familiaridade com análise de dados; Vivência com criação de conteúdos educativos; Experiência em ambientes de tecnologia; Domínio de ferramentas de CRM e plataformas digitais; Excel/Google Sheets nível intermediário; Conhecimento em técnicas de negociação; Competências comportamentais: comunicação clara, empática e voltada à solução; Proatividade e autonomia; Organização; Perfil analítico; Habilidade de relacionamento. O que oferecemos Salário e benefícios competitivos;



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    Descrição do Cargo Nós procuramos por especialistas senior em sucesso do cliente com experiência e habilidades para desenvolver a jornada de nossos alunos. Reduzir churn por meio de ações proativas no relacionamento. Aumentar as renovações, garantindo entregas claras e contínuas de valor aos nossos clientes. Impulsionar o crescimento identificando...


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  • Sucesso de Clientes Parceiro

    3 semanas atrás


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    Professor de Sucesso do Cliente Pleno Crie uma base sólida para o crescimento sustentável da carteira de clientes do segmento de RH. Estabeleça relacionamentos sólidos com o departamento de Recursos Humanos e principais stakeholders do cliente. Responsável pela totalidade da receita recorrente de uma carteira de clientes, demonstrando capacidade de...


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    Buscamos profissionais excepcionais para atuar como SDR em uma agência de marketing que desenvolve soluções inovadoras. Para o sucesso nessa função, é fundamental ter habilidades excelentes na comunicação e capacidade de relacionamento. A atribuição do SDR será: Atender as chamadas de entrada das campanhas; Qualificar os clientes usando critérios...


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    Perfil Profissional O profissional de sucesso atua nas interações com clientes, maximizando impacto e satisfação. Trabalha na gestão de riscos da carteira de clientes e em ações que envolvem correlação de áreas do negócio. Acompanhar objetivos e metas chave do time. Criar planos de ação para crises e resolução de conflitos. Garantir...


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    Pessoa Especialista de Sucesso do Cliente Feita de pessoas que transformam a educação Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. Quais serão os seus desafios: Atuar como parceiro estratégico da escola, sendo a principal referência da Arco para discussão de visão, oportunidades e soluções. Acompanhar o ciclo completo de...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias


    Fortaleza, CE, Brasil Porter Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: PorterLocalização: Fortaleza - CEÁrea de Atuação: ComercialPrincipais ResponsabilidadesO QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA: Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problemas; Monitorar o desempenho dos condomínios,...