Empregos atuais relacionados a Supervisor de Suporte ao Cliente - Campo Bom RS - Ticket Log
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Supervisor de suporte ao cliente
2 semanas atrás
Porto Alegre, RS, Brasil Syscar Sistema de Gestão Tempo inteiroJunte-se à equipe Syscar como Supervisor de Suporte ao Cliente Estamos à procura de um Supervisor de Suporte ao Cliente dedicado e experiente para liderar nossa equipe de suporte. Na Syscar, somos líderes em soluções de gestão para oficinas automotivas, e nosso compromisso é fornecer suporte excepcional aos nossos clientes, garantindo que suas...
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Supervisor de Suporte ao Cliente
Há 6 dias
Santa Maria, RS, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de desenvolvimento de software admite Supervisor de Suporte ao Cliente em Santa Maria (Centro). Supervisionar e liderar a equipe de suporte ao cliente, garantindo que os atendimentos sejam realizados com eficiência, empatia e qualidade. Desenvolver e implementar processos de atendimento ao cliente com foco em melhorar a satisfação e a agilidade...
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Supervisor de Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Santa Maria, RS, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiroEmpresa de desenvolvimento de software admite Supervisor de Suporte ao Cliente em Santa Maria. Supervisionar e liderar a equipe de suporte ao cliente, garantindo que os atendimentos sejam realizados com eficiência, empatia e qualidade. Desenvolver e implementar processos de atendimento ao cliente com foco em melhorar a satisfação e a agilidade nas...
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Supervisor De Suporte Ao Cliente
3 semanas atrás
Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Campo Bom, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsável pela gestão direta do time de Suporte ao Cliente com foco no desenvolvimento de seus liderados, bem como pela entrega dos resultados operacionais....
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Assistente de Suporte ao Cliente
1 dia atrás
Campo Bom, RS, Brasil Edenred Brasil Tempo inteiroRESPONSABILIDADES Responsável pelo suporte a portadores através dos canais de atendimento; Realizar atendimento de forma receptiva via canais aos portadores que utilizam o serviço da empresa, que entram em contato através da central de atendimento, com o objetivo de sanar as dúvidas dos clientes; Contato receptivo via telefone; Realizar atendimento...
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Gerente de Suporte ao Cliente
2 meses atrás
Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Suporte ao Cliente é responsável pela gestão direta do time de Suporte ao Cliente, com foco no desenvolvimento de seus liderados e na entrega dos resultados operacionais. Além disso, é responsável por atuar em melhorias de processos da área, garantindo ganho de eficiência operacional, satisfação e...
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Gerente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Suporte ao Cliente visa liderar uma equipe de atendimento ao cliente, com foco no desenvolvimento das pessoas e na entrega de resultados operacionais. O candidato deve ter habilidades analíticas para entender e analisar indicadores de resultados operacionais, além de conhecimento em inglês como...
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Supervisor de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Santa Maria, RS, Brasil Jusfy Tempo inteiroA está em busca de um Supervisor de Atendimento ao Cliente (Suporte) para compor o time! Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas brasileiros. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos nossos clientes. Estamos...
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Gerente de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiroSeja um dos nossos profissionais de suporte ao cliente e ajude a melhorar a experiência dos nossos clientes.Na Edenred, somos uma empresa inovadora que entrega soluções para melhorar a vida de milhões de pessoas em todo o mundo. Nossa equipe de suporte ao cliente é responsável por garantir que nossos clientes recebam o melhor atendimento possível.Como...
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Gerente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiroSeja um dos nossos profissionais de suporte ao cliente e ajude a melhorar a experiência dos nossos clientes.Na Edenred, somos uma empresa inovadora que entrega soluções para melhorar a vida de milhões de pessoas em todo o mundo. Nossa equipe de suporte ao cliente é responsável por garantir que nossos clientes recebam o melhor atendimento possível.Como...
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Gerente de Suporte ao Cliente
2 meses atrás
Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiroSeja um dos nossos profissionais de suporte ao cliente e ajude a melhorar a experiência dos nossos clientes.Na Edenred, somos uma empresa inovadora que entrega soluções para melhorar a vida de milhões de pessoas em todo o mundo. Nossa equipe de suporte ao cliente é responsável por garantir que nossos clientes recebam o melhor atendimento possível.Como...
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Gerente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiroSeja um dos nossos profissionais de suporte ao cliente e ajude a melhorar a experiência dos nossos clientes.O nosso time de suporte ao cliente é responsável por garantir que os nossos clientes recebam o melhor atendimento possível. Nós estamos procurando por alguém que possa liderar essa equipe e ajudar a melhorar a nossa capacidade de resposta.Como...
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Assistente de Suporte
1 dia atrás
Campo Bom, RS, Brasil Empresa de Gestão de Frotas e Mobilidade Tempo inteiroEmpresa de Gestão de Frotas e Mobilidade admite Assistente de Suporte em Campo Bom. Receber as ligações com as dúvidas dos gestores das frotas. Realizar protocolos via sistema para registrar os atendimentos recebidos. Fazer contato com as demais áreas para resolução dos atendimentos.
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Gerente de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiroSeja um dos nossos profissionais de suporte ao cliente e ajude a melhorar a experiência dos nossos clientes.Na Edenred, somos uma empresa inovadora que entrega soluções para melhorar a vida de milhões de pessoas em todo o mundo. Conectamos funcionários, empresas e comerciantes em uma rede global.Nossa equipe de suporte ao cliente é responsável por...
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Gerente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiroA Edenred está procurando por um profissional experiente para liderar sua equipe de suporte ao cliente. O cargo de Gerente de Suporte ao Cliente é responsável pela gestão direta do time de suporte manutenção, com foco no desenvolvimento de seus liderados, bem como pela entrega dos resultados operacionais. Além disso, o Gerente de Suporte ao Cliente...
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Suporte Técnico ao Cliente
Há 1 mês
Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiroDesenvolva suas habilidades em um ambiente multicultural e dinâmicoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido com a excelência para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente II em nossa equipe.ResponsabilidadesAtender aos gestores de frota por meio de canais de comunicação eficientes;Resolver solicitações de forma rápida e...
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Assistente de Suporte ao Cliente
2 meses atrás
Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiroDescrição do Cargo:Oferecer suporte por meio de canais como fale conosco, telefone e WhatsApp (receptivo e ativo) aos principais clientes da empresa e aos postos de combustíveis credenciados, conforme necessário. Além disso, prestar assistência nas demandas operacionais encaminhadas por esses stakeholders. Comunicação, organização e proatividade...
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Assistente de Suporte ao Cliente II
3 semanas atrás
Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiroSeja um dos nossos profissionais de suporte ao cliente e ajude a melhorar a experiência dos nossos clientes.Na Edenred, somos conhecidos por nossa inovação e compromisso com a excelência. Nossa equipe de suporte ao cliente é essencial para garantir que os nossos clientes recebam o melhor atendimento possível.Como Assistente de Suporte ao Cliente II,...
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Assistente De Suporte Ao Cliente
1 dia atrás
Campo Bom, Brasil Edenred Brasil Tempo inteiroRESPONSABILIDADESResponsável pelo suporte a portadores através dos canais de atendimento; Realizar atendimento de forma receptiva via canais aos portadores que utilizam o serviço da empresa, que entram em contato através da central de atendimento, com o objetivo de sanar as dúvidas dos clientes; Contato receptivo via telefone; Realizar atendimento...
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Gerente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Suporte ao Cliente é responsável pela gestão direta do time de Suporte ao Cliente, com foco no desenvolvimento de seus liderados e na entrega dos resultados operacionais. Além disso, é responsável por atuar em melhorias de processos da área, garantindo ganho de eficiência operacional, satisfação e...
Supervisor de Suporte ao Cliente
2 meses atrás
Responsável pela gestão direta do time de Suporte ao Cliente com foco no desenvolvimento de seus liderados, bem como pela entrega dos resultados operacionais. Também deve atuar em melhorias de processos da área, garantindo ganho de eficiência operacional, satisfação e fidelização dos clientes. Ser referência técnica e comportamental.
RESPONSABILIDADES
- Liderar a equipe, atuando no desenvolvimento das pessoas, bem como promovendo um ambiente de trabalho colaborativo;
- Realizar avaliações de desempenho do time, fornecer feedbacks e elaboração de planos de desenvolvimento;
- Manter altos níveis de satisfação dos clientes, monitorando e avaliando a qualidade do atendimento prestado;
- Monitorar e acompanhar indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações quando necessário;
- Desenvolver e manter relacionamento sólido com os clientes, atuando como ponto de escalonamento para questões complexas;
- Ter alto nível e capacidade de interlocução com áreas internas;
- Conectar o time à estratégia da empresa, garantindo que todos estejam alinhados com o propósito e objetivo da Edenred Ticket Log;
- Apoiar a equipe e trabalhar em sinergia com a coordenação nas busca de resultados.
REQUISITOS
- Ensino superior completo em Administração, Gestão de Recursos Humanos ou áreas relacionadas;
- Conhecimento intermediário ou acima em Excel;
- Experiência prévia com liderança de times de atendimento;
- Habilidade para trabalhar em ambientes com metas x resultados;
- Olhar analítico para entendimento e análise de indicadores de resultados operacionais;
- Conhecimento em inglês será um diferencial.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- Local de trabalho: Campo Bom - RS
- Formato: Híbrido (3x por semana presencial)
