Especialista em Sucesso do Cliente

Há 9 horas


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Especialista em Sucesso do Cliente O objetivo principal desse cargo é garantir a satisfação dos clientes ao longo de sua jornada com a empresa. Responsabilidades: Aumentar o engajamento e reduzir a saída dos clientes; Aumentar as renovações com entregas claras e contínuas de valor aos clientes; Aumentar a ascensão identificando oportunidades reais de evolução para os clientes. O trabalho inclui a criação de processos eficazes, execução consistente, comunicação consultiva e paixão por acompanhar pessoas. Requisitos e Habilidades: Reduzir churn com ações proativas; Aumentar renovações com entregas claras e contínuas de valor; Impulsionar ascensão identificando oportunidades reais de evolução para os clientes. Benefícios: O trabalho inclui a criação de ambientes de aprendizado, capacitação constante e apoio a carreira. Outras Informações: O candidato deve ser capaz de trabalhar em equipe, comunicar-se efetivamente e ter um perfil dinâmico e flexível.



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