Empregos atuais relacionados a Onsite Support Tech - Barueri SP - Net2Source
-
Onsite Support Tech
48 minutos atrás
Barueri, Brasil Net2Source Tempo inteiroResponsibilitiesMust be present at assigned location daily during business hours (except with Manager approval).The role cannot be fulfilled remotely.Work in flexible shifts with a - hour start and end time frame when neededProvides priority support to VP level usersProvides second-line investigation and diagnosisResolves and closes incidents/service...
-
Onsite Support Tech
1 hora atrás
Barueri, Brasil Net2Source (N2S) Tempo inteiroResumo da Vaga:Como membro da equipe de Suporte Onsite da Capgemini, o Técnico é o responsável local por todas as questões de TI do site, assumindo total responsabilidade para resolver diretamente ou coordenar a resolução de problemas técnicos do site e dos usuários finais. O Técnico de Suporte Onsite também garante o cumprimento das políticas e...
-
Onsite Support Tech
48 minutos atrás
Barueri, Brasil Net2Source (N2S) Tempo inteiroResumo da VagaComo membro da equipe de Suporte Onsite da Capgemini, o Técnico é o responsável local por todas as questões de TI do site, assumindo total responsabilidade para resolver diretamente ou coordenar a resolução de problemas técnicos do site e dos usuários finais.O Técnico de Suporte Onsite também garante o cumprimento das políticas e...
-
Onsite Support Tech
4 minutos atrás
Barueri, Brasil Net2Source (N2S) Tempo inteiroResumo da Vaga:Como membro da equipe de Suporte Onsite da Capgemini, o Técnico é o responsável local por todas as questões de TI do site, assumindo total responsabilidade para resolver diretamente ou coordenar a resolução de problemas técnicos do site e dos usuários finais.O Técnico de Suporte Onsite também garante o cumprimento das políticas e...
-
IT Onsite Support
1 semana atrás
Barueri, Brasil Lan IT 24 GmbH Tempo inteiroDear Sir or Madam,we at LAN IT 24 are currently looking for IT Supporters Onsite for our customer in Brazil. (Sao Paolo-Barueri, Santa Cruz)**Start**: ASAPTasks\- Installation of PCs, laptops, printers and other peripherals\- IT user support\- Experience in hardware management\- working with ticket system\- one day per week fix\- additional calls on...
-
It Onsite Support
1 hora atrás
Barueri, Brasil Lan It 24 Gmbh Tempo inteiroDear Sir or Madam,we at LAN IT 24 are currently looking for IT Supporters Onsite for our customer in Brazil.(Sao Paolo-Barueri, Santa Cruz)**Start**: ASAPTasks\- Installation of PCs, laptops, printers and other peripherals\- IT user support\- Experience in hardware management\- working with ticket system\- one day per week fix\- additional calls on...
-
Sr Manager Tech Infrastructure
1 semana atrás
São Paulo, SP, Brasil Adidas Tempo inteiroSenior Manager Tech Infrastructure_ - Area: adidas Tech - Subsidiary/Country adidas LAM/Brazil Location Brazil GSMS Grade: M3 Number of Personnel Managed TBD Cost Center/Budget and/or Revenue Responsibility: Yes - Purpose & Overall Relevance for the Organization: - The Market Business expects a robust and best-in-class technology infrastructure,...
-
Desktop Support Technician
Há 3 dias
São Paulo, SP, Brasil NTT DATA Tempo inteiro**Req ID**: 294802 We are currently seeking a Desktop Support Technician - Field Tech to join our team in Sao Paulo, São Paulo (BR-SP), Brazil (BR). Atuar em todos os chamados onde o primeiro nível (Suporte Remoto) não conseguiu solucionar remotamente. Solucionar problemas operacionais de aplicações instaladas em desktops, notebooks, impressoras e...
-
Deskside Support
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Insight Global Tempo inteiroDuration: This is expected to be a 3 month part time engagement (3 days/week, 8 hrs/day) Location: Onsite in Sao Palo Brazil Notice Period: Cannot be longer than 2 weeks Pay: $5.52/hr to 7.55/hr USD base on hours worked or R$2850 to R$3,893 per month Title: Deskside Support Technician Must Haves: Strong experience supporting Microsoft environments (Windows...
-
Tech Supp Professional
37 minutos atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Honeywell Tempo inteiroDescriptionJoin a team recognized for leadership, innovation and diversityAs a Technical Support Professional here at Honeywell, you will have the opportunity to showcase your expertise as a subject-matter expert in relevant technologies and products. You will provide expert technical support to our customers, resolving complex issues and ensuring their...
Onsite Support Tech
Há 6 horas
Resumo da Vaga: Como membro da equipe de Suporte Onsite da Capgemini, o Técnico é o responsável local por todas as questões de TI do site, assumindo total responsabilidade para resolver diretamente ou coordenar a resolução de problemas técnicos do site e dos usuários finais. O Técnico de Suporte Onsite também garante o cumprimento das políticas e procedimentos da Capgemini (Group IT) e deve comparecer diariamente ao site designado, além de ser responsável por todo o suporte remoto e virtual de Nível 2 (L2), assumindo total responsabilidade para resolver diretamente ou coordenar a resolução para os usuários finais quando não houver atividade no escritório. Principais Responsabilidades e Atribuições: *Deve estar presente diariamente no local designado durante o horário comercial (exceto com aprovação do Gestor). A função não pode ser desempenhada remotamente. *Trabalhar em turnos flexíveis, com variação de 2 a 3 horas no horário de início e término, quando necessário. *Fornecer suporte prioritário a usuários em nível de Vice-Presidência (VP). *Realizar investigação e diagnóstico de segundo nível. *Resolver e encerrar incidentes/solicitações de serviço conforme os procedimentos do help desk e os prazos definidos. *Escalar incidentes/solicitações de serviço não resolvidos dentro dos prazos acordados. *Registrar todos os detalhes relevantes de incidentes, solicitações de serviço e ativos conforme os procedimentos do help desk. *Comunicar-se com líderes e gestores sobre o andamento dos incidentes. *Garantir que os chamados estejam sempre atualizados até a resolução do problema. *Cumprir as políticas globais de TI. *Atuar em conjunto com os grupos de suporte de TI da Capgemini e fornecedores terceiros, quando necessário. *Realizar instalação, personalização e preparação (staging) de PCs. *Executar atividades de IMAC (Instalação, Movimentação, Adição e Mudança). *Realizar manutenção e suporte de hardware e software. *Gerenciar o onboarding de novos colaboradores no local (quando necessário). *Apoiar iniciativas/projetos/auditorias pontuais e inventário de ativos. *Fornecer suporte onsite para todos os incidentes relacionados à TI. *Coordenar com as equipes de Provisionamento e Depósito (Depot) para reparo e substituição de hardware. *Auxiliar o Responsável de Segurança em questões de segurança de TI e auditorias. *Auxiliar a equipe local de servidores quando for necessária manutenção. *Criar e manter documentação de processos, quando necessário. *Oferecer suporte para Eventos Especiais antes ou após o horário regular de trabalho. *Suporte à rede local e/ou apoio à equipe global de redes. *Configuração, instalação, atualização, monitoramento e troubleshooting de hardware e software. Competências-Chave: (conhecimento prático / de suporte em)*Suporte a Windows e Mac OS *Suporte a dispositivos móveis Android/iOS *Suporte a hardware de computadores e redes *Fortes habilidades de troubleshooting *Sólido entendimento de conceitos de Gerenciamento de Serviços de TI, como SLA, OLA, MTTR e ITIL *Equipamentos de Áudio e Vídeo, incluindo Polycom, Cisco, MS Surface Hub e outras tecnologias de apresentação *Experiência no gerenciamento de chamados em sistemas de Ticket Management e Asset Management, como BMC Remedy, HP IT Service Manager ou ServiceNow *Assumir total responsabilidade pelas tarefas atribuídas e cumprir os prazos acordados Qualificações: *Formação mínima: Graduação tecnológica (2 anos) em Ciência da Computação ou área relacionada *Experiência: Preferencialmente de 3 a 5 anos de experiência profissional direta
