Assistente de CS

3 semanas atrás

São Paulo SP, Brasil SendPulse Tempo inteiro

Sobre a SendPulse:

A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que oferece ferramentas de marketing para capacitar os esforços das empresas, atrair mais leads e convertê-los em clientes.

Você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem o seu potencial máximo? Então vem trabalhar com a gente 🚀

Suas Responsabilidades:

Estamos em busca de um Assistente de CS, que será responsável por identificar novas oportunidades de negócios, construir relacionamentos com clientes em potencial, visando a satisfação, retenção e crescimento da base de clientes. 

Principais atividades:

  • Monitorar e realizar os processos de onboarding/integração de clientes;
  • Realizar o acompanhamento de clientes que solicitam reembolsos e/ou cancelamento de serviços;
  • Realizar acompanhamento de satisfação NPS/CSAT;
  • Conduzir reuniões e treinamentos sobre os serviços com os clientes;
  • Ajudar a identificar oportunidades para otimizar produtos ou serviços para clientes existentes, ou sugerir upgrades, ampliando o valor gerado para o cliente e para a empresa.
  • Atendimento com clientes internacionais para apresentação de Demos. 

O que você precisa ter?

  • Idioma inglês avançado para conversação e escrita é essencial;
  • Ter uma excelente comunicação, sendo capaz de se comunicar de forma clara e eficiente com os clientes, entendendo suas necessidades e encontrando rápidas soluções;
  • Desejável experiência com SaaS (Software as a Service).
  • Ter conhecimento em programas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM);
  • Ser capaz de realizar tarefas múltiplas, como acompanhamento de clientes, reuniões e resolução de problemas.
  • Compreender técnicas e métricas de NPS, CSAT e retenção de clientes para avaliar e melhorar o desempenho da área.
  • Capacidade de trabalhar em conjunto com a equipe;
  • Habilidades e capacidade de trabalhar de maneira eficiente, madura e profissional;
  • Habilidades de gerenciamento de tempo e capacidade de trabalhar com prazos e priorizar tarefas;
  • Um olhar afiado para detalhes, com capacidade de revisar e identificar erros com facilidade.

  • Cs Locatário

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil LocAgora Locadora de Veículos Tempo inteiro

    Procuramos um CS locatário para nossa equipe dinâmica da nossa sede em Canindé/ SP **Descrição ;** CS Locatários / Suporte Função - Atendimento ao cliente via Chat e WhatsApp Suporte ao locatário em categorias Emergências - acidentes, controle de sinistro e seguradora, caso envolvendo terceiros. suporte em geral - Moto não liga, problemas de...

  • Cs Locatário

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil LocAgora Locadora de Veículos Tempo inteiro

    Procuramos um CS locatário para nossa equipe dinâmica da nossa sede em Canindé - SP **Descrição ;** CS Locatários / Suporte Função - Atendimento ao cliente via Chat e WhatsApp Suporte ao locatário em categorias Emergências - acidentes, controle de sinistro e seguradora, caso envolvendo terceiros. suporte em geral - Moto não liga, problemas de...

  • Cs Locatário 12x36

    Há 1 mês

    São Paulo, SP, Brasil LocAgora Locadora de Veículos Tempo inteiro

    Procuramos um CS locatário para nossa equipe dinâmica da nossa sede em Canindé - SP **Descrição ;** CS Locatários / Suporte Função - Atendimento ao cliente via Chat e WhatsApp Suporte ao locatário em categorias Emergências - acidentes, controle de sinistro e seguradora, caso envolvendo terceiros. suporte em geral - Moto não liga, problemas de...

  • Assistente De Cs

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Brasil Grupo Wolf360 Tempo inteiro

    Oportunidade para ASSISTENTE DE CSGRUPO WOLF360 🐺ATRIBUIÇÕES Controle de processos; Administração de sistemas; Comunicação direta via Whats, ligação e email; Onboarding por videochamada; Explicação da operação; Triagem documental.SKILLS e REQUISITOSCapacidade de solucionar problemas; Comunicação

  • Cs Locatário

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil LocAgora Locadora de Veículos Tempo inteiro

    Procuramos um CS locatário para nossa equipe dinâmica da nossa sede em Canindé - SP **Descrição ;** Realizar a pós venda dos locatários, atender todas as dúvidas e outras demandas pertinentes ao setor. **Requisitos**: Experiência em vendas ou pós vendas Ensino Médio Completo Ter uma boa comunicação e escrita. Salário : 2000,00 + VT e...

  • Assistente de CS

    3 semanas atrás

    são leopoldo, Brasil Grupo Wolf360 Tempo inteiro

    Oportunidade para ASSISTENTE DE CSGRUPO WOLF360ATRIBUIÇÕESControle de processos;Administração de sistemas;Comunicação direta via Whats, ligação e email;Onboarding por videochamada;Explicação da operação;Triagem documental.SKILLS e REQUISITOSCapacidade de solucionar problemas;Comunicação clara e acertiva;Comprometimento;Responsabilidade;Visão...

  • Assistente de CS

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, RS, Brasil Grupo Wolf360 Tempo inteiro

    Oportunidade para ASSISTENTE DE CS GRUPO WOLF360 🐺 ATRIBUIÇÕES  Controle de processos; Administração de sistemas; Comunicação direta via Whats, ligação e email; Onboarding por videochamada; Explicação da operação; Triagem documental. SKILLS e REQUISITOS Capacidade de solucionar problemas; Comunicação clara e acertiva; ...

  • Assistente de CS

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Brasil Grupo Wolf360 Tempo inteiro

    Oportunidade para ASSISTENTE DE CSGRUPO WOLF360 🐺ATRIBUIÇÕES Controle de processos;Administração de sistemas; Comunicação direta via Whats, ligação e email;Onboarding por videochamada;Explicação da operação;Triagem documental.SKILLS e REQUISITOSCapacidade de solucionar problemas;Comunicação clara e...

  • Assistente de CS

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Brasil Grupo Wolf360 Tempo inteiro

    Oportunidade para ASSISTENTE DE CSGRUPO WOLF360 ATRIBUIÇÕES Controle de processos;Administração de sistemas; Comunicação direta via Whats, ligação e email;Onboarding por videochamada;Explicação da operação;Triagem documental.SKILLS e REQUISITOSCapacidade de solucionar problemas;Comunicação clara e...

  • Assistente de CS

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Brasil Grupo Wolf360 Tempo inteiro

    Oportunidade para ASSISTENTE DE CSGRUPO WOLF360ATRIBUIÇÕESControle de processos;Administração de sistemas;Comunicação direta via Whats, ligação e email;Onboarding por videochamada;Explicação da operação;Triagem documental.SKILLS e REQUISITOSCapacidade de solucionar problemas;Comunicação clara e acertiva;Comprometimento;Responsabilidade;Visão...

  • Assistente de CS

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Wolf360 Tempo inteiro

    Oportunidade para ASSISTENTE DE CSGRUPO WOLF360 ATRIBUIÇÕES Controle de processos;Administração de sistemas; Comunicação direta via Whats, ligação e email;Onboarding por videochamada;Explicação da operação;Triagem documental.SKILLS e REQUISITOSCapacidade de solucionar problemas;Comunicação clara e...

  • Assistente de CS

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SendPulse Tempo inteiro

    Sobre a SendPulse:A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que oferece ferramentas de marketing para capacitar os esforços das empresas, atrair mais leads e convertê-los em clientes.Você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem o seu potencial máximo? Então vem trabalhar com a gente! Suas...

  • Assistente de CS

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SendPulse Tempo inteiro

    Sobre a SendPulse: A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que oferece ferramentas de marketing para capacitar os esforços das empresas, atrair mais leads e convertê-los em clientes. Você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem o seu potencial máximo? Então vem trabalhar com a gente! Suas...

  • Assistente de CS

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil SendPulse Tempo inteiro

    Sobre a SendPulse:A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que oferece ferramentas de marketing para capacitar os esforços das empresas, atrair mais leads e convertê-los em clientes.Você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem o seu potencial máximo? Então vem trabalhar com a gente! 🚀Suas...

  • Cs Locatário

    3 meses atrás

    Freguesia do Ó, SP, Brasil LocAgora Locadora de Veículos Tempo inteiro

    Procuramos um CS locatário para nossa equipe dinâmica da nossa sede em Freguesia do Ó - SP **Descrição ;** Realizar a pós venda dos locatários, atender todas as dúvidas e outras demandas pertinentes ao setor. **Requisitos**: Categoria A e B Ensino Médio Completo Ter uma boa comunicação e escrita. **Diferencial**: Ter experiência com vendas e...

  • Assistente de CS

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brazil, BR SendPulse Tempo inteiro

    Sobre a SendPulse:A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que oferece ferramentas de marketing para capacitar os esforços das empresas, atrair mais leads e convertê-los em clientes.Você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem o seu potencial máximo? Então vem trabalhar com a gente! Suas...

  • Pessoa Assistente de Relacionamento com o Cliente

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil CS Academy Tempo inteiro

    Ser agente transformador na carreira das pessoas através da educação customer centric, é o nosso propósito. Já traçamos um plano para chegar lá e demos grandes passos em direção a esse ousado desafio, mas precisamos de bons talentos para irmos ainda mais longe. Vem com a gente? **Nosso Desafio** Queremos dar autonomia e visão de carreira para...

  • Analista de CS

    3 meses atrás

    São Paulo, Brasil CONTALENTS CONSULTORIA DE RECRUTAMENTO E SELECAO LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Analista de CS - AdoçãoSalário: R$ 2.800,00Benefícios: Participação nos Lucros e Resultados, Auxílio Creche, VT, VR (28,00 por dia), Assistência Médica, Assistência Odontológica e Seguro de VidaModelo de atuação: Seg a Sex das 08:30 hrs as 17:30 hrs - CLT - HíbridoLocal: Av. Francisco Matarazzo, Água Branca, Zona Oeste -...

  • Auxiliar / Assistente de E-commerce

    3 meses atrás

    Ribeirão Preto, SP, Brasil Auxiliar Assistente de E-commerce Tempo inteiro

    A HG Pack é uma empresa do grupo Higilaqua, com mais de 11 anos de atuação no mercado e especializada em soluções completas para limpeza e higienização. Estamos em busca de um Auxiliar/Assistente de Ecommerce para integrar a nossa equipe. Se você tem paixão pelooperacional e estratégias de vendas, é comunicativo, organizado e possui conhecimentos...

  • Assistente Administrativo Planejamento Comercial

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Minha Biblioteca Tempo inteiro

    Estamos procurando uma pessoa Assistente Administrativo para integrar nossa equipe! Se você é organizada, detalhista e gosta de desafios, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Como Assistente Administrativo, você será responsável por fornecer suporte administrativo para às áreas de Planejamento Comercial, Financeiro e Customer Success (CS)...