Assistente de CS
4 semanas atrás
Sobre a SendPulse:
A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que oferece ferramentas de marketing para capacitar os esforços das empresas, atrair mais leads e convertê-los em clientes.
Você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem o seu potencial máximo? Então vem trabalhar com a gente
Suas Responsabilidades:
Estamos em busca de um Assistente de CS, que será responsável por identificar novas oportunidades de negócios, construir relacionamentos com clientes em potencial, visando a satisfação, retenção e crescimento da base de clientes.
Principais atividades:
- Monitorar e realizar os processos de onboarding/integração de clientes;
- Realizar o acompanhamento de clientes que solicitam reembolsos e/ou cancelamento de serviços;
- Realizar acompanhamento de satisfação NPS/CSAT;
- Conduzir reuniões e treinamentos sobre os serviços com os clientes;
- Ajudar a identificar oportunidades para otimizar produtos ou serviços para clientes existentes, ou sugerir upgrades, ampliando o valor gerado para o cliente e para a empresa.
- Atendimento com clientes internacionais para apresentação de Demos.
O que você precisa ter?
- Idioma inglês avançado para conversação e escrita é essencial;
- Ter uma excelente comunicação, sendo capaz de se comunicar de forma clara e eficiente com os clientes, entendendo suas necessidades e encontrando rápidas soluções;
- Desejável experiência com SaaS (Software as a Service).
- Ter conhecimento em programas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM);
- Ser capaz de realizar tarefas múltiplas, como acompanhamento de clientes, reuniões e resolução de problemas.
- Compreender técnicas e métricas de NPS, CSAT e retenção de clientes para avaliar e melhorar o desempenho da área.
- Capacidade de trabalhar em conjunto com a equipe;
- Habilidades e capacidade de trabalhar de maneira eficiente, madura e profissional;
- Habilidades de gerenciamento de tempo e capacidade de trabalhar com prazos e priorizar tarefas;
- Um olhar afiado para detalhes, com capacidade de revisar e identificar erros com facilidade.
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Assistente De Cs
3 semanas atrás
São Leopoldo, Brasil Grupo Wolf360 Tempo inteiroOportunidade para ASSISTENTE DE CSGRUPO WOLF360 🐺ATRIBUIÇÕES Controle de processos; Administração de sistemas; Comunicação direta via Whats, ligação e email; Onboarding por videochamada; Explicação da operação; Triagem documental.SKILLS e REQUISITOSCapacidade de solucionar problemas; Comunicação
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Assistente de CS
3 semanas atrás
são leopoldo, Brasil Grupo Wolf360 Tempo inteiroOportunidade para ASSISTENTE DE CSGRUPO WOLF360ATRIBUIÇÕESControle de processos;Administração de sistemas;Comunicação direta via Whats, ligação e email;Onboarding por videochamada;Explicação da operação;Triagem documental.SKILLS e REQUISITOSCapacidade de solucionar problemas;Comunicação clara e acertiva;Comprometimento;Responsabilidade;Visão...
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Assistente de CS
4 semanas atrás
São Leopoldo, RS, Brasil Grupo Wolf360 Tempo inteiroOportunidade para ASSISTENTE DE CS GRUPO WOLF360 🐺 ATRIBUIÇÕES Controle de processos; Administração de sistemas; Comunicação direta via Whats, ligação e email; Onboarding por videochamada; Explicação da operação; Triagem documental. SKILLS e REQUISITOS Capacidade de solucionar problemas; Comunicação clara e acertiva; ...
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Assistente de CS
4 semanas atrás
São Leopoldo, Brasil Grupo Wolf360 Tempo inteiroOportunidade para ASSISTENTE DE CSGRUPO WOLF360 🐺ATRIBUIÇÕES Controle de processos;Administração de sistemas; Comunicação direta via Whats, ligação e email;Onboarding por videochamada;Explicação da operação;Triagem documental.SKILLS e REQUISITOSCapacidade de solucionar problemas;Comunicação clara e...
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Assistente de CS
4 semanas atrás
São Leopoldo, Brasil Grupo Wolf360 Tempo inteiroOportunidade para ASSISTENTE DE CSGRUPO WOLF360 ATRIBUIÇÕES Controle de processos;Administração de sistemas; Comunicação direta via Whats, ligação e email;Onboarding por videochamada;Explicação da operação;Triagem documental.SKILLS e REQUISITOSCapacidade de solucionar problemas;Comunicação clara e...
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Assistente de CS
3 semanas atrás
São Leopoldo, Brasil Grupo Wolf360 Tempo inteiroOportunidade para ASSISTENTE DE CSGRUPO WOLF360ATRIBUIÇÕESControle de processos;Administração de sistemas;Comunicação direta via Whats, ligação e email;Onboarding por videochamada;Explicação da operação;Triagem documental.SKILLS e REQUISITOSCapacidade de solucionar problemas;Comunicação clara e acertiva;Comprometimento;Responsabilidade;Visão...
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Cs Locatário
Há 1 mês
São Paulo, SP, Brasil LocAgora Locadora de Veículos Tempo inteiroProcuramos um CS locatário para nossa equipe dinâmica da nossa sede em Canindé/ SP **Descrição ;** CS Locatários / Suporte Função - Atendimento ao cliente via Chat e WhatsApp Suporte ao locatário em categorias Emergências - acidentes, controle de sinistro e seguradora, caso envolvendo terceiros. suporte em geral - Moto não liga, problemas de...
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Cs Locatário
2 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil LocAgora Locadora de Veículos Tempo inteiroProcuramos um CS locatário para nossa equipe dinâmica da nossa sede em Canindé - SP **Descrição ;** CS Locatários / Suporte Função - Atendimento ao cliente via Chat e WhatsApp Suporte ao locatário em categorias Emergências - acidentes, controle de sinistro e seguradora, caso envolvendo terceiros. suporte em geral - Moto não liga, problemas de...
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Assistente de CS
3 semanas atrás
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Wolf360 Tempo inteiroOportunidade para ASSISTENTE DE CSGRUPO WOLF360 ATRIBUIÇÕES Controle de processos;Administração de sistemas; Comunicação direta via Whats, ligação e email;Onboarding por videochamada;Explicação da operação;Triagem documental.SKILLS e REQUISITOSCapacidade de solucionar problemas;Comunicação clara e...
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Assistente de CS
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil SendPulse Tempo inteiroSobre a SendPulse: A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que oferece ferramentas de marketing para capacitar os esforços das empresas, atrair mais leads e convertê-los em clientes. Você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem o seu potencial máximo? Então vem trabalhar com a gente! Suas...
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Assistente de CS
4 semanas atrás
são paulo, Brasil SendPulse Tempo inteiroSobre a SendPulse:A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que oferece ferramentas de marketing para capacitar os esforços das empresas, atrair mais leads e convertê-los em clientes.Você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem o seu potencial máximo? Então vem trabalhar com a gente! 🚀Suas...
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Assistente de CS
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil SendPulse Tempo inteiroSobre a SendPulse:A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que oferece ferramentas de marketing para capacitar os esforços das empresas, atrair mais leads e convertê-los em clientes.Você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem o seu potencial máximo? Então vem trabalhar com a gente! 🚀Suas...
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Cs Locatário 12x36
Há 1 mês
São Paulo, SP, Brasil LocAgora Locadora de Veículos Tempo inteiroProcuramos um CS locatário para nossa equipe dinâmica da nossa sede em Canindé - SP **Descrição ;** CS Locatários / Suporte Função - Atendimento ao cliente via Chat e WhatsApp Suporte ao locatário em categorias Emergências - acidentes, controle de sinistro e seguradora, caso envolvendo terceiros. suporte em geral - Moto não liga, problemas de...
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Assistente de CS
4 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil SendPulse Tempo inteiroSobre a SendPulse: A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que oferece ferramentas de marketing para capacitar os esforços das empresas, atrair mais leads e convertê-los em clientes. Você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem o seu potencial máximo? Então vem trabalhar com a gente! 🚀 Suas...
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Assistente de CS
4 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR SendPulse Tempo inteiroSobre a SendPulse:A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que oferece ferramentas de marketing para capacitar os esforços das empresas, atrair mais leads e convertê-los em clientes.Você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem o seu potencial máximo? Então vem trabalhar com a gente! Suas...
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Cs Locatário
2 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil LocAgora Locadora de Veículos Tempo inteiroProcuramos um CS locatário para nossa equipe dinâmica da nossa sede em Canindé - SP **Descrição ;** Realizar a pós venda dos locatários, atender todas as dúvidas e outras demandas pertinentes ao setor. **Requisitos**: Experiência em vendas ou pós vendas Ensino Médio Completo Ter uma boa comunicação e escrita. Salário : 2000,00 + VT e...
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São Paulo, SP, Brasil CS Brasil Tempo inteiroOi, somos a CS BRASIL! Somos mais de 4 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais. Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE, pelo comprometimento com a nossa...
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Pessoa Assistente de Relacionamento com o Cliente
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil CS Academy Tempo inteiroSer agente transformador na carreira das pessoas através da educação customer centric, é o nosso propósito. Já traçamos um plano para chegar lá e demos grandes passos em direção a esse ousado desafio, mas precisamos de bons talentos para irmos ainda mais longe. Vem com a gente? **Nosso Desafio** Queremos dar autonomia e visão de carreira para...
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Analista de CS
3 meses atrás
São Paulo, Brasil CONTALENTS CONSULTORIA DE RECRUTAMENTO E SELECAO LTDA Tempo inteiroVaga: Analista de CS - AdoçãoSalário: R$ 2.800,00Benefícios: Participação nos Lucros e Resultados, Auxílio Creche, VT, VR (28,00 por dia), Assistência Médica, Assistência Odontológica e Seguro de VidaModelo de atuação: Seg a Sex das 08:30 hrs as 17:30 hrs - CLT - HíbridoLocal: Av. Francisco Matarazzo, Água Branca, Zona Oeste -...
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Assistente Administrativo
4 semanas atrás
São Gonçalo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa do setor privado – São Gonçalo, RJEmpresa admite Assistente Administrativo em São Gonçalo.Cadastrar os fretes combinados.Acompanhamento das entregas junto aos transportadores.Programar as entregas emergenciais.Compartilhar o status dos comprovantes de entrega.Atendimento dos clientes internos (CS, compras, planejamento, expedição) para...