Assistente de CS

3 semanas atrás


São Paulo, Brasil SendPulse Tempo inteiro

Sobre a SendPulse:


A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que oferece ferramentas de marketing para capacitar os esforços das empresas, atrair mais leads e convertê-los em clientes.


Você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem o seu potencial máximo? Então vem trabalhar com a gente 🚀


Suas Responsabilidades:


Estamos em busca de um Assistente de CS, que será responsável por identificar novas oportunidades de negócios, construir relacionamentos com clientes em potencial,  visando a satisfação, retenção e crescimento da base de clientes. 


Principais atividades:


  • Monitorar e realizar os processos de onboarding/integração de clientes;
  • Realizar o acompanhamento de clientes que solicitam reembolsos e/ou cancelamento de serviços;
  • Realizar acompanhamento de satisfação NPS/CSAT;
  • Conduzir reuniões e treinamentos sobre os serviços com os clientes;
  • Ajudar a identificar oportunidades para otimizar produtos ou serviços para clientes existentes, ou sugerir upgrades, ampliando o valor gerado para o cliente e para a empresa.
  • Atendimento com clientes internacionais para apresentação de Demos. 


O que você precisa ter?


  • Idioma inglês avançado para conversação e escrita é essencial;
  • Ter uma excelente comunicação, sendo capaz de se comunicar de forma clara e eficiente com os clientes, entendendo suas necessidades e encontrando rápidas soluções;
  • Desejável experiência com SaaS (Software as a Service).
  • Ter conhecimento em programas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM);
  • Ser capaz de realizar tarefas múltiplas, como acompanhamento de clientes, reuniões e resolução de problemas.
  • Compreender técnicas e métricas de NPS, CSAT e retenção de clientes para avaliar e melhorar o desempenho da área.
  • Capacidade de trabalhar em conjunto com a equipe;
  • Habilidades e capacidade de trabalhar de maneira eficiente, madura e profissional;
  • Habilidades de gerenciamento de tempo e capacidade de trabalhar com prazos e priorizar tarefas;
  • Um olhar afiado para detalhes, com capacidade de revisar e identificar erros com facilidade.

  • Assistente De Cs

    3 semanas atrás


    São Leopoldo, Brasil Grupo Wolf360 Tempo inteiro

    Oportunidade para ASSISTENTE DE CSGRUPO WOLF360 🐺ATRIBUIÇÕES Controle de processos; Administração de sistemas; Comunicação direta via Whats, ligação e email; Onboarding por videochamada; Explicação da operação; Triagem documental.SKILLS e REQUISITOSCapacidade de solucionar problemas; Comunicação

  • Assistente de CS

    3 semanas atrás


    são leopoldo, Brasil Grupo Wolf360 Tempo inteiro

    Oportunidade para ASSISTENTE DE CSGRUPO WOLF360ATRIBUIÇÕESControle de processos;Administração de sistemas;Comunicação direta via Whats, ligação e email;Onboarding por videochamada;Explicação da operação;Triagem documental.SKILLS e REQUISITOSCapacidade de solucionar problemas;Comunicação clara e acertiva;Comprometimento;Responsabilidade;Visão...

  • Assistente de CS

    3 semanas atrás


    São Leopoldo, RS, Brasil Grupo Wolf360 Tempo inteiro

    Oportunidade para ASSISTENTE DE CS GRUPO WOLF360 🐺 ATRIBUIÇÕES  Controle de processos; Administração de sistemas; Comunicação direta via Whats, ligação e email; Onboarding por videochamada; Explicação da operação; Triagem documental. SKILLS e REQUISITOS Capacidade de solucionar problemas; Comunicação clara e acertiva; ...

  • Assistente de CS

    3 semanas atrás


    São Leopoldo, Brasil Grupo Wolf360 Tempo inteiro

    Oportunidade para ASSISTENTE DE CSGRUPO WOLF360 🐺ATRIBUIÇÕES Controle de processos;Administração de sistemas; Comunicação direta via Whats, ligação e email;Onboarding por videochamada;Explicação da operação;Triagem documental.SKILLS e REQUISITOSCapacidade de solucionar problemas;Comunicação clara e...

  • Assistente de CS

    3 semanas atrás


    São Leopoldo, Brasil Grupo Wolf360 Tempo inteiro

    Oportunidade para ASSISTENTE DE CSGRUPO WOLF360 ATRIBUIÇÕES Controle de processos;Administração de sistemas; Comunicação direta via Whats, ligação e email;Onboarding por videochamada;Explicação da operação;Triagem documental.SKILLS e REQUISITOSCapacidade de solucionar problemas;Comunicação clara e...

  • Assistente de CS

    3 semanas atrás


    São Leopoldo, Brasil Grupo Wolf360 Tempo inteiro

    Oportunidade para ASSISTENTE DE CSGRUPO WOLF360ATRIBUIÇÕESControle de processos;Administração de sistemas;Comunicação direta via Whats, ligação e email;Onboarding por videochamada;Explicação da operação;Triagem documental.SKILLS e REQUISITOSCapacidade de solucionar problemas;Comunicação clara e acertiva;Comprometimento;Responsabilidade;Visão...

  • Cs Locatário

    Há 1 mês


    São Paulo, SP, Brasil LocAgora Locadora de Veículos Tempo inteiro

    Procuramos um CS locatário para nossa equipe dinâmica da nossa sede em Canindé/ SP **Descrição ;** CS Locatários / Suporte Função - Atendimento ao cliente via Chat e WhatsApp Suporte ao locatário em categorias Emergências - acidentes, controle de sinistro e seguradora, caso envolvendo terceiros. suporte em geral - Moto não liga, problemas de...

  • Cs Locatário

    2 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil LocAgora Locadora de Veículos Tempo inteiro

    Procuramos um CS locatário para nossa equipe dinâmica da nossa sede em Canindé - SP **Descrição ;** CS Locatários / Suporte Função - Atendimento ao cliente via Chat e WhatsApp Suporte ao locatário em categorias Emergências - acidentes, controle de sinistro e seguradora, caso envolvendo terceiros. suporte em geral - Moto não liga, problemas de...

  • Assistente de CS

    3 semanas atrás


    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Wolf360 Tempo inteiro

    Oportunidade para ASSISTENTE DE CSGRUPO WOLF360 ATRIBUIÇÕES Controle de processos;Administração de sistemas; Comunicação direta via Whats, ligação e email;Onboarding por videochamada;Explicação da operação;Triagem documental.SKILLS e REQUISITOSCapacidade de solucionar problemas;Comunicação clara e...

  • Assistente de CS

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil SendPulse Tempo inteiro

    Sobre a SendPulse:A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que oferece ferramentas de marketing para capacitar os esforços das empresas, atrair mais leads e convertê-los em clientes.Você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem o seu potencial máximo? Então vem trabalhar com a gente! Suas...

  • Assistente de CS

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil SendPulse Tempo inteiro

    Sobre a SendPulse: A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que oferece ferramentas de marketing para capacitar os esforços das empresas, atrair mais leads e convertê-los em clientes. Você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem o seu potencial máximo? Então vem trabalhar com a gente! Suas...

  • Assistente de CS

    3 semanas atrás


    são paulo, Brasil SendPulse Tempo inteiro

    Sobre a SendPulse:A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que oferece ferramentas de marketing para capacitar os esforços das empresas, atrair mais leads e convertê-los em clientes.Você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem o seu potencial máximo? Então vem trabalhar com a gente! 🚀Suas...

  • Cs Locatário 12x36

    Há 1 mês


    São Paulo, SP, Brasil LocAgora Locadora de Veículos Tempo inteiro

    Procuramos um CS locatário para nossa equipe dinâmica da nossa sede em Canindé - SP **Descrição ;** CS Locatários / Suporte Função - Atendimento ao cliente via Chat e WhatsApp Suporte ao locatário em categorias Emergências - acidentes, controle de sinistro e seguradora, caso envolvendo terceiros. suporte em geral - Moto não liga, problemas de...

  • Assistente de CS

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brazil, BR SendPulse Tempo inteiro

    Sobre a SendPulse:A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que oferece ferramentas de marketing para capacitar os esforços das empresas, atrair mais leads e convertê-los em clientes.Você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem o seu potencial máximo? Então vem trabalhar com a gente! Suas...

  • Assistente de CS

    3 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil SendPulse Tempo inteiro

    Sobre a SendPulse: A SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que oferece ferramentas de marketing para capacitar os esforços das empresas, atrair mais leads e convertê-los em clientes. Você sabe trabalhar em equipe e quer ajudar empresas e pessoas a alcançarem o seu potencial máximo? Então vem trabalhar com a gente! 🚀 Suas...

  • Cs Locatário

    2 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil LocAgora Locadora de Veículos Tempo inteiro

    Procuramos um CS locatário para nossa equipe dinâmica da nossa sede em Canindé - SP **Descrição ;** Realizar a pós venda dos locatários, atender todas as dúvidas e outras demandas pertinentes ao setor. **Requisitos**: Experiência em vendas ou pós vendas Ensino Médio Completo Ter uma boa comunicação e escrita. Salário : 2000,00 + VT e...


  • Sao Paulo, Brasil CS Academy Tempo inteiro

    Ser agente transformador na carreira das pessoas através da educação customer centric, é o nosso propósito. Já traçamos um plano para chegar lá e demos grandes passos em direção a esse ousado desafio, mas precisamos de bons talentos para irmos ainda mais longe. Vem com a gente? **Nosso Desafio** Queremos dar autonomia e visão de carreira para...

  • Analista de CS

    3 meses atrás


    São Paulo, Brasil CONTALENTS CONSULTORIA DE RECRUTAMENTO E SELECAO LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Analista de CS - AdoçãoSalário: R$ 2.800,00Benefícios: Participação nos Lucros e Resultados, Auxílio Creche, VT, VR (28,00 por dia), Assistência Médica, Assistência Odontológica e Seguro de VidaModelo de atuação: Seg a Sex das 08:30 hrs as 17:30 hrs - CLT - HíbridoLocal: Av. Francisco Matarazzo, Água Branca, Zona Oeste -...

  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás


    São Gonçalo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa do setor privado – São Gonçalo, RJEmpresa admite Assistente Administrativo em São Gonçalo.Cadastrar os fretes combinados.Acompanhamento das entregas junto aos transportadores.Programar as entregas emergenciais.Compartilhar o status dos comprovantes de entrega.Atendimento dos clientes internos (CS, compras, planejamento, expedição) para...

  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás


    são gonçalo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Assistente Administrativo em São Gonçalo. Cadastrar os fretes combinados. Acompanhamento das entregas junto aos transportadores. Programar as entregas emergências. Compartilhar o status dos comprovantes de entrega. Atendimento dos clientes internos (CS, compras, planejamento, expedição) para demandas de transporte. Atendimento aos...