Assistente de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás

Belo Horizonte MG, Brasil Glutoes Tempo inteiro

Glutões é um CRM de fidelização para deliveries.

Ela permite a seus clientes adquirir leads, manter a atual carteira de clientes e expandir receita, com o mínimo de esforço.

O candidato terá que entender as necessidades dos clientes e ajudá-los com a solução ideal.

É indispensável ter fortes habilidades de comunicação e ter um track record positivo.

✅ Descrição das atividades

  • Estabelecer e gerenciar contatos com os clientes da base, descobrindo e acompanhando o sucesso do cliente, com o objetivo de oferecer um atendimento de excelência para os clientes do Glutões
  • Trazer processos de implementação da cultura de Sucesso do Cliente, com atuação focada em estimular o engajamento dos usuários;
  • Estruturar, acompanhar e apresentar para a gestão, indicadores de eficiência dos processos, qualidade e performance da área e dos parceiros;
  • Identificar oportunidades de otimização de processos e atividades, com foco em entregar qualidade e eficiência das atividades desempenhadas pela área;
  • Criação de relatórios, análises, tutoriais e cursos para usuários da plataforma;
  • Coordenação de ajustes de personalização contínua solicitadas pelos usuários;
  • Identificar oportunidades de UpSell/CrossSell;
  • Estar hábil para a comunicação comercial e técnica do software/serviços junto a clientes e leads;
  • Ter habilidade com comunicações diversas, com diferentes stakeholders;
  • Apoiar atividades de suporte

📢 É essencial

  • Experiência mínima de 6 meses com atendimento ao cliente
  • Facilidade em uso de ferramentas de comunicação online
  • Conhecimento em Excel básico
  • Alta Capacidade de execução
  • Organização
  • Conseguir resolver os problemas de forma nova e inventiva
  • Escuta ativa
  • Comunicação assertiva e clara (falada e escrita)
  • Sensibilidade para lidar com dificuldades e desafios
  • Capacidade de argumentação frente a objeções

Benefícios da empresa

  • Contratação CLT;
  • Caju (flexibilidade em VR, VA, entre outros);
  • Flexibilidade de horário: aqui procuramos trabalhar da melhor forma possível, priorizamos entregas e não o controle de jornada de trabalho;
  • No dress code;

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Leadd Consultoria Tempo inteiro

    **Sobre a Leadd**: Somos especializados em consultoria empresarial oferecendo soluções de RH desenvolvidas a partir de ferramentas e metodologias avançadas que visam sempre a aprendizagem espontânea e o desenvolvimento de competências com o objetivo de aumentar a performance de trabalho. Estamos trabalhando uma posição de Assistente de sucesso do...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Gabriela Fernandes Tempo inteiro

    **Assistente de Sucesso do Cliente**O Assistente de Sucesso do Cliente auxilia o Analista de Sucesso do Cliente, garantindo a satisfação dos clientes, monitorando indicadores e ajudando na resolução de problemas operacionais.**Principais Responsabilidades**:- Apoiar no monitoramento de crises e irregularidades operacionais.- Coletar e registrar feedbacks...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Inoveben Tempo inteiro

    Assistente de Sucesso do Cliente R$2,195.00 (Mês), CLT, Belo Horizonte **Hybrid** Empresa no segmento de tecnologia para rastreamento veicular, contrata Assistente de Sucesso do Cliente para desempenhar as seguintes atividades: - Dar suporte na estratégia de comunicação com o cliente de forma que esteja constantemente atualizado em relação aos...

  • Assistente do Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Assistente do Sucesso do Cliente Você é apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros e garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível? Buscamos um(a) **Assistente de Sucesso do Cliente** para ser nosso(a) principal ponto de contato e defensor(a) dos nossos clientes. Se você tem habilidades interpessoais, proatividade e quer...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 23 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gabriela Fernandes Tempo inteiro R$1.900 - R$130.878 por ano

    •* *VAGA: Assistente de Sucesso do Cliente – Onboarding de Clientes• Empresa: Macrocont Contabilidade• Modalidade: 100% presencial.• Localização: Bairro Barro Preto, Belo Horizonte, MG.Principais Responsabilidades:O Assistente de Sucesso do Cliente auxilia o Analista de Sucesso do Cliente, garantindo a satisfação dos clientes, monitorando...

  • Assistente Administrativo de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **CARGO**: Assistente do sucesso do cliente **LOCAL**: Belo Horizonte - MG **SALÁRIO**: R$ 2.500,00 **HORÁRIO**: a combinar **BENEFÍCIOS**: vale alimentação/refeição | bandeira Flash - R$ 1.000,00; plano de saúde | sem coparticipação; plano odontológico | sem coparticipação; seguro de vida; vale transporte; convênio educacional; Gympass;...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 23 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Macrocont Contabilidade Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    VAGA: Assistente de Sucesso do Cliente – Onboarding de ClientesEmpresa: Macrocont ContabilidadeModalidade: 100% presencial.Localização: Bairro Barro Preto, Belo Horizonte, MG.Principais Responsabilidades:O Assistente de Sucesso do Cliente auxilia o Analista de Sucesso do Cliente, garantindo a satisfação dos clientes, monitorando indicadores e ajudando...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil LOCALIZA Tempo inteiro

    **LOCALIZA** Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor. Construir o futuro da mobilidade é um propósito que impulsiona nossa habilidade de protagonizar e o nosso talento em fazer...

  • Assistente do Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    **Empresa Arkmeds contrata**: **Assistente do sucesso do cliente** **Responsabilidades**: - Atuar como ponto de contato principal para os clientes, garantindo uma experiência positiva e de alto valor. - Gerenciamento de projetos, trabalhando em conjunto com as equipes internas e clientes para garantir as entregas de soluções de alta qualidade dentro do...

  • Assistente do sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Assistente do Sucesso do Cliente Empresa: Você é apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros e garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível? Buscamos um(a) Assistente de Sucesso do Cliente para ser nosso(a) principal ponto de contato e defensor(a) dos nossos clientes. Se você tem habilidades interpessoais, proatividade e...