Assistente do Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

**Empresa Arkmeds contrata**:
**Assistente do sucesso do cliente**

**Responsabilidades**:

- Atuar como ponto de contato principal para os clientes, garantindo uma experiência positiva e de alto valor.
- Gerenciamento de projetos, trabalhando em conjunto com as equipes internas e clientes para garantir as entregas de soluções de alta qualidade dentro do prazo.
- Trabalhar em parceria com times internos, para representar a voz do cliente e contribuir com melhorias no produto.
- Analisar dados relacionados ao comportamento do cliente e desempenho do produto para identificar tendências, oportunidades e possíveis problemas.
- Fornecer treinamento e orientação aos clientes sobre o uso dos produtos e serviços.
- Gerenciamento de crises, trabalhando em conjunto com equipes internas para resolver problemas e manter a satisfação do cliente.
- Monitorar indicadores de saúde do cliente (health score), engajamento e uso da plataforma, intervindo proativamente em situações de risco e promover melhoria contínua.
- Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão da conta, em conjunto com a equipe comercial.
- Documentar interações e estratégias de acompanhamento no CRM da empresa.
- Ser um defensor da cultura centrada no cliente dentro da organização.

**Conhecimentos técnicos obrigatórios**:
Desejavel: conhecimento em Jornada do Cliente

Diferencial: Vir da área de engenharia

**Remuneração e benefícios**:
Salário a combinar; Vale transporte ou Incentivo mobilidade, Almoço e lanche da tarde na empresa. Vale alimentação/refeição. Incentivo à cultura: (Carga horária: 40 horas semanais, Terapia Online, Plano de saúde, Odontoprev, Day Off no aniversário, Parceria com a Total Pass, Parceria com o SESC.

Após o período de experiência, recebe bonificação.

**Horário de trabalho**:
**Hibrida**(3x presencial, 2x remoto)

**Local**: Bairro Engenho Nogueira

Vaga CLT

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    BRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE vaga para Consultor de Sucesso do Cliente na Hotmart Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    AQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...

  • Assistente do Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Assistente do Sucesso do Cliente Você é apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros e garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível? Buscamos um(a) **Assistente de Sucesso do Cliente** para ser nosso(a) principal ponto de contato e defensor(a) dos nossos clientes. Se você tem habilidades interpessoais, proatividade e quer...

  • Assistente do Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Matriz Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Assistente é responsável pelo processo de integração de novos clientes com o objetivo de garantir que eles utilizem o produto ou serviço da melhor forma possível, maximizando seu valor e alcançando seus objetivos, envolvendo diversas etapas, desde a apresentação da empresa e do produto até o suporte contínuo, visando uma experiência positiva e...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Atentasaude Tempo inteiro

    Assistente de Sucesso do Cliente Estamos em busca de um(a) Assistente de Sucesso do Cliente para reforçar o nosso time e contribuir com a missão de levar saúde e segurança aos nossos clientes! Se você é comunicativo(a), organizado(a) e tem afinidade com rotinas administrativas, essa vaga pode ser sua! Missão do cargo Auxiliar na manutenção do...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil LOCALIZA Tempo inteiro

    **LOCALIZA** Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor. Construir o futuro da mobilidade é um propósito que impulsiona nossa habilidade de protagonizar e o nosso talento em fazer...

  • Assistente Do Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Ana Leite Consultoria E Gestao Ltda Tempo inteiro

    Assistente do Sucesso do Cliente Empresa: / Você é apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros e garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível?Buscamos um(a) Assistente de Sucesso do Cliente para ser nosso(a) principal ponto de contato e defensor(a) dos nossos clientes.Se você tem habilidades interpessoais, proatividade e quer...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Inoveben Tempo inteiro

    Empresa no segmento de tecnologia para rastreamento veicular, contrata Assistente de Sucesso do Cliente para desempenhar as seguintes atividades: - Dar suporte na estratégia de comunicação com o cliente de forma que esteja constantemente atualizado em relação aos acontecimentos que afetam a sua jornada; - Realizar constantemente medições de...

  • Assistente do sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Assistente do Sucesso do Cliente Empresa: https://www.arkmeds.com.br/ Você é apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros e garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível? Buscamos um(a) Assistente de Sucesso do Cliente para ser nosso(a) principal ponto de contato e defensor(a) dos nossos clientes. Se você tem habilidades...

  • Assistente do sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Assistente do Sucesso do Cliente Empresa: Você é apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros e garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível? Buscamos um(a) Assistente de Sucesso do Cliente para ser nosso(a) principal ponto de contato e defensor(a) dos nossos clientes. Se você tem habilidades interpessoais, proatividade e...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Buscamos por **Assistente de Sucesso do Cliente** para atuar em empresa pioneira no mercado de limpeza e manutenção de usinas solares. Esse (a) profissional desempenhará um papel multifuncional, atuando como facilitador entre clientes, equipe e processos. Com foco em soluções rápidas, eficiência operacional e excelência no atendimento. **Principais...