Assistente do Sucesso do Cliente

1 semana atrás

Belo Horizonte, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

**Empresa Arkmeds contrata**:
**Assistente do sucesso do cliente**

**Responsabilidades**:

- Atuar como ponto de contato principal para os clientes, garantindo uma experiência positiva e de alto valor.
- Gerenciamento de projetos, trabalhando em conjunto com as equipes internas e clientes para garantir as entregas de soluções de alta qualidade dentro do prazo.
- Trabalhar em parceria com times internos, para representar a voz do cliente e contribuir com melhorias no produto.
- Analisar dados relacionados ao comportamento do cliente e desempenho do produto para identificar tendências, oportunidades e possíveis problemas.
- Fornecer treinamento e orientação aos clientes sobre o uso dos produtos e serviços.
- Gerenciamento de crises, trabalhando em conjunto com equipes internas para resolver problemas e manter a satisfação do cliente.
- Monitorar indicadores de saúde do cliente (health score), engajamento e uso da plataforma, intervindo proativamente em situações de risco e promover melhoria contínua.
- Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão da conta, em conjunto com a equipe comercial.
- Documentar interações e estratégias de acompanhamento no CRM da empresa.
- Ser um defensor da cultura centrada no cliente dentro da organização.

**Conhecimentos técnicos obrigatórios**:
Desejavel: conhecimento em Jornada do Cliente

Diferencial: Vir da área de engenharia

**Remuneração e benefícios**:
Salário a combinar; Vale transporte ou Incentivo mobilidade, Almoço e lanche da tarde na empresa. Vale alimentação/refeição. Incentivo à cultura: (Carga horária: 40 horas semanais, Terapia Online, Plano de saúde, Odontoprev, Day Off no aniversário, Parceria com a Total Pass, Parceria com o SESC.

Após o período de experiência, recebe bonificação.

**Horário de trabalho**:
**Hibrida**(3x presencial, 2x remoto)

**Local**: Bairro Engenho Nogueira

Vaga CLT

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Leadd Consultoria Tempo inteiro

    **Sobre a Leadd**: Somos especializados em consultoria empresarial oferecendo soluções de RH desenvolvidas a partir de ferramentas e metodologias avançadas que visam sempre a aprendizagem espontânea e o desenvolvimento de competências com o objetivo de aumentar a performance de trabalho. Estamos trabalhando uma posição de Assistente de sucesso do...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Gabriela Fernandes Tempo inteiro

    **Assistente de Sucesso do Cliente**O Assistente de Sucesso do Cliente auxilia o Analista de Sucesso do Cliente, garantindo a satisfação dos clientes, monitorando indicadores e ajudando na resolução de problemas operacionais.**Principais Responsabilidades**:- Apoiar no monitoramento de crises e irregularidades operacionais.- Coletar e registrar feedbacks...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Inoveben Tempo inteiro

    Assistente de Sucesso do Cliente R$2,195.00 (Mês), CLT, Belo Horizonte **Hybrid** Empresa no segmento de tecnologia para rastreamento veicular, contrata Assistente de Sucesso do Cliente para desempenhar as seguintes atividades: - Dar suporte na estratégia de comunicação com o cliente de forma que esteja constantemente atualizado em relação aos...

  • Assistente do Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Assistente do Sucesso do Cliente Você é apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros e garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível? Buscamos um(a) **Assistente de Sucesso do Cliente** para ser nosso(a) principal ponto de contato e defensor(a) dos nossos clientes. Se você tem habilidades interpessoais, proatividade e quer...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 8 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gabriela Fernandes Tempo inteiro R$1.900 - R$130.878 por ano

    •* *VAGA: Assistente de Sucesso do Cliente – Onboarding de Clientes• Empresa: Macrocont Contabilidade• Modalidade: 100% presencial.• Localização: Bairro Barro Preto, Belo Horizonte, MG.Principais Responsabilidades:O Assistente de Sucesso do Cliente auxilia o Analista de Sucesso do Cliente, garantindo a satisfação dos clientes, monitorando...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 9 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Macrocont Contabilidade Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    VAGA: Assistente de Sucesso do Cliente – Onboarding de ClientesEmpresa: Macrocont ContabilidadeModalidade: 100% presencial.Localização: Bairro Barro Preto, Belo Horizonte, MG.Principais Responsabilidades:O Assistente de Sucesso do Cliente auxilia o Analista de Sucesso do Cliente, garantindo a satisfação dos clientes, monitorando indicadores e ajudando...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil LOCALIZA Tempo inteiro

    **LOCALIZA** Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor. Construir o futuro da mobilidade é um propósito que impulsiona nossa habilidade de protagonizar e o nosso talento em fazer...

  • Assistente Administrativo de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **CARGO**: Assistente do sucesso do cliente **LOCAL**: Belo Horizonte - MG **SALÁRIO**: R$ 2.500,00 **HORÁRIO**: a combinar **BENEFÍCIOS**: vale alimentação/refeição | bandeira Flash - R$ 1.000,00; plano de saúde | sem coparticipação; plano odontológico | sem coparticipação; seguro de vida; vale transporte; convênio educacional; Gympass;...

  • Assistente do sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Assistente do Sucesso do Cliente Empresa: Você é apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros e garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível? Buscamos um(a) Assistente de Sucesso do Cliente para ser nosso(a) principal ponto de contato e defensor(a) dos nossos clientes. Se você tem habilidades interpessoais, proatividade e...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 11 horas

    Belo Horizonte, Brasil Atenta Saúde Tempo inteiro

    **Tem vaga nova na área!** Estamos em busca de um(a) **Assistente de Sucesso do Cliente** para reforçar o nosso time e contribuir com a missão de levar saúde e segurança aos nossos clientes! Se você é comunicativo(a), organizado(a) e tem afinidade com rotinas administrativas, essa vaga pode ser sua! **Missão do Cargo**: Auxiliar na manutenção do...