Analista De Onboarding

2 semanas atrás

São Paulo SP, Brasil Hiperbanco Tempo inteiro

Estamos em busca de uma pessoa Analista de Onboarding para integrar nosso time. O profissional será responsável por conduzir o processo inicial de integração dos clientes ao nosso ecossistema, garantindo uma experiência fluida e organizada desde o kickoff até a entrega final dos produtos e serviços contratados.

Detalhes da posição

  • Contratação CLT (44h/semana);
  • Carga horária (seg-qui:
    08h até 18h;
    sex:
    08h até 17h);
  • Localização:
    Cubo Itaú - Vila Olímpia
  • Regime Híbrido (03 dias no escritório, 02 dias remoto);

Responsabilidades

  • Conduzir o alinhamento inicial do projeto junto ao cliente, organizando e facilitando a Agenda de Kickoff.
  • Realizar a análise e o encaminhamento de todos os documentos necessários para o time de Compliance.
  • Manter acompanhamento próximo e contínuo com os clientes, prestando suporte via WhatsApp e outros canais de comunicação para esclarecimento de dúvidas.
  • Conectar clientes e desenvolvedores em demandas relacionadas a integrações de API, para garantir alinhamento técnico entre as partes.
  • Coordenar as agendas de entregas de soluções Whitelabel, incluindo portal, aplicativo e cartão.
  • Solicitar e acompanhar prioridades em desenvolvimentos de produto, representando a voz do cliente junto às áreas internas.
  • Gerir o pipeline de onboarding, registrando e atualizando o andamento dos projetos de clientes.
  • Contribuir com sugestões de melhorias em processos internos, buscando eficiência e melhor experiência do cliente.

Requisitos mínimos

  • Graduação completa ou em anos finais - áreas administrativas ou tecnologia.
  • Experiência comprovada na área de atendimento - mínimo de 02 anos.
  • Experiência comprovada no segmento de tecnologia (Startup e Fintech).

Requisitos desejáveis

  • Conhecimentos básicos de integrações via API e/ou soluções tecnológicas.
  • Experiência prévia em Customer Success, Onboarding ou áreas relacionadas.

Diferenciais da Posição

  • Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;
  • Possibilidade de desenvolvimento e aprendizado contínuo;
  • Day-off no dia do aniversário;
  • Gympass estendido até três membros da família;
  • Plano odontológico;
  • Alimentação e transporte.

Esta vaga é ideal para profissionais que buscam desafios na carreira e desejam atuar em projetos de alta complexidade, contribuindo de forma significativa para o sucesso do time. Se você tem uma boa comunicação, perfil organizado, é uma pessoa proativa e atenta aos detalhes, essa vaga é para você

  • Analista de Onboarding

    Há 5 dias

    São Paulo, SP, Brasil RM FARMA SOLUCOES PARA FARMACIAS LTDA Tempo inteiro

    A RM Farma é uma empresa líder no mercado de licenciamento de marca, com cerca de 1000 lojas distribuídas por todo o Brasil. Com um time dedicado de 100 colaboradores, nossa principal meta para 2024 é expandir para mais de 1200 lojas, mantendo o compromisso com a excelência e o crescimento sustentável. Para isso, estamos em busca de um(a) profissional...

  • Analista de Onboarding

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil RM FARMA SOLUCOES PARA FARMACIAS LTDA Tempo inteiro

    A RM Farma é uma empresa líder no mercado de licenciamento de marca, com cerca de 1000 lojas distribuídas por todo o Brasil. Com um time dedicado de 100 colaboradores, nossa principal meta para 2024 é expandir para mais de 1200 lojas, mantendo o compromisso com a excelência e o crescimento sustentável. Para isso, estamos em busca de um(a) profissional...

  • Analista De Onboarding

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Hiperbanco Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Analista de Onboarding para integrar nosso time. O profissional será responsável por conduzir o processo inicial de integração dos clientes ao nosso ecossistema, garantindo uma experiência fluida e organizada desde o kickoff até a entrega final dos produtos e serviços contratados. Detalhes da posição Contratação...

  • Analista de RH

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA Tempo inteiro

    Responsável por realizar o processo de Onboarding a novos colaboradores das áreas corporativas, desde o controle, organização, gestão dos dados pré e pós-sessão.Ser responsável pelo convite, encantamento e controle da Jornada de Onboarding de novos colaboradores das áreas corporativas. **Cargo**: Analista de RH - Onboarding **Carga-horária**:...

  • Analista De Onboarding De Fornecedores

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Onboarding de Fornecedores para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução , é necessário experiência em: · Atendimento/relacionamento com...

  • Analista De Onboarding De Fornecedores

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Onboarding de Fornecedores para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução , é necessário experiência em: · Atendimento/relacionamento com...

  • Analista de RH

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil CARREFOUR COMERCIO E INDUSTRIA LTDA Tempo inteiro

    Responsável por realizar o processo de Onboarding a novos colaboradores das áreas corporativas, desde o controle, organização, gestão dos dados pré e pós-sessão.Ser responsável pelo convite, encantamento e controle da Jornada de Onboarding de novos colaboradores das áreas corporativas.**Cargo**: Analista de RH - Onboarding**Carga-horária**:...

  • Analista de onboarding

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Hiperbanco Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Analista de Onboarding para integrar nosso time. O profissional será responsável por conduzir o processo inicial de integração dos clientes ao nosso ecossistema, garantindo uma experiência fluida e organizada desde o kickoff até a entrega final dos produtos e serviços contratados. Detalhes da posição Contratação...

  • Analista de onboarding jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SYOS SISTEMAS DE IOT S.A Tempo inteiro

    Estamos procurando uma pessoa com dedicação, resiliência e bom relacionamento interpessoal para se juntar à nossa equipe como Analista de Onboarding. A pessoa ideal será responsável pela condução de onboarding de novos clientes na SyOS. Responsabilidades: Realizar o acolhimento do cliente após a finalização do processo comercial, promovendo uma...

  • Analista de Onboarding

    Há 5 dias

    Estado de São Paulo, Brasil MS Skill's Tempo inteiro

    empresa do ramo de tecnologia esta com vaga de analista de onboarding Garantir que as verificações apropriadas de CID/KYC e AML sejam realizadas com clientes novos de acordo com os requisitos regulatórios dos locais. Estar em contato com as demais áreas da empresa. Garantir que sejam realizadas revisões periódicas de arquivos dos clientes. Manter a...