Empregos atuais relacionados a Auxiliar De Ouvidoria - São Paulo SP - Qualiconsig
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Recepcionista de Ouvidoria
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de atendimento Tempo inteiroEmpresa de atendimento admite Recepcionista de Ouvidoria - Remota em São Paulo. Principais Responsabilidades:Atender e analisar as solicitações dos clientes via canais de ouvidoria (telefone, chat ou e-mail).Registrar e classificar as demandas.Solucionar casos que necessitam de atenção especial, buscando uma resolução definitiva para o cliente.Manter...
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Atendente de Ouvidoria de Suporte
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de atendimento Tempo inteiroEmpresa de atendimento está procurando por um profissional para atuar como Atendente de Ouvidoria. A vaga é remota e localizada em São Paulo.Responsabilidades:Registre e classifique as demandas dos clientes via canais de ouvidoria (telefone, chat ou e-mail).Atenda e analise as solicitações dos clientes, buscando uma resolução definitiva para o...
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Auxiliar de Apoio Administrativo – Ouvidoria
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SpdmPais Tempo inteiroDescrição da Vaga:A Spdm/Pais está procurando por um profissional para ocupar a posição de Auxiliar de Apoio Administrativo – Ouvidoria. Nesta função, você será responsável por receber as manifestações dos usuários e organizar os arquivos e processos correspondentes.Responsabilidades:Receber as manifestações dos usuários através dos...
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Auxiliar De Ouvidoria E Monitoria
3 semanas atrás
São José do Rio Preto, Brasil Digital Assessoria de Cobranças SS Ltda. Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança Nível hierárquico: Auxiliar Número de vagas: 2 Local de trabalho: São José do Rio Preto, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral O auxiliar de ouvidoria escuta e analisa as gravações das chamadas realizadas pelos atendentes e verifica se os padrões...
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Coordenador(a) de Ouvidoria
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiroDescrição do CargoO Banco Daycoval busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador(a) de Ouvidoria. Nesta função, você será responsável por auxiliar o superior direto na implementação das estratégias, gerenciar as atividades da equipe e definir plano de ação, conduzir e apoiar a equipe no atingimento dos objetivos, realizar a...
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Auxiliar de Ouvidoria
Há 2 dias
São Paulo, Brasil QUALICONSIG Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGAO Grupo Qualiconsig está em busca de profissionais na área de Ouvidoria.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESComo será o seu dia a dia?- Atendimento ao cliente via telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais.- Monitoramento e respostas em redes sociais.- Garantia de prazos de resposta aos clientes.- Preservação da imagem da empresa.-...
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Auxiliar de Ouvidoria
Há 24 horas
São Paulo, Brasil QUALICONSIG Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGAO Grupo Qualiconsig está em busca de profissionais na área de Ouvidoria.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESComo será o seu dia a dia?- Atendimento ao cliente via telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais.- Monitoramento e respostas em redes sociais.- Garantia de prazos de resposta aos clientes.- Preservação da imagem da empresa.-...
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Coordenador(a) de Ouvidoria
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiroDescrição do CargoO Banco Daycoval busca um profissional experiente para atuar como Coordenador(a) de Ouvidoria. Nesta função, você será responsável por auxiliar o superior direto na implementação das estratégias, gerenciar as atividades da equipe e definir plano de ação.Responsabilidades e AtividadesAuxiliar o superior direto na implementação...
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Analista de Ouvidoria
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil drta Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Ouvidoria em nossa equipe. O candidato ideal terá responsabilidades que incluem atender, registrar e analisar reclamações, sugestões e elogios recebidos dos clientes e outros públicos, através dos canais e ferramentas internas. Além disso, o profissional será...
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Assistente de Ouvidoria Ii
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Unimed Nordeste Paulista Tempo inteiro**Requisitos**: - Ensino Médio Completo ou cursando graduação na área de saúde/e ou humanas; - Conhecimento em Pacote Office, especialmente Word e Excel; - Desejável experiência em atendimento ao cliente (SAC, Ouvidoria e Relacionamento ao Cliente); - Diferencial expertise na área da saúde (Operadora de Plano de Saúde). **Responsabilidades**: -...
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Coordenador(a) de Ouvidoria
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiroDescrição do CargoO Banco Daycoval busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador(a) de Ouvidoria. Nesta função, você será responsável por auxiliar o superior direto na implementação das estratégias, gerenciar as atividades da equipe e definir plano de ação, conduzir e apoiar a equipe no atingimento dos objetivos, realizar a...
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Assistente de Ouvidoria
4 semanas atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil #VemSerEcovias Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Assistente de Ouvidoria é uma oportunidade para alguém que se destaque em atendimento ao cliente e resolução de conflitos. Nossa empresa, #VemSerEcovias, busca alguém que possa trabalhar em equipe e construir soluções para melhorar a experiência do cliente.ResponsabilidadesReceber, registrar e analisar manifestações...
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Analista de Ouvidoria
3 meses atrás
São Paulo, Brasil dr.consulta Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Atender, registrar e analisar as reclamações, sugestões e elogios recebidos dos clientes e outros públicos, através dos canais e ferramentas internas, analisando o conteúdo, assegurando que todas as preocupações e feedbacks dos clientes sejam devidamente tratados e resolvidos, melhorando a experiência do cliente e promovendo...
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Analista de Ouvidoria Jr.
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Pan Tempo inteiroSomos o Banco PanÁgeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros...
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Analista de Ouvidoria Jr
5 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Banco PAN Tempo inteiroSomos o **PAN** Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um. Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos...
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Analista de Ouvidoria Jr.
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Allcare Gestora De Saúde Tempo inteiroBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Ouvidoria Jr. na nossa equipe de atendimento ao cliente.**Responsabilidades e atribuições**Acompanhar o andamento das demandas oriundas da plataforma do Reclame Aqui RA HUGME e;Acompanhar no RA HUGME e Consumidor.GOV;Subsidiar no levantamento das informações para defesa em ações...
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Técnico de BKO JR
2 meses atrás
São Gonçalo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroAtuar em time de Backoffice de um de nossos clientes de Energia elétrica. O cargo é para nossa operação da célula de Backoffice de Ouvidoria, em que você recebe solicitações para analisar e resolver casos com dados sensíveis.Tratativa e resolução de casos e problemas de energia, como conta de energia, auxiliar em problemas de inadimplência, e dar...
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Técnico de BKO JR
2 meses atrás
São Gonçalo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroAtuar em time de Backoffice de um de nossos clientes de Energia elétrica. O cargo é para nossa operação da célula de Backoffice de Ouvidoria, em que você recebe solicitações para analisar e resolver casos com dados sensíveis.Tratativa e resolução de casos e problemas de energia, como conta de energia, auxiliar em problemas de inadimplência, e dar...
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Coordenador(a) de Ouvidoria: Desenvolvimento de Soluções
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiroDescrição do CargoO Banco Daycoval busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador(a) de Ouvidoria. Nesta função, você será responsável por desenvolver soluções inovadoras para melhorar a experiência do cliente e reduzir reclamações.ResponsabilidadesAuxiliar o superior direto na implementação de estratégias para melhorar a...
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São Bernardo do Campo, SP, Brasil #VemSerEcovias Tempo inteiroGrupo EcoRodovias é uma das maiores empresas de infraestrutura do país, somos mais de 4.000 colaboradores guiados por valores que nos fazem crescer a cada dia. **E para sermos o melhor gestor de infraestrutura rodoviária do Brasil, precisamos dos melhores e mais competentes profissionais, independente da raça, gênero, orientação sexual, idade,...
Auxiliar De Ouvidoria
2 meses atrás
DESCRIÇÃO DA VAGA O Grupo Qualiconsig está em busca de profissionais na área de Ouvidoria. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Como será o seu dia a dia? 1. Realização de Atendimentos ao Cliente: Atender clientes de forma eficiente e cortês através de diversos canais, como telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais. Esclarecer dúvidas, solucionar problemas e manter registros de todas as interações com clientes no sistema. 2. Monitoramento de Redes Sociais e Tratativas: Acompanhar ativamente as interações e menções da empresa nas redes sociais, responder prontamente a comentários e mensagens, tratando de forma eficaz reclamações e elogios. 3. Monitoramento de Prazos de Resposta e Cobranças: Acompanhar rigorosamente os prazos estabelecidos para respostas aos clientes, garantindo que sejam cumpridos. 4. Preservação da Reputação e Imagem da Empresa: Promover e reforçar a imagem positiva da empresa em todas as interações com os clientes. 5. Desenvolvimento, Implementação de estratégias e identificação de Oportunidades de Melhoria. O que esperamos de você? Habilidades: Excelente comunicação interpessoal, tanto oral quanto escrita. capacidade analítica e senso crítico. organização e atenção aos detalhes. Conhecimentos: Familiaridade com procedimentos operacionais de atendimento ao cliente, tanto em primeira instância (SAC/Call Center) quanto em segunda instância (Ouvidoria). conhecimento do pacote Office. Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes de SAC ou Call Center, com experiência em lidar com diferentes canais de comunicação. Experiência com órgãos externos como Bacen, Reclame Aqui. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Horário de trabalho: Segunda a Sexta 09: 00 as 18: 48 – 1h de almoço. Modelo de trabalho: Presencial Local de trabalho: Tatuapé/SP – Próximo à estação Carrão (Metrô) Benefícios: Vale refeição. Vale transporte. Premiações mensais por alcance de metas, Outras premiações por Campanhas (quando houver). Plano Odontológico. Seguro de Vida. Convênio com o SESC. PLR (Anual-Sindicato). Quali Educação: Desconto em Universidade (graduação e pós) Cesta básica (Após 1 mês). Após o período de experiência: Vale Alimentação. Total Pass. Convênio farmácia. Após 6 meses, Plano de Saúde AMIL. Venha fazer parte do Grupo Qualiconsig
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de Ouvidoria
Empresa:
Qualiconsig
Correspondentes de instituições financeiras.
Ramo:
Financeiras
(DD)