Assistente Ouvidoria I Vaga Exclusiva para Pessoas

3 meses atrás


São Bernardo do Campo SP, Brasil #VemSerEcovias Tempo inteiro

Grupo EcoRodovias é uma das maiores empresas de infraestrutura do país, somos mais de 4.000 colaboradores guiados por valores que nos fazem crescer a cada dia.

**E para sermos o melhor gestor de infraestrutura rodoviária do Brasil, precisamos dos melhores e mais competentes profissionais, independente da raça, gênero, orientação sexual, idade, religião, etc.**

Se você gosta de trabalhar e construir em equipe, age como dono, busca resultados positivos e tem capacidade de engajar pessoas #VemSerEco.
**Responsabilidades e atribuições**
- Direcionar as manifestações para os setores responsáveis, acompanhando o andamento até a sua conclusão e garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
- Gerenciar os prazos de atendimento de respostas das áreas e aos usuários, assegurando que todos os prazos e requisitos contratuais sejam cumpridos.
- Realizar tratativas e análises de solicitações de ressarcimentos de danos e reembolsos. Análise e Melhoria: Colaborar na análise das manifestações recebidas, identificando tendências, problemas recorrentes e oportunidades de melhoria.
- Preparar relatórios periódicos sobre as manifestações registradas, apresentando indicadores de desempenho e análises que auxiliem na tomada de decisão.
- Auxiliar na revisão e melhoria contínua dos processos internos de ouvidoria, buscando eficiência e eficácia no atendimento às demanda
- Manter os registros atualizados e organizados, garantindo a precisão dos dados e facilitando o acesso às informações.
- Conformidade: Garantir que todas as atividades realizadas estejam em conformidade com as políticas internas e a legislação vigente, especialmente em relação à privacidade e proteção de dados.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo.
- Desejável formação superior em áreas relacionadas a atendimento ao cliente, administração ou comunicação.
- Experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou áreas relacionadas.
- Técnicas de atendimento ao cliente e resolução de conflitos.
- Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Disponibilidade para eventuais deslocamentos.

**Informações adicionais**
Vale Transporte, Vale refeição e/ou Vale Alimentação,

Assistência Médica e Seguro de Vida

Assistência odontológica

Fretado/Estacionamento gratuito (de acordo com a região)

Programa de Participação nos Resultados (PPR)

Previdência privada com contrapartida da empresa

Cesta de natal

Programas de qualidade de vida sem custo

Parcerias institucionais

A Ecovias faz parte da **maior operadora de rodovias** do Brasil, administrando a principal ligação entre a região metropolitana de São Paulo e o Porto de Santos, através do sistema Anchieta-Imigrantes, em mais de 170 km de extensão. Atualmente, mais de 40 milhões de veículos circulam por nossas estradas anualmente; assim, a Ecovias dos Imigrantes reforça, todos os dias, o seu compromisso de mover as pessoas com segurança, inovação e sustentabilidade.

O principal pilar da Ecovias é um time comprometido, que acredita que a seriedade e o profissionalismo do nosso trabalho podem levar as pessoas ainda mais longe, em busca de dias melhores para o Brasil e para o meio ambiente.

Junte-se a nós nesse caminho



  • São Paulo, SP, Brasil Itaú Tempo inteiro

    Venha conhecer essa oportunidade, estamos com vaga para Analista Jr no Atendimento a Órgãos Reguladores da Ouvidoria (Bacen, Susep, CVM e ANS). Aqui revisamos as jornadas e apoiamos na elaboração e validação das minutas, visando um parecer conclusivo e transparente aos clientes e aos órgãos reguladores. Buscamos identificar as oportunidades e...


  • São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Titulo da Vaga: Espec Coml Financeira I – Vaga exclusiva para Pessoas com DeficiênciaNome da Empresa: SantanderLocalização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: Espec Coml Financeira I – Vaga exclusiva para Pessoas com DeficiênciaSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse...

  • Assistente RH Pleno

    2 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil HLB Brasil - Advisory and Accounting Tempo inteiro

    Saiba mais sobre a vaga de Assistente RH - Pleno (Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência): - Vaga exclusiva para profissionais com deficiência; - Desejável experiência com atendimento ao cliente; - Conhecimento em folha de pagamento, RH e atividades administrativas; - Conhecimento processos de admissão, férias, rescisão; O que nós buscamos? -...

  • Assistente de Ouvidoria

    4 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação; Ensino Médio Completo - Desejável vivência na **Função**: **Atividades**: O assistente administrativo destinado ao serviço de Ouvidoria, é responsável em atender, registrar e acompanhar as manifestações recebidas no setor, oriundas dos diversos canais de entrada, utilizados para a comunicação...


  • São Paulo, Brasil Blue Tempo inteiro

    Nível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta - das 08:00 as 18:00 com 01:12 de Intervalo.Benefícios: Assistência médica, Vale transporte, Day off no dia do aniversário, Vale Refeição de R$ 30,00, Vale alimentação de R$ 160,00, ️ GympassResponsabilidades da posição: ...


  • São Paulo, Brasil Blue Tempo inteiro

    Nível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta - das 08:00 as 18:00 com 01:12 de Intervalo.Benefícios: Assistência médica, Vale transporte, Day off no dia do aniversário, Vale Refeição de R$ 30,00, Vale alimentação de R$ 160,00, ️ GympassResponsabilidades da posição: Receber e...

  • Assistente De Atendimento

    1 semana atrás


    Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento I - (Exclusiva PCD)Porto Alegre, Rio Grande do Sul Para atendermos a todos nossos clientes e cooperados de forma humanizada e ética, contamos com colaboradores que acreditam em nossos valores cooperativistas e estão alinhados com nossa cultura. Assistente Atendimento ao Cliente - Exclusiva PCDPorto Alegre, Rio Grande do Sul...


  • São Paulo, SP, Brasil Grupo Qualiconsig Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA** O Grupo Qualiconsig está em busca de profissionais na área de Ouvidoria. **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** **Como será o seu dia a dia?** 3. Monitoramento de Prazos de Resposta e Cobranças: Acompanhar rigorosamente os prazos estabelecidos para respostas aos clientes, garantindo que sejam cumpridos; 4. Preservação da...


  • São Paulo, SP, Brasil Sustenidos Tempo inteiro

    **Cargo**:Pessoa Assistente de Produção - I **Regional**:São Paulo / **Núcleo**:Complexo do Theatro Municipal **Descrição: **PESSOA ASSISTENTE DE PRODUÇÃO - I** Oferecer suporte administrativo aos produtores e à coordenação de produção da Central Técnica de Produção. Acompanhar presencialmente as atividades da Central Técnica, garantindo...

  • Espec Investimentos I

    7 meses atrás


    São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Investimentos I - Vaga exclusiva para Pessoa com deficiênciaCountry: Brazilo Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.  Temos uma vaga para você se tornar um Espec Investimentos I. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. Aqui, seu papel...

  • Espec Investimentos I

    7 meses atrás


    São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Investimentos I - Vaga exclusiva para Pessoa com deficiênciaCountry: Brazilo Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.  Temos uma vaga para você se tornar um Espec Investimentos I. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira. Aqui, seu papel...


  • São Paulo, SP, Brasil EXCLUSIVA AGENCIAMENTO E TERCEIRIZACAO Tempo inteiro

    Empresa: EXCLUSIVA AGENCIAMENTO E TERCEIRIZACAO Vaga: Assistente de Recrutamento e Seleção Tipo de Emprego: Tempo Integral Nosso time está em busca de um Assistente de Recrutamento e Seleção apaixonado por talentos humanos para se juntar a nossa equipe em expansão. Nesta posição, você terá a oportunidade de ajudar a construir e fortalecer nossa...


  • São Bernardo do Campo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Exclusivo para pessoas com deficiência. Vaga Banco de Talentos PCD - Grupo EcoRodovias.


  • São Paulo, Brasil Centauro Tempo inteiro

    (ads1)Titulo da Vaga: Pessoa Assistente de Loja – Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência – Shopping Metrô Santa CruzNome da Empresa: CentauroSalário: Localização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: Sobre a posição no jogo:A pessoa que ocupa a função de Assistente de Loja é a peça chave do nosso time, pois o campo tem que estar...


  • São Bernardo do Campo, Brasil Neo Negócios & Carreira Tempo inteiro

    Nível: AuxiliarEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Escala 6/1 - Horário das 17h - 23hBenefícios: Vale transporteResponsabilidades e Experiências desejáveis: ♿Vaga Recepcionista – Exclusiva para PCDs (Pessoas com Deficiência), para atuar na rede de academias Smart fit, região do ABC – São...


  • São Bernardo do Campo, Brasil Neo Negócios & Carreira Tempo inteiro

    Nível: AuxiliarEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Escala 6/1 - Horário das 17h - 23hBenefícios: Vale transporteResponsabilidades e Experiências desejáveis: ♿Vaga Recepcionista – Exclusiva para PCDs (Pessoas com Deficiência), para atuar na rede de academias Smart fit, região do ABC – São Bernardo do...

  • Assistente Compras I

    2 semanas atrás


    São Bernardo do Campo, Brasil ALESSANDRA ROCHA PEREIRA Tempo inteiro

    **VAGA PARA SÃO BERNARDO - SP** **ASSISTENTE COMPRAS I** Residir em São Bernardo. **Escolaridade**: Ensino Médio. (Completo). Necessário experiência na função. Noção na área administrativa e conhecer o básico de planilhas e do sistema Innovaro. **Atividades**: Suporte direto ao comprador, auxiliando nas negociações; Controle e gerenciamento de...


  • São Paulo, Brasil Centauro Tempo inteiro

    Titulo da Vaga: Pessoa Assistente de Loja – Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência – Shopping SP Market Nome da Empresa: Centauro Salário: Localização: São Paulo – SP Descrição da Vaga: A pessoa que ocupa a função de Assistente de Loja – Pessoa com Deficiência é a peça chave do nosso time, pois o campo tem que estar organizado...

  • Vaga Exclusiva Pcd

    3 meses atrás


    São Bernardo do Campo, SP, Brasil EABC Consultoria Tempo inteiro

    **VAGA EFETIVA PCD (PESSOAS COM DEFICIÊNCIA) - ( INSPETOR DE ALUNOS)** Salário R$2.330,17 Benefícios VT +VA R$150,00 por mês **Local**: Centro de São Bernardo do Campo **Horário**: 2ª a 6ª das 9:00 às 18:53 Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.330,17 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de...

  • Coordenador de Ouvidoria

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Alfa Entretenimento SA Tempo inteiro

    Sobre a Alfa Entretenimento A Alfa Entretenimento é uma nova empresa no mercado de apostas esportivas , que chega ao Brasil com uma visão inovadora e totalmente alinhada com as regulamentações governamentais para um setor que será 100% regulado em 2025. Em fase de estruturação, nossa previsão de início de operações é para o dia 01/2025 , e...