Assistente de Ouvidoria
4 meses atrás
**Detalhes da vaga**:
**Requisitos**:
- Formação; Ensino Médio Completo
- Desejável vivência na **Função**:
**Atividades**:
O assistente administrativo destinado ao serviço de Ouvidoria, é responsável em atender, registrar e acompanhar as manifestações recebidas no setor, oriundas dos diversos canais de entrada, utilizados para a comunicação entre o Hospital e pacientes/clientes. Visitas presenciais nos quartos aos pacientes/ clientes com alta prevista, visando compreender como foi à experiência da internação, assim como também divulgar e solicitar o preenchimento da pesquisa de satisfação. Classificação e tratativa dos depoimentos.
**Outras informações**:
- Local de trabalho; Vila Nova Star
- Escala de trabalho; 220 - 2° A 5° - 07:00 as 17:00 / 6° 07:00 as 16:00
- Disponibilidade para treinamento.
**Requisitos**:
**Escolaridade miníma***:Ensino Médio (2o. Grau) completo**
**Outros requisitos**:
Capacidade de escuta ativa e comunicação de forma clara e empática, compreensão dos processos hospitalares de uma forma geral, entender e lidar com as preocupações e emoções dos pacientes e familiares de maneira sensível e respeitosa, habilidade de mediação de conflitos e proatividade;
Desejável habilidade com excel e planilhas dinâmicas;
**Benefícios**:
**Assistência médica**
**Assistência odontológica**
**Convênio com empresas parceiras**
**Refeitório**
**Seguro de vida**
**Vale-refeição**
**Vale-transporte**
**Desconto em produtos**
**Vale-alimentação
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Assistente de Ouvidoria
Há 1 mês
São Paulo, Brasil Blue Tempo inteiroNível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta - das 08:00 as 18:00 com 01:12 de Intervalo.Benefícios: Assistência médica, Vale transporte, Day off no dia do aniversário, Vale Refeição de R$ 30,00, Vale alimentação de R$ 160,00, ️ GympassResponsabilidades da posição: ...
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Assistente de Ouvidoria Junior
4 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Grupo Qualiconsig Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA** O Grupo Qualiconsig está em busca de profissionais na área de Ouvidoria. **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** **Como será o seu dia a dia?** 3. Monitoramento de Prazos de Resposta e Cobranças: Acompanhar rigorosamente os prazos estabelecidos para respostas aos clientes, garantindo que sejam cumpridos; 4. Preservação da...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiroDesenvolva suas habilidades como assistente de ouvidoria! Rede D'Or São Luiz busca por um profissional competente e dedicado para atuar na nossa equipe de Ouvidoria. Nossa instituição oferece uma variedade de benefícios, incluindo assistência médica, odontológica e seguro de vida. Sobre a vaga:Este é um cargo fundamental para o nosso setor de...
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Assistente de Ouvidoria
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil Unimed de Ribeirão Preto Tempo inteiro**Atividades**: - Atender, resolver e acompanhar as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa. - Identificar e sugerir mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras; - Executar as melhorias propostas pela gestão; - Propor melhorias para evolução dos processos, procedimentos e sistemas dentro...
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Assistente de Ouvidoria
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil EBAC Online Tempo inteiroOi! Somos a **EBAC Onlin**e e estamos sempre buscando novos talentos. Dessa vez, você pode ser **A** pessoa para se juntar ao nosso time! Se você é desses que acha que o futuro está na tecnologia e educação, estamos alinhados! A **EBAC Online** pode ser um lugar incrível para você trabalhar! Hoje estamos em busca de uma pessoa para atuar como...
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Assistente de Ouvidoria
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Ameplan Saúde Tempo inteiro**Responsabilidades Principais**: - Garantir a qualidade das respostas apresentadas aos clientes e Órgãos; - Acompanhar o cumprimento do prazo de respostas, solicitações de dilações de prazos; - Analisar a causa origem das demandas de queixas recepcionadas; - Ser agente ativo na construção de planos de ação, identificando oportunidades de melhoria...
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Assistente de Ouvidoria Ii
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Unimed Nordeste Paulista Tempo inteiro**Requisitos**: - Ensino Médio Completo ou cursando graduação na área de saúde/e ou humanas; - Conhecimento em Pacote Office, especialmente Word e Excel; - Desejável experiência em atendimento ao cliente (SAC, Ouvidoria e Relacionamento ao Cliente); - Diferencial expertise na área da saúde (Operadora de Plano de Saúde). **Responsabilidades**: -...
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[lopes] Assistente de Ouvidoria
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Lopes Consultoria Imobiliária Tempo inteiroEspecialistas no mercado imobiliário Com uma equipe de mais de 10.000 corretores associados, a Lopes não é apenas um intermédio na negociação, mas um parceiro para encontrar a melhor oportunidade para você. Devido à sua tradição e liderança no mercado, a Lopes é Top of Mind do setor imobiliário paulistano segundo pesquisa do IBOPE...
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Assistente Social
3 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil GRUPO OPALUS Tempo inteiro**Resumo das atividades**: Recepção das solicitações passivas dos pacientes para admissão, oriundas do setor de regulação de vagas; Contato com as assistentes sociais dos hospitais gerais para os alinhamentos do processo de avaliação; Discussão do caso clínico com a assistente social para identificação das variáveis para a abordagem da...
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Assistente Ouvidoria I Vaga Exclusiva para Pessoas
3 meses atrás
São Bernardo do Campo, SP, Brasil #VemSerEcovias Tempo inteiroGrupo EcoRodovias é uma das maiores empresas de infraestrutura do país, somos mais de 4.000 colaboradores guiados por valores que nos fazem crescer a cada dia. **E para sermos o melhor gestor de infraestrutura rodoviária do Brasil, precisamos dos melhores e mais competentes profissionais, independente da raça, gênero, orientação sexual, idade,...
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Assistente de Ouvidoria Iii
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Grupo Vila Velha Tempo inteiro**Descrição da vaga**: Auxiliar para que todas as demandas recebidas pelos canais de comunicação do cliente (externo e/ou interno) sejam recebidas e dado o devido retorno; Encaminhar solicitações, reclamações e sugestões para tratativa das Diretorias e Gestões; Acompanhar as providências/prazos para as demandas; Registrar todas as solicitações...
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Auxiliar / Assistente de E-commerce
4 meses atrás
Ribeirão Preto, SP, Brasil Auxiliar Assistente de E-commerce Tempo inteiroA HG Pack é uma empresa do grupo Higilaqua, com mais de 11 anos de atuação no mercado e especializada em soluções completas para limpeza e higienização. Estamos em busca de um Auxiliar/Assistente de Ecommerce para integrar a nossa equipe. Se você tem paixão pelooperacional e estratégias de vendas, é comunicativo, organizado e possui conhecimentos...
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Assistente Administrativo
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil SPDMPAIS Tempo inteiroA **SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina** é uma Associação civil sem fins lucrativos, de natureza filantrópica, reconhecida de utilidade pública federal, estadual e no município de sua sede, respectivamente pelos decretos nos. 57.925, de 04/03/1966, 40.103 de 17/05/1962 e 8.911, de 30/07/1970. A Instituição atua nos...
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Assistente de Cx
5 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil WPINK SUPLEMENTOS Tempo inteiro**Descrição da Vaga** **Assistente de CX** **Atividades**:Responsável pelo atendimento a clientes insatisfeitos, especialmente aqueles com reclamações complexas ou de alto nível aos canais do Reclame Aqui e Mídias Sociais. Realizar o acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação do cliente. Atendimento às ocorrências RA e controle delas...
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Assistente de Relacionamento
4 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil MOAS INDUSTRIA E COMERCIO IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA Tempo inteiroEste perfil é para atendimento ao consumidor final com nosso time de Customer Success. **Requisitos**: Superior em curso ou completo; Experiência na área relacionamento com clientes; Possuir conhecimento intermediário no pacote Office; Fluência verbal e escrita em português; Boa argumentação; Capacidade analítica; Relacionamento...
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Analista de Ouvidoria Pleno
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Brasilseg Tempo inteiro**O que estará sobre seus cuidados**: Responsável por tratar as demandas recebidas na Ouvidoria de forma tempestiva e conclusiva, bem como indicar as melhorias necessárias nos produtos e serviços com base nas reclamações recebidas. **Responsabilidades e atribuições** **O que é importante você ter?** - Analisar as demandas e dar respostas...
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Assistente de Relacionamento
4 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Grupo Moas Tempo inteiroUnindo expertise a um olhar cuidadoso, oferecemos produtos que abraçam funcionalidade e emoção. Com Mart, Buba e Buba Care, somos uma família de marcas. Conectamos espaços a sentimentos, brincadeiras a aprendizados e cuidado à alegria. Nosso propósito é transformar momentos cotidianos em memórias inesquecíveis, lugares em ambientes únicos,...
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Assistente de Relacionamento
2 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Grupo Moas Tempo inteiroSomos uma impotadora e distribuidora, Unindo expertise a um olhar cuidadoso, oferecemos produtos que abraçam funcionalidade e emoção. Conectamos espaços a sentimentos, brincadeiras a aprendizados e cuidado à alegria. Nosso propósito é transformar momentos cotidianos em memórias inesquecíveis, lugares em ambientes únicos, contribuindo para um mundo...
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Customer Success
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Grupo Quantum Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para fazer parte do nosso time! **Atividades**: - Acompanhar agenda e planejamento das consultas e tratamentos; - Proporcionar uma excelente experiência e estabelecer um bom relacionamento com os clientes; - Desempenhar um papel chave na resolução de demandas administrativas e operacionais; - Oferecer novos...
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Assistente de Relacionamento
3 meses atrás
São Paulo, SP, Brasil Grupo Moas Tempo inteiroUnindo expertise a um olhar cuidadoso, oferecemos produtos que abraçam funcionalidade e emoção. Com Mart, Buba e Buba Care, somos uma família de marcas. Conectamos espaços a sentimentos, brincadeiras a aprendizados e cuidado à alegria. Nosso propósito é transformar momentos cotidianos em memórias inesquecíveis, lugares em ambientes únicos,...