Assistente de Ouvidoria Junior

4 meses atrás


São Paulo SP, Brasil Grupo Qualiconsig Tempo inteiro

**DESCRIÇÃO DA VAGA**

O Grupo Qualiconsig está em busca de profissionais na área de Ouvidoria.

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**

**Como será o seu dia a dia?**
3. Monitoramento de Prazos de Resposta e Cobranças: Acompanhar rigorosamente os prazos estabelecidos para respostas aos clientes, garantindo que sejam cumpridos;
4. Preservação da Reputação e Imagem da Empresa: Promover e reforçar a imagem positiva da empresa em todas as interações com os clientes;
5. Desenvolvimento, Implementação de estratégias e identificação de Oportunidades de Melhoria;
**O que esperamos de você?**
- Habilidades: Excelente comunicação interpessoal, tanto oral quanto escrita; capacidade analítica e senso crítico; organização e atenção aos detalhes.
- Conhecimentos: Familiaridade com procedimentos operacionais de atendimento ao cliente, tanto em primeira instância (SAC/Call Center) quanto em segunda instância (Ouvidoria); conhecimento do pacote Office.
- Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes de SAC ou Call Center, com experiência em lidar com diferentes canais de comunicação.

**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**

Horário de trabalho: Segunda a Sexta 09:00 as 18:48 - 1h de almoço.
Modelo de trabalho: Presencial
**Local de Trabalho**: Tatuapé/SP - Próximo à estação Carrão (Metrô)
Benefícios: Vale refeição;
Vale transporte;
Premiações mensais por alcance de metas,
Outras premiações por Campanhas (quando houver);
Plano Odontológico;
Seguro de Vida;
Convênio com o SESC;
PLR (Anual
- Sindicato);
Desconto em Universidade (graduação e pós)
Cesta básica (Após 1 mês);
Após o período de experiência:
Vale Alimentação;
Total Pass;
Convênio farmácia;
Após 6 meses, Plano de Saúde Notredame.

Venha fazer parte do Grupo Qualiconsig

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês



  • São Paulo, Brasil Blue Tempo inteiro

    Nível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta - das 08:00 as 18:00 com 01:12 de Intervalo.Benefícios: Assistência médica, Vale transporte, Day off no dia do aniversário, Vale Refeição de R$ 30,00, Vale alimentação de R$ 160,00, ️ GympassResponsabilidades da posição: ...


  • São Luís, Brasil Radar da Gestão Tempo inteiro

    RADAR RH SELECIONA Escritório de Advocacia de São Luís/MA contrata:? ADVOGADO DE OUVIDORIA – JÚNIOR III Regime de contratação: Associação Remuneração fixa: R$ 3.685,92 Remuneração variável: por contrato fechado Benefícios: Plano de carreira, Plano de desenvolvimento Individual, Plano odontológico, Auxílio alimentação e Vaga de...

  • Assistente de Ouvidoria

    4 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação; Ensino Médio Completo - Desejável vivência na **Função**: **Atividades**: O assistente administrativo destinado ao serviço de Ouvidoria, é responsável em atender, registrar e acompanhar as manifestações recebidas no setor, oriundas dos diversos canais de entrada, utilizados para a comunicação...


  • São Luís, Brasil Radar da Gestão Tempo inteiro

    RADAR RH SELECIONA Escritório de Advocacia de São Luís/MA contrata:? ADVOGADO DE OUVIDORIA – JÚNIOR III Regime de contratação: Associação Remuneração fixa: R$ 3.685,92 Remuneração variável: por contrato fechado Benefícios: Plano de carreira, Plano de desenvolvimento Individual, Plano odontológico, Auxílio alimentação e Vaga de...


  • SAO PAULO, Brasil BANCO DAYCOVAL Tempo inteiro

    Graduação em áreas como Psicologia, Comunicação, Engenharia, Administração ou cursos correlatos. Experiência comprovada na área de Ouvidoria, tratando demandas recebidas pela Ouvidoria, Reclame Aqui, Consumidor.gov. Ter conhecimento em produtos bancários; Experiência em mediação de conflitos, tratativa de demandas críticas e canais de alto...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades como assistente de ouvidoria! Rede D'Or São Luiz busca por um profissional competente e dedicado para atuar na nossa equipe de Ouvidoria. Nossa instituição oferece uma variedade de benefícios, incluindo assistência médica, odontológica e seguro de vida. Sobre a vaga:Este é um cargo fundamental para o nosso setor de...


  • Sao Paulo, Brasil Unimed de Ribeirão Preto Tempo inteiro

    **Atividades**: - Atender, resolver e acompanhar as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa. - Identificar e sugerir mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras; - Executar as melhorias propostas pela gestão; - Propor melhorias para evolução dos processos, procedimentos e sistemas dentro...


  • Sao Paulo, Brasil Empiricus Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo** ** Seu Dia-a-dia Na Empiricus - Organizar o serviço de atendimento da Ouvidoria de acordo com as diretrizes da gestão; - Receber, direcionar e tratar as reclamações críticas; - Analisar e propor soluções para melhoria contínua nos processos e criar ações para correções de processos deficitário; - Realizar atividades...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Escola Castelo Ratimbum Tempo inteiro

    **Sobre a Escola Castelo Ratimbum:**Nossa escola é uma instituição que valoriza a educação e o desenvolvimento integral de suas crianças. Estamos procurando por um profissional dedicado para auxiliar em nossos projetos pedagógicos.**Salário Competitivo:** R$ 4.500,00 por mês (jornada parcial tardes).**Descrição do Trabalho:Nossa equipe pedagógica...

  • Assistente de Ouvidoria

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil EBAC Online Tempo inteiro

    Oi! Somos a **EBAC Onlin**e e estamos sempre buscando novos talentos. Dessa vez, você pode ser **A** pessoa para se juntar ao nosso time! Se você é desses que acha que o futuro está na tecnologia e educação, estamos alinhados! A **EBAC Online** pode ser um lugar incrível para você trabalhar! Hoje estamos em busca de uma pessoa para atuar como...


  • São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Assistente de Projeto de Conexão de Dados Junior em São Paulo (Paraíso). Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente de Projeto de Conexão de Dados Junior.


  • São Paulo, Brasil Empresa de serviço de transporte Tempo inteiro

    Empresa de serviço de transporte admite Assistente de Operação Junior em São Paulo (Jardim Elisa Maria). Atendimento ao público e preenchimento de relatórios.Monitorar e acompanhar os veículos.Observar e comunicar a conduta dos operadores.Apoiar a equipe de fiscalização.Fiscalizar os veículos nas vias.Apoiar usuários em ocorrências diversas.

  • Assistente de Ouvidoria

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Ameplan Saúde Tempo inteiro

    **Responsabilidades Principais**: - Garantir a qualidade das respostas apresentadas aos clientes e Órgãos; - Acompanhar o cumprimento do prazo de respostas, solicitações de dilações de prazos; - Analisar a causa origem das demandas de queixas recepcionadas; - Ser agente ativo na construção de planos de ação, identificando oportunidades de melhoria...


  • São Paulo, Brasil Loja de departamento Tempo inteiro

    Loja de departamento admite Assistente de Compras Júnior em São Paulo (Brás). Auxiliar no processo de compras, realizando cotações de preços e acompanhando o processo de negociação com fornecedores. Controlar o estoque de materiais e produtos, garantindo que as necessidades de reposição sejam atendidas de forma eficiente. Acompanhar o processo de...


  • Sao Paulo, Brasil Unimed Nordeste Paulista Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Ensino Médio Completo ou cursando graduação na área de saúde/e ou humanas; - Conhecimento em Pacote Office, especialmente Word e Excel; - Desejável experiência em atendimento ao cliente (SAC, Ouvidoria e Relacionamento ao Cliente); - Diferencial expertise na área da saúde (Operadora de Plano de Saúde). **Responsabilidades**: -...


  • São Paulo, SP, Brasil Connectabil Tempo inteiro

    **Vaga**: Assistente Contábil Júnior - 6016 **Salário**: R$ 2.300,00 **Benefícios**: VR de R$29,00 e VT **Modelo de atuação**:CLT - Presencial - Segunda à Sexta das 8:00 às 17:48 (Flexível) **Local**: Rua Quariteré, Mooca, São Paulo - SP (03127-050) **Atividades**: Assistência em toda rotina que seja pertinente ao contábil. **Requisitos**: -...


  • São Paulo, SP, Brasil Factorii Tempo inteiro

    A Factorii está buscando um/a Assistente Administrativo/a Júnior para apoiar nossas operações em São Paulo. Somos especialistas em mobiliário comercial. Venha fazer parte do nosso time! Tareas - Gerenciamento de documentos. - Organização de arquivos. - Apoio na emissão de faturas. - Controle de estoque. - Suporte administrativo...


  • São Paulo, Brasil Loja de fechaduras Tempo inteiro

    Loja de fechaduras admite Assistente de Recursos Humanos Júnior em São Paulo (Barra Funda). Recrutamento & Seleção.Integração e Onboarding Endomarketing.Suporte na gestão de ponto eletrônico.Suporte à folha de pagamento.Suporte em dúvidas de cálculos de Folha (explicação holerite).Suporte a compra de benefícios.Entrega de documentos para...


  • Sao Paulo, Brasil Lopes Consultoria Imobiliária Tempo inteiro

    Especialistas no mercado imobiliário Com uma equipe de mais de 10.000 corretores associados, a Lopes não é apenas um intermédio na negociação, mas um parceiro para encontrar a melhor oportunidade para você. Devido à sua tradição e liderança no mercado, a Lopes é Top of Mind do setor imobiliário paulistano segundo pesquisa do IBOPE...


  • São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Assistente de Projeto de Conexão de Dados Junior em São Paulo Paraíso para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente de Projeto de Conexão de Dados Junior.. É oferecido contrato Híbrida, A combinar.